Sektör Merkezi

Doğal Gaz Dağıtım Ve İletim

Başlangıç Rehberi

Bu Sektör Nedir?

Doğal gaz dağıtım ve iletim sektörü, enerji arz güvenliğinin sağlanmasında kritik bir rol oynayan, yüksek mühendislik ve altyapı yatırımı gerektiren stratejik bir alandır. Sektör, doğal gazın kaynak noktasından son kullanıcıya kadar güvenli, kesintisiz ve verimli bir şekilde ulaştırılmasını kapsayan karmaşık bir lojistik ve teknik süreçler bütünüdür. Modern enerji politikalarının merkezinde yer alan bu sektör, çevreci yaklaşımlar ve dijitalleşen şebeke yönetimi ile sürekli bir dönüşüm içerisindedir. Yüksek güvenlik standartları ve regülasyonlara tam uyum, sektörün operasyonel temelini oluşturmaktadır. Bu yapı, hem endüstriyel kalkınmayı desteklemekte hem de konutların temel enerji ihtiyacını karşılayarak yaşam kalitesini artırmaktadır.

Kimler İçin Uygun?

Sektörün ana hedef kitlesi, doğal gaz şebekesine erişimi olan tüm konut aboneleri ile ticari işletmelerdir. Büyük ölçekli sanayi tesisleri ve üretim merkezleri, yüksek hacimli tüketimleri ile sektörün en önemli pazar kesimini oluşturur. Kamu kurumları, hastaneler ve eğitim kampüsleri gibi kritik altyapı noktaları da temel müşteri grupları arasındadır. Ayrıca, enerji verimliliği odaklı projeler geliştiren mühendislik firmaları ve inşaat şirketleri, altyapı genişletme süreçlerinde stratejik paydaşlardır. Bölgesel dağıtım şirketleri, lisanslı oldukları bölgelerdeki tüm hane ve iş yerlerini potansiyel müşteri olarak yönetir. Sera gazı emisyonlarını azaltmayı hedefleyen çevreci kuruluşlar da sektörün dolaylı hedef kitlesi içerisinde yer alır.

İş Modeli Nasıl Çalışır?

Gelir modeli, temel olarak regüle edilmiş dağıtım bedelleri ve iletim tarifeleri üzerinden elde edilen hizmet bedellerine dayanır. Ana faaliyetler; yüksek basınçlı iletim hatlarının işletilmesi, dağıtım şebekesinin genişletilmesi, periyodik bakım-onarım çalışmaları ve sayaç okuma hizmetleridir. Değer önerisi, enerjinin en güvenli ve kesintisiz şekilde son kullanıcıya ulaştırılmasıdır. Şirketler, akıllı şebeke teknolojileri ve SCADA sistemleri kullanarak operasyonel verimliliği maksimize ederler. Müşteri memnuniyeti, acil müdahale ekiplerinin 7/24 hazır bulunması ve arıza giderme sürelerinin kısalığı ile sağlanır. Yatırım geri dönüşleri, uzun vadeli altyapı projeleri ve düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen tarife yapıları ile dengelenir.

Fiziksel Alan İhtiyaçları

Sektör operasyonları, yüksek güvenlikli merkez ofisler, saha operasyon binaları ve basınç düşürme istasyonları (RMS) gibi özel alanlar gerektirir. İdari ofisler, müşteri hizmetleri birimlerini içermeli ve kolay ulaşılabilir bir lokasyonda bulunmalıdır. Saha operasyon merkezleri, acil müdahale araçlarının hızlı çıkış yapabileceği, lojistik depolama alanlarına sahip stratejik noktalarda konumlandırılmalıdır. RMS istasyonları, yerleşim yerlerine güvenli mesafede, teknik standartlara uygun genişlikte ve çevresel koruma önlemleri alınmış arazilerde kurulmalıdır. Depolama alanları, boru hatları ve yedek parça envanteri için geniş metrekareli, yüksek güvenlikli ve yangın yönetmeliğine uygun tesisler olmalıdır. Ofis alanları için minimum 500 metrekare, saha operasyon merkezleri için ise araç filosu ve ekipman kapasitesine göre 2000 metrekare ve üzeri alanlar tercih edilmelidir.

Personel İhtiyaçları

Sektör, yüksek nitelikli mühendislik kadrosu ve sertifikalı teknik personelden oluşan bir yapıya sahiptir. Makine, elektrik-elektronik ve enerji sistemleri mühendisleri, şebeke tasarımı ve operasyonel yönetimde temel rol oynar. Saha operasyonlarında, doğal gaz tesisat ve kaynak sertifikalarına sahip uzman teknisyenler ile acil müdahale ekipleri görev yapar. Müşteri ilişkileri yönetimi için çağrı merkezi personeli ve saha denetim uzmanları istihdam edilir. İş sağlığı ve güvenliği (İSG) uzmanları, sektörün yüksek riskli yapısı nedeniyle kadroda zorunlu ve kritik bir yere sahiptir. Ayrıca, SCADA operatörleri ve veri analistleri, şebeke izleme ve optimizasyon süreçlerini yönetir. İdari kadroda ise regülasyon uyum uzmanları ve finansal planlama yöneticileri bulunur.

Başlangıç İpuçları

Mevzuat Uyumu

EPDK tarafından belirlenen lisanslama süreçlerini ve doğal gaz piyasası kanununu en ince detayına kadar inceleyerek yasal altyapınızı sağlamlaştırın.

Teknik Standartlar

TSE ve uluslararası standartlara (ISO/EN) tam uyumlu ekipman tedariki yaparak operasyonel güvenliği en üst seviyede tutun.

İş Sağlığı ve Güvenliği

Patlayıcı ortamlar (ATEX) yönetmeliğine uygun personel eğitimi ve saha ekipmanı yatırımı yaparak riskleri minimize edin.

Dijital İzleme (SCADA)

Dağıtım hattındaki basınç ve akış verilerini anlık takip edebileceğiniz gelişmiş bir SCADA sistemi kurarak arıza müdahale süresini kısaltın.

Sertifikalı Personel

Kaynakçıdan mühendise kadar tüm teknik kadronun ilgili mesleki yeterlilik belgelerine sahip olduğundan emin olun.

Acil Müdahale Planı

7/24 aktif çalışacak bir acil durum hattı ve hızlı müdahale ekipleri oluşturarak kriz anlarında profesyonel bir yönetim sergileyin.

Altyapı Haritalama

Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) kullanarak hatların yer altı envanterini dijitalleştirin, bu sayede kazı çalışmalarında hasar riskini azaltın.

Bakım Stratejisi

Kestirimci bakım yöntemlerini benimseyerek hatlardaki korozyon ve sızıntı risklerini önceden tespit eden sensör teknolojilerine yatırım yapın.

Paydaş Yönetimi

Yerel belediyeler ve kamu kurumlarıyla koordineli çalışarak kazı izinleri ve şehir planlama süreçlerini sorunsuz yönetin.

Enerji Verimliliği

İletim hatlarındaki basınç düşürme istasyonlarında enerji geri kazanım teknolojilerini araştırarak operasyonel maliyetleri optimize edin.

Siber Güvenlik

Kritik altyapı sistemlerinizi siber saldırılara karşı korumak için endüstriyel kontrol sistemleri güvenliği (ICS/SCADA security) protokollerini uygulayın.

Müşteri İletişimi

Abonelik ve faturalandırma süreçlerini dijital platformlara taşıyarak müşteri memnuniyetini artırın ve şeffaflık sağlayın.

Çevresel Etki

Doğal gaz sızıntılarını minimize edecek ileri teknoloji sızdırmazlık elemanları kullanarak çevresel sürdürülebilirlik hedeflerinizi destekleyin.

Ar-Ge Yatırımı

Sektördeki yenilikleri takip etmek için üniversitelerle iş birliği yapın ve yerli teknoloji geliştirme projelerine odaklanın.

Finansal Planlama

Yüksek sermaye yoğunluklu bir sektör olduğu için uzun vadeli nakit akışı projeksiyonları oluşturun ve yatırım geri dönüş sürelerini (ROI) gerçekçi analiz edin.

Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi

Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.

Katodik Koruma ve Boru Hattı Bütünlüğü
Çelik İletim Hatlarında Katodik Koruma Kalibrasyonu ve PIG Taraması

Yer altına gömülü çelik doğal gaz hatlarının korozyondan korunması amacıyla Katodik Koruma sistemleri kesintisiz işletilmelidir. Boru-Toprak Potansiyeli ölçümlerinde referans elektroda (Cu/CuSO4) göre hedeflenen potansiyel değeri -850 mV ile -1100 mV (OFF potansiyeli: -850 mV daha negatif) aralığında tutulmalıdır. Aşırı korumadan kaynaklanabilecek kaplama soyulmalarını (cathodic disbondment) engellemek için potansiyelin -1150 mV'tan daha negatif değerlere düşmesine izin verilmemelidir. Anot yatakları, trafo-redresör üniteleri ve izolasyon contaları aylık periyotlarla saha ölçüm noktalarından kontrol edilmelidir. Çelik hatların içsel ve dışsal bütünlüğünü doğrulamak amacıyla düzenli olarak PIG (Pipeline Inspection Gauge / Boru İçi Temizleme ve Denetim Aracı) hat içi denetim operasyonları yürütülmelidir. Temizleme PIG'i ile hat içindeki toz, çapak ve sıvı birikintileri uzaklaştırıldıktan sonra geometrik Caliper PIG ve MFL (Magnetic Flux Leakage) korozyon PIG'i hatta fırlatılmalıdır. Fırlatma ve yakılama kovanlarındaki (launcher/receiver) basınçlar eşitlenmeli, PIG hızı gaz akışı kontrol edilerek 1-3 m/sn aralığında sabit tutulmalı ve geometrik deformasyon verileri As-Built Proje kayıtları ile çakıştırılmalıdır.

Sektörel Araç

İletim Hattı Boru Kesim Optimizasyonu

Standart boru boylarından minimum fire ile kesim planı oluşturur.

Kesim Boyu (mm)Adet
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Hat Malzeme Listesi Hesaplayıcısı

Boru hattı elemanlarına göre malzeme ihtiyacını ve fire oranını hesaplar.

Parça AdıGenişlik (mm)Yükseklik (mm)AdetÜst BantAlt BantSol BantSağ Bant
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Boru Koruma Kaplama Malzemesi Hesaplayıcısı

Kaplanacak boru yüzeyine göre kaplama malzemesi ihtiyacını hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Bakım Ekibi Kapasite Hesaplayıcısı

Personel sayısına ve çalışma süresine göre günlük bakım kapasitesini hesaplar.

Kaynak AnahtarıKaynak AdıMiktar/AdetKapasite Moduİşlem Süresi (Dk)Birim Kapasite (Adet/Sa)Throughput Kısıtı mı?
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Dağıtım İstasyonu Seçim Asistanı

Hat tipi ve işletme kriterlerine göre uygun dağıtım çözümünü önerir.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

SCADA ve Hat Planı DPI Hesaplayıcısı

Hat planları ve SCADA çıktıları için uygun baskı çözünürlüğünü hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Vana İstasyonu Montaj Boşluk Planlayıcısı

Vana ve ekipman montaj alanları için gerekli servis boşluklarını hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar

Standart Operasyonel İş Akışları

Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.

1
BOTAŞ Hat Alımı ve Yüksek Basınç Filtrasyonu

İletim hattından alınan gaz RMS-A istasyonuna kabul edilir; siklonik filtre-separatörlerden geçirilerek katı partikül ve sıvılardan arındırılır.

2
Gaz Ön Isıtma ve Basınç Düşürme

Joule-Thomson etkisiyle donmayı önlemek için gaz ön ısıtıcılarda ısıtılır; aktif ve emniyet regülatörleri vasıtasıyla şehir şebekesi basıncına düşürülür.

3
Odorizasyon (Kukulandırma) Enjeksiyonu

Kokusuz doğal gaza kaçakların algılanması amacıyla TBM/THT koku maddesi dozaj ünitesi üzerinden hedeflenen ppm seviyesinde otomatik enjekte edilir.

4
Polietilen (PE) Şebeke ve Elektrofüzyon Kaynağı

SDR standardına uygun PE borular kazı hendeklerine serilir; yüzey raspalanıp temizlendikten sonra Elektrofüzyon (EF) kaynağı ile birleştirilir.

5
Canlı Hatta Hot-Tapping Bağlantısı

Gaz akışı kesilmeden özel sızdırmazlık aparatları ve delme kovanı ile mevcut çelik/PE hatta canlı bağlantı (hot-tapping) yapılır.

6
Servis Kutusu Montajı ve Regülatör Ayarı

Bina girişlerine S200/S300 servis kutuları takılır; regülatör çıkış basınçları konut kullanım seviyesine (21 mbar / 300 mbar) ayarlanır.

7
Saha Kaçak Taraması ve LEL Ölçümü

FID dedektörlü mobil araçlar ve yaya ekiplerce şebeke taranır; Alo 187 ihbarlarında LEL ve ppm değerleri ölçülerek emniyet tedbirleri alınır.

8
Katodik Koruma Potansiyel Ölçümü ve PIG Taraması

Çelik hatlarda boru-toprak potansiyeli ölçülür; periyodik olarak hat içine temizleme ve korozyon tespiti yapan PIG araçları salınır.

9
As-Built Proje Oluşturma ve GIS/CBS Kaydı

İmalatı tamamlanan hatların hassas RTK-GPS koordinatları alınarak As-Built projeler hazırlanır ve coğrafi bilgi sistemine (GIS) işlenir.

Operasyonel Kontrol Listeleri

Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.

Günlük RMS-A ve Basınç Düşürme İstasyonu Operasyon Rutini

%0
Giriş ve çıkış manometrelerinden basınç değerlerinin (40-75 bar / 12-25 bar) kontrolü
Joule-Thomson donma riskine karşı su banyolu ön ısıtıcı sıcaklıklarının (min 5°C-10°C) denetimi
Siklonik filtre-separatörlerde fark basıncının (delta P) ve sıvı blöf seviyelerinin takibi
Aktif ve emniyet (monitor) regülatör ayar basınçlarının ve pilot valf çalışma stabilitesinin teyidi
Kritik Akışlı Koruyucu Vana (OPS / Slam-Shut) tetikleme mekanizmalarının görsel kontrolü

Günlük Şehir Şebekesi Odorizasyon ve Koku Tespiti Listesi

%0
Odorizatör enjeksiyon pompasının anlık gaz debisine göre doğru kimyasal (TBM/THT) dozaj kontrolü
Şebeke uç noktalarında el tipi odorimetre cihazlarıyla koku seviyesi (mg/Sm³) ölçümü
Yeni devreye alınan PE/çelik hatlarda koku kaybı (Odor Fading) takibi ve tampon kukulandırma
Odorant depolama tank seviyeleri ile basınç sızdırmazlık değerlerinin denetimi
Odorizasyon biyo-filtre ve aktif karbon emisyon arıtma ünitelerinin kontrolü

Haftalık Çelik Hat Katodik Koruma ve Potansiyel Ölçüm Listesi

%0
Katodik koruma trafo-redresör ünitelerinin voltaj ve akım (Amper) değerlerinin kaydı
Ölçüm kutularında (Test Station) boru-toprak potansiyelinin (-850 mV ile -1100 mV arası) teyidi
Boru hattı üzerindeki izole flanş ve izolasyon contalarının elektriksel geçirimsizlik testi
Derin kuyu anot yataklarının direnç değişimleri ve kablo bağlantı sağlamlık kontrolleri
Yüksek gerilim hatları paralelliğindeki AC indüksiyon voltajı sönümleyici cihazların denetimi

Günlük Alo 187 Acil Müdahale ve Saha Kaçak Taraması

%0
Alo 187 ihbar merkezine gelen gaz kaçağı bildirimlerinin yönlendirme sürelerinin takibi
Saha kaçak tarama araçlarında FID dedektörü ve lazer optik sensörlerin kalibrasyonu
Kanalizasyon bacaları, drenaj menholleri ve bina girişlerinde LEL (% CH4) seviyesi taraması
Saha acil müdahale araçlarında ex-proof havalandırma, topoğrafik harita ve kelepçe stok takibi
Emniyet şeridi, statik topraklama bezi ve gaz kesme boğma (squeeze-off) aparatı kontrolleri

Haftalık Polietilen (PE) ve Çelik Hat Yapım İmalat Kontrolü

%0
Elektrofüzyon (EF) kaynak makinelerinin barkod okuyucu ve voltaj kalibrasyon teyidi
PE boru yüzey raspalama derinliği, izopropil alkol temizliği ve sabitleme kelepçesi kullanımı
HDD (Yatay Sondaj) geçişlerinde bentonit çamur viskozitesi ve boru çekme kuvveti sınırları
Hendek altı yastıklama kumu yüksekliği (min 10 cm) ve uyarı ikaz bandı serim denetimi
Geri dolgu sıkıştırma testleri (Sand cone / Plaka yükleme) ve asfalt yama kalitesi kontrolü

Abonelik, Servis Kutusu ve Sayaç Değişim Rutini

%0
Yeni bina servis kutusu (S200/S300) montaj taleplerinin adres ve altyapı uygunluk teyidi
Mekanik ve akıllı sayaçlarda pil ömrü, optik port ve vana kapatma mekanizma testleri
Endüstriyel müşterilerdeki Hacim Düzeltici (Volume Corrector) cihazlarının sıcaklık/basınç prob kalibrasyonu
Sayacı duran veya ters akış (reverse flow) kaydı veren abonelerin sahada yerinde tespiti
Gaz açma randevularında iç tesisat uygunluk belgeleri ve esnek bağlantı hortum emniyet kontrolleri

Haftalık SCADA, RTU ve Telemetri Sistem Bakım Listesi

%0
Saha RTU ve PLC panolarının yedek akü şarj durumları ve lityum pil voltaj seviyeleri
Ana SCADA merkezi ile saha istasyonları arasındaki GPRS/Radio-Link iletişim sürekliliği
Basınç ve sıcaklık transmitterlerinin döngü kalibratörü (Loop calibrator) ile doğrulanması
SCADA sisteminde oluşan hatalı alarmların (False Alarm) kök neden analizleri ve filtrelemesi
Vana odalarındaki motorlu vana (MOV) uzaktan açma/kapama fonksiyon testleri

Kurumsal Enerji Verimliliği ve Güvenli Gaz Kullanımı Kampanya Rutini

%0
Kış sezonu öncesi konut abonelerine yönelik 'Güvenli Doğal Gaz ve Menfez Kullanımı' bilgilendirmeleri
Abonelere periyodik kombi ve baca bakımı hatırlatma SMS ve e-bülten gönderimleri
Sanayi tesislerine ve OSB'lere yönelik yüksek debili gaz kullanım verimliliği rehberlerinin dağıtımı
Yakıt dönüşümü yapacak ticari işletmelere özel bağlantı bedeli ve amortisman analiz sunumları
Sosyal medyada yetkisiz iç tesisat müdahalelerinin tehlikelerini anlatan eğitici video yayınları

Haftalık Altyapı Çakışma ve Kurum Koordinasyon Takibi

%0
Belediye, Türk Telekom, EDAŞ ve İSKİ kazı ruhsatı taleplerinin şebeke çakışma analizi
Diğer kurum kazılarında doğal gaz hatlarının zarar görmemesi için sahaya gözlemci teknik personel atanması
Yol genişletme ve köprülü kavşak projelerinde deplase edilecek çelik/PE hatların bütçe hesapları
İmar planı değişikliklerinin hidrolik şebeke simülasyon modellemelerine entegrasyonu
Ruhsatsız kazı yapan üçüncü şahıslara karşı kaçak kazı tespit ve hukuki ihbar takipleri

EPDK Mevzuatı, Tarife ve Müşteri Memnuniyeti Аналиz Rutini

%0
EPDK Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği değişikliklerinin takibi
Yatırım ve işletme harcamalarının (CAPEX/OPEX) onaylanan hedef bütçelerle karşılaştırılması
Abonelerin çağrı merkezi (Alo 187/Çağrı Merkezi) ilk kontak çözüm oranlarının ve SLA skorlarının analizi
Fatura itirazı yapan abonelerin sayaç laboratuvar muayene sonuçlarının bilgilendirme takibi
Müşteri Memnuniyeti Anket (CSAT) verilerinin analizi ve saha hizmetleri iyileştirme planlaması

Sorun / Çözüm Kütüphanesi

Doğal Gaz Dağıtım Ve İletim sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.

Yüksek Basınçlı Çelik İletim Hatları
Ana iletim çelik hatlarında hat içi denetim (PIG - Pipeline Inspection Gauge) esnasında geometrik deformasyon takılması
Muhtemel Neden:

Boruda üçüncü şahıs kazıları sonucu oluşan göçüklenme (dented pipe) veya hafriyat baskısı nedeniyle kalibre PIG'in geçişinin engellenmesi

Kontrol Noktası:

Caliper PIG veri kayıtlarının analiz edilmesi, deformasyon şüpheli kilometre taşlarında boru dış kaplama kontrolü ve akustik dinleme yapılması

Çözüm:

Geometrik deformasyon tespit edilen bölgede hat basıncının düşürülmesi, kazı yapılarak boru üzerine çelik kovan (full encirclement sleeve) takılması veya hasarlı segmentin değiştirilmesi

İlgili Terimler: PIG Caliper PIG Göçüklenme Çelik kovan İletim hattı
Yüksek Basınçlı Çelik İletim Hatları
Çelik boru hatlarında katodik koruma akım tahliye noktalarında (drainage point) drenaj direncinin yükselmesi
Muhtemel Neden:

Anot yatağındaki toprağın kuruluğundan ötürü zemin direnciliğin artması veya derin kuyu anot kablolarında korozyon kopması oluşması

Kontrol Noktası:

Katodik koruma trafo-redresör (TR) cihazı çıkış voltaj ve akım değerlerinin okunması, boru-toprak potansiyel ölçümlerinin (Cu/CuSO4 yarım hücresi) yapılması

Çözüm:

Derin kuyu anot yatağının sulandırılması veya bentonit takviyesi yapılması, kopan kabloların cadweld (patlayıcı kaynak) yöntemiyle yenilenmesi

İlgili Terimler: Katodik koruma Trafo-redresör Boru-toprak potansiyeli Derin kuyu anot
Yüksek Basınçlı Çelik İletim Hatları
Doğal gaz iletim hatlarında gaz sıcaklığının kritik eşik altına düşmesi sonucu hat cidarında sıvı hidrokarbon yoğuşması
Muhtemel Neden:

Yüksek basınçlı gazın Joule-Thomson etkisiyle genleşirken ani soğuması ve hat ısıtma istasyonlarının yetersiz kalması

Kontrol Noktası:

Hat boyunca yer alan SCADA sıcaklık vericilerinin ve gaz kondenser tanklarının doluluk oranlarının izlenmesi

Çözüm:

İstasyonlardaki su banyolu gaz ön ısıtıcıların (water bath heaters) brülör kapasitelerinin artırılması, otomasyon set değerlerinin güncellenmesi

İlgili Terimler: Joule-Thomson etkisi Yoğuşma Ön ısıtıcı SCADA
Şehir Giriş İstasyonları (RMS-A / RMS-B)
RMS-A istasyonunda aktif regülatör arızası durumunda monitor (emniyet) regülatörün devreye girerken şok basınç dalgalanması yaratması
Muhtemel Neden:

Monitor regülatörünün reaksiyon süresinin (response time) geçiş esnasında yavaş kalması veya pilot yay tansiyonunun yanlış ayarlanmış olması

Kontrol Noktası:

İstasyon çıkış basınç transmitteri anlık grafiklerinin SCADA üzerinden incelenmesi, emniyet kapama vanası (OPS) tetikleme basınçlarının kontrolü

Çözüm:

Monitor regülatör pilot valflerinin bakımdan geçirilmesi, strok sürelerinin optimize edilmesi ve ani basınç sıçramalarını önlemek için by-pass dengeleme ayarlarının yapılması

İlgili Terimler: RMS-A Monitor regülatör Şok basınç Pilot valf OPS
Şehir Giriş İstasyonları (RMS-A / RMS-B)
İstasyon gaz filtre-separatörlerinde (filter-separator) kartuşların sıvı ve toz yüküyle dolarak basınç düşümüne (delta P) yol açması
Muhtemel Neden:

İletim hattından gelen toz, pas ve kompresör yağ artıklarının filtre elemanlarını tıkaması ve akışı engellemesi

Kontrol Noktası:

Filtre giriş ve çıkış basınçları arasındaki farkın (Delta P) manometreler veya diferansiyel basınç anahtarı ile izlenmesi

Çözüm:

Delta P limit değere ulaştığında (genellikle 0.5 - 1.0 bar arası) filtre kartuşlarının sökülerek yenileriyle değiştirilmesi, separatör haznesindeki sıvı blöfünün yapılması

İlgili Terimler: Filtre-separatör Delta P Kartuş değişimi Blöf
Şehir Giriş İstasyonları (RMS-A / RMS-B)
Gaz ölçüm sistemlerinde (Meter Station) ultrasonic sayaç ölçüm hatalarının ve akustik gürültünün artması
Muhtemel Neden:

Sayaç gövdesi içindeki akustik sensörlerin (transducer) yoğuşma veya tozlanma nedeniyle sinyal kalitesini kaybetmesi, akış türbülansı oluşması

Kontrol Noktası:

Ultrasonik sayaç yazılımından sinyal alım kalitesi (signal quality / SNR) ve profil faktörlerinin incelenmesi

Çözüm:

Sensörlerin özel solventler ile temizlenmesi, sayaç girişinde yeterli düz boru mesafesi (straight length) ve akış düzeltici (flow conditioner) kontrolü

İlgili Terimler: Ultrasonik sayaç Transducer SNR Akış düzeltici
Orta ve Düşük Basınç Şebeke İşletmeciliği
Orta basınç (OB) çelik/PE şebekede bölgesel gaz basıncı düşüşü ve müşteri şikayetleri
Muhtemel Neden:

Bölgedeki ani yapılaşma ve tüketim artışının mevcut hat çapı kapasitesini aşması, bölge regülatörünün (BR) yetersiz kalması

Kontrol Noktası:

Şebeke hidrolik modelleme (Network simulation) yazılımı ile kritik noktalardaki basınç düşümlerinin simüle edilmesi

Çözüm:

Şebekeye yeni besleme noktası (feeder) eklenmesi, bölge regülatör kapasitesinin artırılması veya hat çapının büyütülmesi (loop yapılması)

İlgili Terimler: Orta basınç Bölge regülatörü Hidrolik modelleme Feeder
Orta ve Düşük Basınç Şebeke İşletmeciliği
Polietilen (PE) dağıtım şebekesinde su basması (water ingress) ve abonelere su kaçması
Muhtemel Neden:

Kazı çalışmalarında içme suyu veya kanalizasyon hattının delinmesi sonucu suyun PE hat içerisine dolması

Kontrol Noktası:

Servis kutularından veya ev içi regülatörlerden su gelmesi, alçak noktalardaki sifon hatlarından (siphon) su tahliyesi yapılması

Çözüm:

Hattın vanalardan izole edilmesi, alçak noktalardaki drenaj/sifon noktalarından vakumlu kompresörle suyun tamamen çekilmesi, hat kurutma yapılması

İlgili Terimler: Water ingress Sifon PE şebeke Drenaj
Orta ve Düşük Basınç Şebeke İşletmeciliği
Şebeke üzerinde yer alan hat vanalarının (Line valves) periyodik operasyonda sıkışması ve sızdırmazlık kaybetmesi
Muhtemel Neden:

Toprak altındaki vanaların yıllarca operasyon görmemesi nedeniyle salmastra yataklarında tortu ve korozyon oluşması

Kontrol Noktası:

Vana manivela veya dişli kutusuna tork anahtarı ile dönme direncinin test edilmesi, vana sızdırmazlık testlerinin yapılması

Çözüm:

Vana bakım tapalarından özel vana gresi basılması, milin pas sökücü ile gevşetilmesi, sızdıran vanaların onarılması veya hot-tapping ile değiştirilmesi

İlgili Terimler: Hat vanası Salmastra Vana gresi Hot-tapping
SCADA, Otomasyon ve Telemetri Sistemleri
Merkezi SCADA odasında ana dağıtım şebekesi verilerinin (RTU/PLC) anlık olarak kesilmesi
Muhtemel Neden:

Telsir röle istasyonlarında veya GSM/Fiber optik altyapıda kopma olması, RTU besleme akülerinin bitmesi

Kontrol Noktası:

Ana merkezden uzak istasyonlara ping atılması, RTU güç kaynaklarının ve haberleşme kartlarının durum LED'lerinin kontrolü

Çözüm:

Yedekli haberleşme hatlarına (Uydu/GPRS) geçiş yapılması, arızalı RTU haberleşme kartının veya akü grubunun yenilenmesi

İlgili Terimler: SCADA RTU PLC Telemetri GPRS
SCADA, Otomasyon ve Telemetri Sistemleri
Basınç düşürme istasyonlarında emniyet kapama sistemlerinin yanlışlıkla SCADA'ya hatalı alarm (False Alarm) göndermesi
Muhtemel Neden:

Dijital giriş (DI) sensör kontaklarının oksidasyon yapması veya PLC yazılım filtresi (debounce) süresinin kısa kalması

Kontrol Noktası:

Saha panosundaki röle kontaklarının multimetre ile direnç ölçümü, PLC yazılımındaki lojik filtre sürelerinin incelenmesi

Çözüm:

Oksitlenen kontakların yenilenmesi, PLC yazılımında sinyal sönümleme sürelerinin (debounce time) artırılarak yanlış alarmların engellenmesi

İlgili Terimler: False alarm Dijital giriş PLC yazılımı Kontak
SCADA, Otomasyon ve Telemetri Sistemleri
Kritik hat basınç transmitterlerinin kalibrasyon sapması yapması
Muhtemel Neden:

Saha titreşimleri, sıcaklık değişimleri veya sensör diyaframının yorulması nedeniyle ölçüm doğruluğunun bozulması

Kontrol Noktası:

Saha transmitter değerinin master kalibre referans manometre ile yerinde karşılaştırılması

Çözüm:

Transmitterin sıfır (zero) ve span ayarlarının loop calibrator ile yeniden kalibre edilmesi, sapma düzelmiyorsa değiştirilmesi

İlgili Terimler: Transmitter Kalibrasyon Loop calibrator Diyafram
Kaçak Tespiti, Acil Müdahale ve Emniyet
Vatandaş ihbarı üzerine (Alo 187) gidilen yerinde yapılan kaçak taramasında bina girişinde yüksek PPM gaz tespiti
Muhtemel Neden:

Yeraltı PE servis hattının bina temel girişinde oturma (çökme) nedeniyle gerilerek kırılması veya rakor dişlisinden kaçak yapması

Kontrol Noktası:

FID cihazı ile zemin ve bina boşluklarından gaz konsantrasyon ölçümü, sabun köpüğü ile test

Çözüm:

Ana hattan binayı besleyen servis vanasının (SV) derhal kapatılması, binanın tahliyesi ve havalandırılması, hasarlı servis hattının yenilenmesi

İlgili Terimler: Alo 187 Gaz kaçağı Servis kutusu FID detektörü Tahliye
Kaçak Tespiti, Acil Müdahale ve Emniyet
Kapalı drenaj menhollerinde veya kanalizasyon bacalarında metan (CH4) ve doğal gaz karışımı birikmesi
Muhtemel Neden:

Şebeke kaçaklarının kanalizasyon hatlarına sızması ve havalandırmasız alanlarda gazın sıkışması

Kontrol Noktası:

Manhole kapakları açılmadan önce portatif multi-gaz dedektörü (O2, LEL, CO, H2S) ile baca içi atmosfer ölçümü

Çözüm:

Bölgedeki çelik ve PE hatlarda lazer/FID kaçak tarama aracı ile hat tespiti yapılması, kaçak noktasının kazılarak onarılması, menhollerin havalandırılması

İlgili Terimler: Multi-gaz dedektörü LEL Metan Kanalizasyon
Kaçak Tespiti, Acil Müdahale ve Emniyet
Acil müdahale ekiplerinin kazı yerinde fiber optik veya elektrik kablolarına zarar vermesi
Muhtemel Neden:

Kazı öncesi altyapı kurumlarından (TELKOM, TEİAŞ, BSK) güzergah krokisi (as-built) alınmadan mekanik kırıcı ile kazıya girilmesi

Kontrol Noktası:

Acil durum çalışma ruhsatı ve altyapı koordinasyon merkezinden gelen çakışma raporlarının kontrolü

Çözüm:

Kritik acil durumlarda dahi el aletleri (kazma, kürek) veya vakumlu kazıcı (hydro-excavation) kullanılması, ilgili kurumlarla koordinasyon

İlgili Terimler: Altyapı çakışması As-built Hidro-kazı Acil müdahale
Kapasite Planlama ve Şebeke Modelleme
Kış dönemi puant (peak) tüketim saatlerinde iletim hatlarında izin verilen minimum işletme basıncının altına düşülmesi
Muhtemel Neden:

Sanayi ve konut ısıtma taleplerinin aynı anda maksimum seviyeye çıkması, iletim şebekesi giriş kapasitesinin yetersiz kalması

Kontrol Noktası:

Bölgesel scada basınç logları ile iletim şirketi (BOTAŞ vb.) giriş basınçlarının analizi

Çözüm:

İlettim şirketi ile ilave kapasite (booking capacity) müzakerelerinin yapılması, şebeke loop projelerinin devreye alınması

İlgili Terimler: Puant tüketim Kapasite planlama İşletme basıncı BOTAŞ
Kapasite Planlama ve Şebeke Modelleme
Yaz aylarında düşük tüketim döneminde şebeke basınçlarının yükselmesi ve regülatör çıkışlarında salınım oluşması
Muhtemel Neden:

Tüketimin azalması nedeniyle regülatörlerin düşük debide (min debi altında) kararsız çalışması ve salınım (hunting) yapması

Kontrol Noktası:

Şebeke minimum debi değerleri ile regülatör katalog çalışma aralıklarının (minimum flow limit) karşılaştırılması

Çözüm:

Regülatörlerin paralel hat konfigürasyonuna alınarak küçük çaplı hatların devreye sokulması, pilot yay oranlarının düşük debiye göre ayarlanması

İlgili Terimler: Düşük debi Salınım Hunting Regülatör kapasitesi
Kapasite Planlama ve Şebeke Modelleme
Yeni sanayi bölgesi (OSB) bağlantı projelerinde gelecekteki büyüme oranlarının hidrolik modele yansıtılamaması
Muhtemel Neden:

Yatırımcı firmaların nihai gaz çekiş projeksiyonlarını (m³/h) eksik veya hatalı beyan etmesi

Kontrol Noktası:

OSB içindeki fabrikaların kurulu güçleri ile anlık tüketim verilerinin kıyaslanması

Çözüm:

Modelin esnek büyüme katsayılarıyla güncellenmesi, gelecekteki olası yük artışları için ana hat çaplarının bir üst kademe seçilmesi

İlgili Terimler: OSB Hidrolik model Kurulu güç Tüketim projeksiyonu
Regülasyon, Mevzuat ve CBS (GIS) Yönetimi
Doğal gaz şebeke varlıklarının (GIS) harita koordinatlarında saha ile dijital veri arasında kayma olması
Muhtemel Neden:

Eski analog projelerin dijital ortama aktarılması esnasında datum ve koordinat sistem (ED50 / WGS84) dönüşüm hataları

Kontrol Noktası:

GPS / GNSS alıcısı ile sahada belirlenen röper noktalarının GIS haritasındaki koordinatlarıyla çakıştırılması

Çözüm:

Kritik vana ve hatların RTK-GPS cihazları ile sahada yeniden taranarak CBS (GIS) veri tabanının güncellenmesi ve hatasız enterkonnekte edilmesi

İlgili Terimler: GIS CBS WGS84 RTK-GPS Koordinat
Regülasyon, Mevzuat ve CBS (GIS) Yönetimi
EPDK denetimlerinde şebeke yatırım ve işletme harcamalarının tarife yönetmeliğine uygunluk denetimine takılması
Muhtemel Neden:

Yapılan altyapı harcamalarının birim fiyat tablosu ve yapım usul esaslarına tam olarak belgelendirilememesi

Kontrol Noktası:

Harcama faturaları, metraj tutanakları ve yüklenici hak ediş dosyalarının EPDK mevzuat uyumluluk denetimi

Çözüm:

Hakediş ve harcama evraklarının EPDK tarifelerine tam uygun olarak dijital arşivlenmesi, iç denetim mekanizmalarının işletilmesi

İlgili Terimler: EPDK Tarife yönetmeliği Hak ediş Mevzuat denetimi
Regülasyon, Mevzuat ve CBS (GIS) Yönetimi
İmar planı değişen bölgelerde (yol genişletme, viyadük yapımı) mevcut çelik/PE hatların güzergahında kalması
Muhtemel Neden:

Belediye ve karayolları imar revizyonlarının altyapı kurumlarına zamanında bildirilmemesi ve projelerin eş zamanlı yürütülmemesi

Kontrol Noktası:

Belediye imar planı askı süreçleri ile mevcut gaz hatlarının çakışma analizlerinin (clash detection) yapılması

Çözüm:

Hat deplase (güzergah değiştirme) projelerinin hazırlanması, kazı ve hat taşıma operasyonlarının yol yapımından önce tamamlanması

İlgili Terimler: İmar planı Deplase Çakışma analizi Güzergah
Odorizasyon (Koku Verme) İşlemleri
Şehir giriş istasyonlarında odorizasyon (TBM - Tetrahidrotiyofen / Mercaptan) seviyesinin sınır değerlerin altına düşmesi
Muhtemel Neden:

Odorizatör pompa debisinin akış hızına göre orantılı ayarlanamaması veya odorant tankında kimyasal kalmaması

Kontrol Noktası:

Şebekenin uç noktalarından koku ölçüm cihazı (sniffer) ile odorant PPM seviyelerinin (koku eşiği) tespiti

Çözüm:

Odorizatör pompa strok ayarının gaz akış metresine (coriolis/rotary sayaç) göre kalibre edilmesi, tank dolumunun yapılması

İlgili Terimler: Odorizasyon TBM Mercaptan Koku eşiği Odorizatör
Odorizasyon (Koku Verme) İşlemleri
Odorant dolum istasyonları çevresinde ağır kimyasal koku sızıntısı şikayetleri alınması
Muhtemel Neden:

Dolum esnasında kapalı devre sistem kullanılmaması veya odorant transfer hortumlarında kılcal sızıntı olması

Kontrol Noktası:

Dolum vanaları ve pompa salmastralarının kimyasal detektörle taranması

Çözüm:

Kapalı devre (closed-loop) dolum adaptörlerinin kullanılması, transfer esnasında aktif karbon filtreli gaz emiş sistemlerinin devreye alınması

İlgili Terimler: Odorant Kapalı devre Aktif karbon Kimyasal koku
Odorizasyon (Koku Verme) İşlemleri
Yeraltı şebekesinde toprak yapısı nedeniyle gaz kokusunun (odor) toprak tarafından absorbe edilmesi (fading)
Muhtemel Neden:

Toprağın kil veya humuslu yapıda olması nedeniyle odorant moleküllerinin filtrelenerek kokunun hissedilmemesi

Kontrol Noktası:

Şebeke uç noktalarından alınan gaz numunelerinin laboratuvar koku yoğunluk testine tabi tutulması

Çözüm:

Odorant dozaj miktarının şebeke yapısına göre (mevsimsel ve toprak cinsine göre) artırılması, koku kontrollerinin sıklaştırılması

İlgili Terimler: Odor fading Koku emilimi Dozaj ayarı
Ölçüm, Faturalandırma ve Sayaç Operasyonları
Endüstriyel mekanik sayaçlarda sıcaklık ve basınç düzeltme (corrector) katsayısı hatası
Muhtemel Neden:

Sıcaklık veya basınç problarının (prob) arızalanması ya da corrector cihazına girilen gaz kompozisyon (sıkıştırma faktörü Z) parametrelerinin yanlış olması

Kontrol Noktası:

Corrector okuduğu anlık basınç/sıcaklık değerleri ile saha test manometre/termometre değerlerinin karşılaştırılması

Çözüm:

Arızalı probların değiştirilmesi, laboratuvar kalibrasyonlu katsayıların corrector hafızasına yeniden yüklenmesi

İlgili Terimler: Corrector Sıkıştırma faktörü Basınç probu Sıcaklık probu
Ölçüm, Faturalandırma ve Sayaç Operasyonları
Mesken tipi akıllı sayaçlarda (prepaid veya mekanik) pil bitmesi veya ekran arızası nedeniyle okuma yapılamaması
Muhtemel Neden:

Sayaç dahili lityum pillerinin ömrünü tamamlaması veya elektronik kartın dış ortam neminden etkilenmesi

Kontrol Noktası:

Sayaç ekranının aktifliği, optik port üzerinden veri okunabilirlik durumu

Çözüm:

Sayaç pilinin veya komple sayaç ünitesinin değiştirilmesi, akıllı sayaçlar için uzaktan okuma (AMI/AMR) modüllerinin resetlenmesi

İlgili Terimler: Akıllı sayaç Lityum pil AMI AMR Optik port
Ölçüm, Faturalandırma ve Sayaç Operasyonları
Büyük tüketimli sanayi sayaçlarında ters akış (reverse flow) veya durma şüphesi
Muhtemel Neden:

Tüketicinin tesisatında basınç salınımı veya sayaç mekanik dişlilerinin kirlenme nedeniyle kilitlenmesi

Kontrol Noktası:

Sayaç hata kayıt loglarının (event log) okunarak ters akış veya durma alarmlarının incelenmesi

Çözüm:

Sayacın sökülerek yetkili akredite sayaç muayene laboratuvarında tezgaha alınması, gerektiğinde tamirat veya mühürlü değişim yapılması

İlgili Terimler: Ters akış Event log Akredite laboratuvar Muayene
Malzeme Kalite ve Kabul (QA/QC)
Şantiyeye gelen PE boru partilerinde boyutsal tolerans (et kalınlığı / SDR değeri) uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Tedarikçi fabrikanın ekstrüzyon hattı kalibrasyon hatası nedeniyle standart dışı (ince cidar) boru üretmesi

Kontrol Noktası:

Ultrasonik et kalınlığı ölçüm cihazı ile boru çevresinden alınan numune ölçümleri (SDR 11 / SDR 17)

Çözüm:

Şartnameye uymayan PE boru partisinin şantiyeye kabul edilmeyerek reddedilmesi ve fabrikasına iade edilmesi

İlgili Terimler: PE boru SDR Et kalınlığı QA/QC Ekstrüzyon
Malzeme Kalite ve Kabul (QA/QC)
Elektrofüzyon ve pik döküm bağlantı elemanlarında (fittings) depolama kaynaklı ovalleşme
Muhtemel Neden:

Fittingslerin açık alanda üst üste yığılması ve yaz güneşinin etkisiyle plastik malzemenin form kaybetmesi

Kontrol Noktası:

Fittings iç çaplarının kumpas ile dikey ve yatay eksenlerde ölçülerek ovalleşme oranının hesaplanması

Çözüm:

Ovalleşen fittingslerin EF kaynak esnasında tam kavrama yapamayacağı için hurdaya ayrılması, kapalı ve paletli depolama kurallarına uyulması

İlgili Terimler: Fittings Ovalleşme Depolama QA/QC
Malzeme Kalite ve Kabul (QA/QC)
Çelik hat kaplama malzemelerinde (shrink manşet ve epoksi) yapışma mukavemeti testi başarısızlığı
Muhtemel Neden:

Malzemelerin raf ömrünü (shelf life) tamamlaması veya depolama neminden etkilenmesi

Kontrol Noktası:

Laboratuvarda peel-test (soyulma testi) yapılarak yapışma dayanımının standart değerlerle karşılaştırılması

Çözüm:

Testi geçemeyen kaplama malzemelerinin kullanımının yasaklanması, üretici parti sertifikalarının titizlikle denetlenmesi

İlgili Terimler: Peel-test Yapışma mukavemeti Raf ömrü Shrink manşet
Hafriyat, Kazı ve Altyapı Yapım Operasyonları
Şehir içi dar sokaklarda yapılan altyapı kazılarında istinat duvarı veya bina temellerinin tehlikeye girmesi
Muhtemel Neden:

Derin kazı destek sistemlerinin (iksa / fore kazık) projelendirilmeden yapılması veya zemin etüdünün yetersiz kalması

Kontrol Noktası:

Kazı çukuru kenarlarında çatlak, oturma ve kayma emarelerinin gözlenmesi

Çözüm:

Geoteknik rapora uygun olarak iksa, palplanş veya püskürtme beton (shotcrete) destek sistemlerinin uygulanması

İlgili Terimler: Derin kazı İksa Fore kazık Zemin etüdü
Hafriyat, Kazı ve Altyapı Yapım Operasyonları
Asfalt kesme ve kazı esnasında yer altı içme suyu veya telefon hatlarının koparılması
Muhtemel Neden:

Kazı öncesi altyapı çakışma projelerinin (GIS haritaları üzerinden) detaylı incelenmemesi

Kontrol Noktası:

Kazı ruhsatı ekindeki altyapı koordinasyon kroki bilgileri ile saha hatlarının eşleştirilmesi

Çözüm:

Kritik noktalarda el ile deneme çukurları (trial pits) açılarak mevcut hatların yerinin manuel tespit edilmesi

İlgili Terimler: Deneme çukuru Altyapı çakışması Kazı ruhsatı
Hafriyat, Kazı ve Altyapı Yapım Operasyonları
Yol geçişlerinde (karayolu veya demiryolu) açık kazı izni alınamaması nedeniyle yatay sondaj zorunluluğu
Muhtemel Neden:

Karayolları veya belediye trafik komisyonlarının yoğun arterlerde açık kazıya izin vermemesi

Kontrol Noktası:

Geçiş noktasının zemin yapısı (kaya, çakıl, balçık) ve altından geçen diğer altyapıların derinlik etüdü

Çözüm:

Yatay yönlü sondaj (HDD - Horizontal Directional Drilling) veya çelik kılıf itme (microtunnelling) yöntemiyle hattın trenchless (kazısız) geçirilmesi

İlgili Terimler: Yatay sondaj HDD Trenchless Kılıf itme
Hafriyat, Kazı ve Altyapı Yapım Operasyonları
Hat döşeme sonrası yapılan hendek dolgusunun zamanla çökerek trafikte kazalara yol açması
Muhtemel Neden:

Geri dolgu malzemesinin usulüne uygun (tabaka tabaka ve sulanarak) sıkıştırılmaması, belediye şartnamelerine uyulmaması

Kontrol Noktası:

Dolgu sıkışma testlerinin (sand cone veya plate loading test) yapılması

Çözüm:

Dolgu işlerinin sertifikalı makinelerle, 20 cm tabakalar halinde yapılması ve her katın kompaktörle sıkıştırılarak test edilmesi

İlgili Terimler: Geri dolgu Sıkıştırma testi Sand cone Asfalt yama

Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu

İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.

Servis Araçları Görsel İletişim Giydirmesi
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Bölge sakinleri ve sürücüler
Açıklama:

Dağıtım hattı bakım ve acil müdahale araçlarının, güven veren ve kurumsal kimliği yansıtan yüksek görünürlüklü grafiklerle kaplanması.

Nasıl Uygulanır?

Araçların yan ve arka panellerine 7/24 acil durum hattı ve marka logosu içeren reflektif folyo uygulaması yapılması.

Beklenen Etki: Marka bilinirliğini ve acil durum erişilebilirliğini artırır.
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Doğal Gazda Güvenli Kullanım Videoları
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Konut aboneleri
Açıklama:

Kısa ve eğitici animasyonlarla tesisat güvenliği ve acil durum prosedürlerinin anlatılması.

Nasıl Uygulanır?

Instagram Reels ve YouTube Shorts platformlarında haftalık yayın planı.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Sanal Gerçeklik ile Güvenli Tesisat Eğitimi
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Konut sakinleri ve yeni aboneler
Açıklama:

Kullanıcıların ev ortamında tesisat hatalarını tespit etmesini sağlayan interaktif bir web tabanlı simülasyon.

Nasıl Uygulanır?

Web sitesi üzerinden erişilebilir 360 derece etkileşimli video kurgusu.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Kışa Hazırlık Bilgilendirme Serisi
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Konut aboneleri
Açıklama:

Kombi bakımı, karbonmonoksit zehirlenmelerine karşı önlemler ve güvenli kullanım ipuçlarını içeren kısa video serisi.

Nasıl Uygulanır?

Instagram Reels ve YouTube Shorts üzerinden uzman teknisyenlerin yer aldığı 60 saniyelik eğitici videoların yayınlanması.

Beklenen Etki: Güvenli kullanım bilincini artırarak müşteri sadakatini ve güvenini pekiştirir.
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Sıfır Atık ve Verimli Isınma Hareketi
Kampanya
Hedef Kitle: Çevre bilinci yüksek aboneler
Açıklama:

Doğal gazın çevreci yönünü vurgulayan ve tasarruf ipuçları sunan bir farkındalık projesi.

Nasıl Uygulanır?

Yerel basın ve dijital kanallarda eş zamanlı içerik paylaşımı.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Uzmanından Tasarruf İpuçları Serisi
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Ev hanımları ve beyaz yakalı çalışanlar
Açıklama:

Kısa formatlı (Reels/TikTok) videolarla kombi bakımı ve oda termostatı kullanımı hakkında pratik bilgiler.

Nasıl Uygulanır?

Haftalık düzenli içerik takvimi ve teknik ekip ile soru-cevap canlı yayınları.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Akıllı Sayaç ve Tasarruf Portalı
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Dijital okuryazarlığı yüksek aboneler
Açıklama:

Abonelerin tüketim verilerini anlık takip edebileceği ve tasarruf önerileri alabileceği web tabanlı bir dashboard.

Nasıl Uygulanır?

Mobil uyumlu bir web arayüzü geliştirilerek e-devlet entegrasyonu ile fatura ve tüketim analizi sunulması.

Beklenen Etki: Müşteri deneyimini dijitalleştirir ve şeffaflık algısını güçlendirir.
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Tasarruf Odaklı Termostat Dağıtımı
Promosyon
Hedef Kitle: Düşük gelirli aileler
Açıklama:

Doğal gaz tüketimini optimize eden akıllı termostatların hediye edilmesi.

Nasıl Uygulanır?

Sosyal sorumluluk projesi kapsamında belirlenen bölgelerde dağıtım.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Okullarda Doğal Gaz Bilinçlendirme Haftası
Kampanya
Hedef Kitle: İlköğretim öğrencileri ve veliler
Açıklama:

Çocuklara yönelik oyunlaştırılmış doğal gaz güvenliği ve çevre bilinci eğitimi.

Nasıl Uygulanır?

Okullarda atölye çalışmaları ve bilgilendirici boyama kitapçıkları dağıtımı.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Güvenli Ev, Huzurlu Kış Projesi
Kampanya
Hedef Kitle: Eski bina sakinleri
Açıklama:

Yetkili tesisatçılarla iş birliği yaparak baca temizliği ve kaçak kontrolü hizmetlerinde indirim sağlayan bir kampanya.

Nasıl Uygulanır?

Yerel tesisatçılarla anlaşma sağlanarak abonelere özel indirim kuponlarının faturalarla birlikte gönderilmesi.

Beklenen Etki: Sektörel sorumluluk bilincini artırır ve kaza risklerini minimize eder.
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Mobil Fatura ve Ödeme Asistanı
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Dijital okuryazarlığı yüksek aboneler
Açıklama:

Mobil uygulama üzerinden anlık tüketim takibi ve fatura ödeme kolaylığı.

Nasıl Uygulanır?

Uygulama mağazalarında yayınlama ve SMS ile bilgilendirme.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
Akıllı Termostat Deneyim Kiti
Promosyon
Hedef Kitle: Yüksek fatura ödeyen aboneler
Açıklama:

Enerji verimliliğini ölçümlemek için abonelere geçici süreliğine ücretsiz akıllı termostat kurulumu.

Nasıl Uygulanır?

Pilot bölge seçimi ve teknik servis aracılığıyla montaj desteği.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Karbonmonoksit Dedektörü Dağıtımı
Promosyon
Hedef Kitle: Risk grubundaki aboneler
Açıklama:

Özellikle yaşlı abonelere veya sobalı/eski sistem kullanan hanelere ücretsiz veya maliyetine dedektör temini.

Nasıl Uygulanır?

Sosyal sorumluluk projesi kapsamında belirlenen bölgelerde kapıdan kapıya dağıtım ve kurulum desteği.

Beklenen Etki: Kurumsal sosyal sorumluluk imajını güçlendirir ve hayat kurtarıcı bir etki yaratır.
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Acil Durum Bilgilendirme Panoları
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Tüm aboneler
Açıklama:

Şehrin merkezi noktalarına yerleştirilen, acil durum numaralarını ve güvenlik uyarılarını içeren ışıklı panolar.

Nasıl Uygulanır?

Belediyelerle iş birliği yapılarak ana arterlere montaj.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Muhtarlıklar İletişim Köprüsü
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Yerel mahalle sakinleri
Açıklama:

Mahalle muhtarlıklarına yerleştirilen dijital bilgilendirme ekranları ile kesinti ve bakım duyuruları.

Nasıl Uygulanır?

Muhtarlıklarla iş birliği protokolü ve ekranların kurulumu.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Bölge Ofisleri Deneyim Noktaları
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: İşlem yapmaya gelen aboneler
Açıklama:

Müşteri hizmetleri merkezlerinin modern, ferah ve bilgilendirici görsellerle yeniden tasarlanması.

Nasıl Uygulanır?

İç mekan yönlendirme tabelalarının dijital ekranlarla değiştirilmesi ve enerji tasarrufu bilgilendirme panolarının eklenmesi.

Beklenen Etki: Fiziksel temas noktalarında marka algısını profesyonelleştirir.
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Mahalle Buluşmaları ve Bilgilendirme Standları
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Yerel mahalle sakinleri
Açıklama:

Doğal gaz abonelik süreçleri ve tesisat kontrolleri hakkında yüz yüze bilgilendirme.

Nasıl Uygulanır?

Mobil stantlar kurarak mahalle meydanlarında etkinlik düzenleme.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Güvenlik Hattı Uyarı Levhaları
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Altyapı çalışması yapan müteahhitler ve vatandaşlar
Açıklama:

Doğal gaz hatlarının geçtiği bölgelerde kazı güvenliği için yüksek görünürlüklü uyarı tabelaları.

Nasıl Uygulanır?

Kritik hat güzergahlarına reflektörlü ve QR kodlu bilgilendirme tabelalarının montajı.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay

Tasarım İlham Merkezi

Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri

Kurumsal Kimlik Tasarımı

Logo Tasarım Örnekleri

Logo Tasarım Örnekleri

Doğal Gaz Dağıtım Ve İletim Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yükleniyor...

Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...

Bu Sektörde Başarıya Ulaşın

Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.

Bizimle İletişime Geçin