Yapı Marketleri Ve Ev Geliştirme Zincirleri

Hızlı sirkülasyonu olan küçük el aletleri veya sarf malzemelerin, barkod okutulmadan raf değiştirilmesi veya kasa işlemleri sırasında eksik okutulması.

Rutin depo sayımı (cycle count) sonuçları ile ERP sistemi kayıtları arasındaki farkların (shrinkage) karşılaştırılması.

Personelin forklift veya transpalet kullanımında acemiliği, rafların koridor genişliklerinin bu ürünler için dar kalması.

Hasarlı ürünlerin depo çıkış formları ve raf kenarlarındaki çarpma izleri incelenir.

Müşteri sipariş formundaki ölçü birimlerinin (cm/mm karışıklığı) operatör tarafından yanlış okunması veya makine kalibrasyon hatası.

Kesim fişi üzerindeki dijital veri ile kesilen parçanın metre ile ölçümü arasındaki sapma kontrol edilir.

Ağır paletli yüklerin (çimento, fayans) raflara dengesiz yerleştirilmesi veya ürünlerin ön tarafa çok yakın konumlandırılması.

Raf denetimlerinde ürünlerin palet içindeki denge durumu ve emniyet ağlarının (rack back netting) sağlamlığı kontrol edilir.

Renk tüplerinin (pigment) zamanında değiştirilmemesi, makine nozullarının kuruması veya baz boya (base) türünün yanlış seçilmesi.

Makine test kartlarına (drawdown) uygulanan boya ile standart renk kartelası karşılaştırılır.

Otomatik sulama veya aydınlatma sistemlerinin arızalanması, mevsimsel şartlara uygun olmayan depolama.

Bitkilerin yaprak canlılığı ve toprak nem oranı sensörleri ile kontrol edilir.

Sevkiyat biriminin ürünleri mağaza içi sergileme ambalajı ile kargolaması, ek koruyucu (balonlu naylon, köşe koruyucu) kullanmaması.

Kargo veya teslimat sonrası oluşan kırık-çatlak hasar raporları incelenir.

Mal kabul departmanında barkod okutma zorunluluğunun olmaması ve ürünlerin göz kararıyla teslim alınması.

Mal kabul aşamasında ürünlerin barkodları taranarak irsaliye/sipariş (PO) ile dijital eşleşme kontrolü yapılır.

Mağaza personelinin internetten gelen siparişi toplama (picking) sırasında ürünün raf yerini bulamaması veya benzerini yerine koyması.

Mağaza toplama başarısı (order fulfillment rate) ve iade oranları analiz edilir.

Müşterilerin üst raflardan ürün almaya çalışması, mağaza içi merdivenlerin (ladder) güvenlik kilidinin açık unutulması.

Üst raf erişim noktalarındaki uyarı levhaları ve personel denetim kayıtları incelenir.

Müşterinin getirdiği numunenin (örn. kumaş parçası) renk algılayıcı spektrofotometre ile okunamayacak kadar kirli veya küçük olması.

Müşteri numunesinin spektrofotometre okuma skorları ve renk hata payı (delta E) kaydedilir.

Satış sonrası servis ağının yetersizliği ve garanti kapsamına giren arızaların tespiti için teknik personel eksikliği.

Servis bekleme süreleri ve müşteri garanti şikayetleri takip edilir.

Raf derinliği ile palet boyutunun uyumsuz olması ve forklift operatörünün itme mesafesini fazla kaçırması.

Raf arkalarındaki boşluklar ve paletlerin pozisyonları denetlenir.

Mevsimlik ürünlerin (örn. soba, vantilatör) gümrük işlemlerinin sezon başlangıcına yetişememesi, lojistik gecikmeler.

Tedarik zinciri planlama takvimi ve gümrük beyanname hareketleri izlenir.

Fabrika çıkışlı kolileme hatasından dolayı vida/bağlantı elemanı setinin eksik çıkması.

Müşteri şikayetlerindeki eksik parça listeleri ve fabrikanın kalite kontrol raporları karşılaştırılır.

Temizlik robotlarının veya personelin mesai saatlerinde ıslak paspas yapması ve uyarı levhalarının yetersiz kullanımı.

Mağaza içi 'Islak Zemin' levha yerleşimi ve kaza kayıtları incelenir.

Boyaların depoda uzun süre hareket ettirilmeden beklemesi sonucu pigmentlerin dibe çökmesi.

Depodaki teneke kutuların periyodik olarak sallanması veya kutu içi viskozite testi.

Ürünlerin dış mekan (outdoor) koşullarına uygun olmaması veya koruma kılıfının satılmaması/kullanılmaması.

Satılan bahçe mobilyalarının teknik dokümanlarındaki kullanım alanları ile müşteri iade nedenleri eşleştirilir.

Reyon personeli tarafından etiket değişikliği yapılırken sistemdeki ürün kodunun güncellenmemesi (etiket kayması).

Raf fiyat etiketindeki barkod ile ürünün üzerindeki barkodun el terminali ile karşılaştırılması.

Nem oranı yüksek mekanlar (havuz kenarı, bodrum) için galvaniz veya fırın boya kalitesi düşük profillerin satılması.

Profil yüzeylerindeki korozyon başlangıçları ve galvaniz kaplama kalınlıkları kontrol edilir.

Kamu veya kurumsal inşaat projelerine teklif verirken gereken kesin/geçici teminat mektuplarının banka limit yetersizliğinden gecikmesi.

Banka kredi limitleri ve ihale takvimleri sözleşme birimi tarafından izlenir.

Açık depolama sahasındaki çelik profillerin ve inşaat demirlerinin yağış ve neme maruz kalması, altlarına takoz konulmaması nedeniyle toprak temasıyla paslanması.

Açık depo sahasındaki çelik stokları görsel olarak taranır, paslanma dereceleri ve profil altı takozlama durumları incelenir.

Forklift operatörlerinin seramik paletlerini kaldırırken çatal mesafesini doğru ayarlamaması ve palet kenarlarındaki kutulara darbe indirmesi.

Depo içi yükleme ve indirme anındaki forklift manevraları ile palet dış çeperindeki kutu ezilmeleri gözlemlenir.

Müşterilere kesim hizmeti verilirken plaka optimizasyon yazılımı kullanılmaması ve kesim fire oranlarının müşteri ile önceden netleştirilmemesi.

Ebatlama fişlerindeki kesim planı ile müşteri sipariş ölçüleri ve kalan artık parça teslimatları karşılaştırılır.

Uzun boylu alüminyum ve PVC profillerin dikey veya yatay konsol raflarda (cantilever rack) emniyet stoperleri olmadan depolanması.

Cantilever raf kollarının uçlarındaki emniyet pimleri ve profil demetlerinin bağlama bantları kontrol edilir.

Tinting makinelerinin hassas dispanser pompalarının zamanla aşınması veya hava yapması sonucu pigment dozaj oranlarının sapması.

Haftalık kalibrasyon test kartları basılır ve hedef renk değerleri ile spektral olarak kıyaslanır.

Torbalı torf ve toprak stoklarının yarı açık bahçe reyonunda yağmur suyunu emerek ambalaj mukavemetini kaybetmesi ve paletin çökmesi.

Bahçe reyonundaki çuvalların nem oranları ve palet altlarındaki torbaların deformasyon durumu incelenir.

Mağaza içinde sergilenen teşhir ürünlerinin kutularından müşterilerin veya personelin parça alması ve eksik kutunun tekrar rafa dönmesi.

Müşteri iade masasına gelen batarya kutularının içerisindeki montaj setleri ve flex hortumlar eksiksiz sayılır.

Dekoratif cam ve boy aynalarının nakliye araçlarında dikey dikilmeden yatay istiflenmesi veya sarsıntı takozu kullanılmaması.

Sevkiyat kamyonlarındaki cam taşıma kasalarının (A-frame) ve sünger desteklerin durumu denetlenir.

Müşterilerin yaz sezonu boyunca kullandıkları bahçe mobilyalarını sezon sonunda 'beğenmedim' gerekçesiyle iade etmeye çalışması.

İade edilen mobilyaların kullanım izleri, hava koşullarından deformasyon durumları ve fatura tarihleri incelenir.

Mağaza içinde tavan aydınlatma değişimi veya reyon düzenlemesi yapılırken tekerlekli seyyar iskelelerin frenlerinin kilitlenmemesi.

Çalışma anındaki seyyar iskelelerin ayak kilitleri ve denge payandalarının açıklığı kontrol edilir.

Sprey boyaların küçük hacimli ve değerli olması nedeniyle reyonlarda kolayca çalınması veya kapaklarının açılarak denenmesi.

Sprey boya reyonundaki eksik ürün adetleri (shrinkage) ile kasa satış adetleri karşılaştırılır.

Havuz bakım ürünlerinin (klor, yosun giderici) asidik ve bazik kimyasalların aynı palet üzerinde veya kapalı alanda üst üste depolanması.

Kimyasal depolama alanındaki havalandırma menfezleri ve ambalaj bütünlükleri denetlenir.

Müşterilerin dökme vida ve dübel kutularını karıştırırken plastik poşetleri yırtması ve kutu içi firelerin artması.

Hırdavat reyonundaki dökme kutuların ön kısımlarındaki döküntü ve fire oranları taranır.

Müşterilere kesim hizmeti verilirken plaka optimizasyon yazılımı kullanılmaması ve kesim fire oranlarının müşteri ile önceden netleştirilmemesi.

Ebatlama fişlerindeki kesim planı ile müşteri sipariş ölçüleri ve kalan artık parça teslimatları karşılaştırılır.

Uzun boylu alüminyum ve PVC profillerin dikey veya yatay konsol raflarda emniyet stoperleri olmadan depolanması.

Cantilever raf kollarının uçlarındaki emniyet pimleri ve profil demetlerinin bağlama bantları kontrol edilir.

Mağaza içinde sergilenen teşhir ürünlerinin kutularından müşterilerin veya personelin parça alması ve eksik kutunun tekrar rafa dönmesi.

Müşteri iade masasına gelen batarya kutularının içerisindeki montaj setleri ve flex hortumlar eksiksiz sayılır.

Müşterilerin dökme vida ve dübel kutularını karıştırırken plastik poşetleri yırtması ve kutu içi firelerin artması.

Hırdavat reyonundaki dökme kutuların ön kısımlarındaki döküntü ve fire oranları taranır.