Vasıta Alım-Satım Portalları Ve Galeriler
Başlangıç Rehberi
Bu Sektör Nedir?
Vasıta Alım-Satım Portalları Ve Galeriler Sektör Rehberi.
Kimler İçin Uygun?
İş Modeli Nasıl Çalışır?
Fiziksel Alan İhtiyaçları
Personel İhtiyaçları
Başlangıç İpuçları
Mevzuat Kontrolü
İşletmenizi açmadan önce yerel belediyenin ruhsat şartlarını detaylıca öğrenin.
Fiyatlandırma Hassasiyeti
Güncel maliyet ve tedarik değerlerinizi kullanmanız önerilir. Sistem piyasa fiyatı tahmin etmez.
Konum Analizi
Hedef kitlenizin yoğun olduğu, yaya trafiği yüksek caddeleri tercih edin.
Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi
Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.
Araç Kabul
Galeride Araç Kabul ve Ön Değerleme Prosedürü
Araç kabulünde önce VIN, ruhsat, kilometre göstergesi ve satıcının kimlik veya temsil yetkisi bilgileri karşılaştırılır. Ardından araç mevcut haliyle fotoğraflanır ve kaporta, camlar, aydınlatmalar, lastikler, iç trim, sıvı seviyeleri ve görünür mekanik belirtiler hızlı ön kontrolden geçirilir. OBD taraması ve arıza tespit işlemi, ekspertiz sürecinin yerine geçmeyecek şekilde ön değerlendirmeye eklenir. Araç için Tramer veya mevcut hasar geçmişi, rehin ve borç durumu gibi satışa engel oluşturabilecek kayıtlar kontrol edilir. Son aşamada beklenen satış fiyatı, tahmini hazırlama maliyeti, olası mekanik giderler, stokta kalma süresi ve hedef marj birlikte değerlendirilerek teklif oluşturulur; belirsizliği yüksek araçlarda satın alma fiyatına güvenlik payı eklenir.
Araç Değer Kaybı ve Fiyat Analiz Hesaplayıcı
Araç yaşı, kilometresi, hasar durumu ve piyasa kriterlerine göre tahmini değer analizine yardımcı olur.
Hesaplanan Sonuçlar
Galeri Araç Stok Kapasite Hesaplayıcı
Galerinin personel ve operasyon kapasitesine göre yönetebileceği araç stok miktarını analiz eder.
| Kaynak Anahtarı | Kaynak Adı | Miktar/Adet | Kapasite Modu | İşlem Süresi (Dk) | Birim Kapasite (Adet/Sa) | Throughput Kısıtı mı? |
|---|
Hesaplanan Sonuçlar
Araç İlan Görsel Boyutlandırma Hesaplayıcı
Araç fotoğraf ve ilan görsellerini farklı platform oranlarına göre boyutlandırır.
Hesaplanan Sonuçlar
Ekspertiz Raporu Okunabilirlik Hesaplayıcı
Ekspertiz raporları, araç ilan metinleri ve dijital dokümanlarda okunabilirlik seviyesini hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Araç Fotoğraf Güvenli Alan Hesaplayıcı
Araç ilan görsellerinde logo, fiyat etiketi ve metin yerleşimi için güvenli alan hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Galeri Araç Sergileme Alanı Planlayıcı
Showroom veya açık alanlarda araç yerleşim aralıklarını planlar.
Hesaplanan Sonuçlar
Araç Alım Satım Getiri Modeli Hesaplayıcı
Araç satın alma maliyeti, bekleme süresi ve satış hedeflerine göre kârlılık modeli oluşturur.
| Bileşen Anahtarı | Bileşen Adı | Baz Miktar | Sabit mi? | Sabit Değer |
|---|
Hesaplanan Sonuçlar
Standart Operasyonel İş Akışları
Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.
Konsinye Araç Sahibi Doğrulama
Konsinye kabulünde araç sahibinin kimliği, ruhsat bilgileri ve satış yetkisi doğrulanır. Emanet Araç statüsü şirket kayıtlarında açıkça belirtilir ve aracın mülkiyetinin galeriye ait olmadığı tüm ilgili kayıtlarda gösterilir.
Noter Öncesi Son Kontrol
Noter Satışı öncesinde taraf bilgileri, ruhsat, araç kimliği, borç ve devir durumu tekrar kontrol edilir. Ödeme yöntemi ve satış bedeli taraflarla yazılı olarak teyit edilir.
Satıcı ve Araç Kimliği Doğrulama
Araç kabulünden önce satıcının kimlik bilgileri ile ruhsat üzerindeki bilgileri karşılaştırılır. VIN, plaka, marka, model ve kilometre göstergesi kayıt altına alınır; vekalet veya temsil söz konusuysa yetki belgeleri ayrıca doğrulanır.
Kaporta ve Boya Kontrolü
Araç temiz ve uygun aydınlatılmış ortamda incelenir. Kaporta panelleri mikron cihazıyla sistematik olarak ölçülür, renk tonu farklılıkları ve panel birleşimleri kontrol edilir; ölçüm sonuçları panel bazında kaydedilir.
Teslim Öncesi Durum Kaydı
Ekspertizden sonra aracın mevcut kondisyonu tekrar kontrol edilir ve hazırlama öncesi fotoğrafları arşivlenir. Yapılacak işlemler kozmetik, mekanik ve elektronik olarak ayrı şekilde iş emrine yazılır.
Araç Bilgilerinin Veri Kaynağıyla Eşleştirilmesi
İlan oluşturulmadan önce marka, model, model yılı, motor, yakıt, vites, kilometre, donanım ve araç durumu stok kaydı, ruhsat ve Ekspertiz Raporu ile karşılaştırılır. Doğrulanamayan özellikler ilana kesin bilgi olarak eklenmez.
Aktif İlan Envanterinin Kontrolü
Tüm portallardaki aktif ilanlar stok sistemiyle karşılaştırılır. Satılmış, rezerve edilmiş veya galeride bulunmayan araçların aktif ilanları tespit edilerek ilgili ilanların durumu güncellenir.
Alıcı Talebinin Ön Değerlendirilmesi
Alıcının ilgilendiği araç, bütçe, ödeme yöntemi ve takas ihtiyacı belirlenir. Portal üzerinden gelen mesajlarda şüpheli ödeme talepleri, olağandışı bağlantılar veya Kapora Dolandırıcılığı belirtileri bulunup bulunmadığı kontrol edilir.
Takas Aracının Kimlik Kontrolü
Takas aracının VIN, plaka, ruhsat, kilometre ve mülkiyet bilgileri doğrulanır. Rehin, borç veya Araç Devri işlemini etkileyebilecek kayıtlar incelenmeden fiyatlandırma kesinleştirilmez.
Takas Ekspertizi
Takas aracı kaporta, Şasi Kontrolü, motor, şanzıman, elektronik sistemler, lastikler ve iç mekan açısından incelenir. Eksik donanım, mekanik arıza ve önceki onarım belirtileri ayrı maliyet kalemleri olarak kaydedilir.
Konsinye Sözleşmesi Oluşturma
Araç satış fiyatı veya fiyatlandırma yetkisi, komisyon oranı, minimum kabul edilebilir fiyat, ödeme zamanı, masrafların kime ait olduğu ve sözleşme süresi yazılı olarak belirlenir. Araç teslimindeki mevcut kondisyon ayrıca fotoğraflanır.
Noter Satışı ve Ödeme Doğrulama
Noter işlemi tamamlanırken satış bedelinin tahsilat durumu takip edilir. Güvenli Ödeme kullanılan işlemlerde sistemdeki ödeme ve bloke durumu doğrulanmadan araç veya anahtar teslim edilmez.
Hukuki ve Finansal Ön Kontrol
Araç için rehin, haciz, borç ve devri etkileyebilecek kayıtlar kontrol edilir. Noter devrine engel oluşturabilecek bir durum tespit edilirse araç, durum netleşmeden satın alma veya konsinye kabul sürecine ilerletilmez.
Şasi ve Yapısal Kontrol
Şasi, Podye, direkler, marşpiyeller ve kritik bağlantı noktaları gözle ve uygun ölçüm yöntemleriyle incelenir. Kaynak, düzeltme, kesme veya Nokta Kaynak izleri görüldüğünde bölge ayrıntılı değerlendirmeye alınır ve fotoğraflanır.
Mekanik Eksiklerin Giderilmesi
Satış güvenliği veya mevzuat açısından gerekli mekanik kusurlar önceliklendirilir. Akü, lastik, aydınlatma, sıvı seviyeleri ve belirlenen mekanik arızalar kontrol edilerek yetkin servis tarafından giderilir.
Fotoğraf Setinin Hazırlanması
Araç temiz ve iyi aydınlatılmış bir alanda fotoğraflanır. Ön, arka, yan profiller, iç mekan, gösterge paneli, bagaj, motor bölmesi, jant ve lastikler ile önemli kozmetik kusurlar yeterli sayıda görüntülenir.
İlan Süresi ve Görünürlük Takibi
İlan Süresi, görüntülenme, mesaj, telefon dönüşü ve favori gibi performans göstergeleri düzenli olarak incelenir. Uzun süredir düşük etkileşim alan ilanlar fiyat, fotoğraf ve açıklama açısından değerlendirilir.
Araç ve Satış Şartlarının Sunulması
Alıcıya araç kondisyonu, Ekspertiz Raporu, bilinen kusurlar, fiyat, ödeme yöntemi ve satış şartları doğrulanmış bilgiler üzerinden aktarılır. Gizli Ayıp oluşturabilecek bilgilerin saklanmamasına özellikle dikkat edilir.
Takas Değerinin Hesaplanması
Araç kondisyonu, Rayiç Bedel, beklenen hazırlama giderleri, satış komisyonları ve tahmini stok süresi dikkate alınarak net takas değeri hesaplanır. Belirsiz maliyetler için risk payı bırakılır.
Konsinye Stok ve İlan Yönetimi
Araç stok sistemine konsinye olarak işlenir ve ilan bilgileri sözleşmedeki şartlarla eşleştirilir. Fiyat değişikliği veya satış teklifinin kabulü için gerekli araç sahibi onayları kayıt altına alınır.
Araç ve Evrak Teslimi
Satış tamamlandıktan sonra anahtarlar, varsa yedek anahtar, servis kayıtları ve teslim edilmesi gereken ekipmanlar kontrol edilerek alıcıya teslim edilir. Teslim edilenler teslim formuna işlenir.
Fiziksel Ön İnceleme
Araç teslim alınmadan önce dış gövde, camlar, farlar, lastikler, iç mekan, motor bölmesi ve görünür sıvı kaçakları kontrol edilir. Mevcut çizik, göçük, eksik donanım ve kozmetik kusurlar fotoğraflanarak kayıt altına alınır.
Mekanik ve Elektronik Kontrol
Motor, şanzıman, turbo, soğutma sistemi ve görünür kaçaklar kontrol edilir. OBD üzerinden arıza kodları taranır; ECU kayıtları fiziksel belirtilerle birlikte değerlendirilir. Gerekli araçlarda Kompresyon Testi veya ilave mekanik testler uygulanır.
Kozmetik Hazırlık
Araç dış ve iç temizlikten geçirilir; gerekli durumlarda Pasta Cila, polisaj veya boya koruma uygulanır. Uygulama sonrasında vernik yanması, hare, çizik veya yüzey kusuru oluşup oluşmadığı kontrol edilir.
İlan Metninin Oluşturulması
İlan başlığı aranabilir temel araç özelliklerini içerir. Açıklamada donanım, bakım durumu, bilinen kusurlar, kilometre ve satış şartları doğrulanmış bilgiler üzerinden yazılır; garanti edilmiş performans veya doğrulanmamış hasarsızlık gibi yanıltıcı ifadeler kullanılmaz.
Mükerrer ve Hatalı İlan Temizliği
Aynı araç için oluşturulmuş Mükerrer İlanlar, yanlış kategoriye giren kayıtlar ve hatalı araç özellikleri kontrol edilir. Portal kurallarına aykırı olabilecek içerikler düzeltilerek hesap güvenliği korunur.
Ödeme Güvenliği Kontrolü
Ödeme yöntemi satış tamamlanmadan önce netleştirilir. Güvenli Ödeme veya Escrow kullanılıyorsa işlem durumunun ilgili sistemde doğrulanması beklenir; yalnızca dekont, ekran görüntüsü veya sözlü beyan üzerinden teslim yapılmaz.
Takas Farkı ve Devir İşlemi
Yeni araç fiyatı ile takas değeri arasındaki Takas Farkı yazılı olarak netleştirilir. Ek ödeme tahsilatı ve ödeme yöntemi doğrulandıktan sonra noter ve devir işlemleri şirket prosedürüne göre tamamlanır.
Satış ve Bedel Dağıtımı
Satış gerçekleştiğinde ödeme şirket hesabında doğrulanır ve noter devri tamamlanır. Galeri komisyonu ile araç sahibine aktarılacak net tutar sözleşmeye göre hesaplanır; ödeme dekontu ve hesaplama kaydı arşivlenir.
Stoktan Düşme ve Arşivleme
Araç stok sisteminden satış durumuna geçirilir ve ilgili portal ilanları pasife alınır. Satış sözleşmesi, ödeme kaydı, Ekspertiz Raporu ve teslim belgeleri şirketin saklama prosedürüne göre arşivlenir.
Ön Değerleme ve Kabul Kararı
Araç kondisyonu, piyasa karşılığı, beklenen hazırlama maliyeti, tahmini stok süresi ve hedef kâr marjı birlikte değerlendirilir. Belirsizliği veya beklenen gideri yüksek araçlarda risk payı uygulanarak nihai satın alma veya konsinye kabul kararı verilir.
Yol Testi ve Raporlama
Güvenli koşullarda araç çalıştırılır ve çalışma sıcaklığına ulaşması beklenir. Frenleme, direksiyon, süspansiyon, şanzıman geçişleri, motor performansı ve anormal sesler değerlendirilir. Tüm bulgular ölçüm ve fotoğraflarla Ekspertiz Raporuna aktarılır.
Son Kalite Kontrolü
Araç satış alanına çıkarılmadan önce yapılan tüm işlemler iş emriyle karşılaştırılır. Lastikler, aydınlatmalar, camlar, klima, elektronik donanımlar ve gösterge paneli tekrar kontrol edilir; eksik işlem varsa araç ilana alınmadan düzeltilir.
Fiyat ve Yayın Kontrolü
Fiyat belirlenirken Rayiç Bedel, benzer araçların güncel piyasa fiyatları, araç kondisyonu ve stok maliyeti değerlendirilir. Yayından önce kategori, yakıt, vites, kilometre ve model yılı gibi filtre alanları kontrol edilerek ilan aktif hale getirilir.
Stok Senkronizasyonu
Portal kayıtları ile şirket stok sistemi arasındaki fiyat, araç durumu ve ilan aktiflik bilgileri karşılaştırılır. API veya Real-Time Webhook kullanılıyorsa başarısız senkronizasyonlar ve veri aktarım hataları ayrıca kontrol edilir.
Teslim ve Satış Sonrası Kayıt
Ödeme ve Noter Satışı tamamlandıktan sonra araç teslimi yapılır. Anahtar, ruhsatla ilgili belgeler ve teslim edilen ekipmanlar kayıt altına alınır; satış sözleşmesi ve Ekspertiz Raporu şirket arşivinde saklanır.
Operasyonel Kontrol Listeleri
Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.
Günlük Açılış Araç Kontrolü
%0Günlük Araç Anahtar ve Evrak Kontrolü
%0Günlük Müşteri Talep Takip Checklisti
%0Haftalık Stok Yaşlandırma Checklisti
%0Haftalık Araç Fiyat Analizi Checklisti
%0Haftalık İlan Kalitesi Checklisti
%0Haftalık Portal Performans Checklisti
%0Haftalık Sosyal Medya Araç Tanıtım Checklisti
%0Haftalık Takas Fırsatları Checklisti
%0Aylık Müşteri ve Satış Dönüşüm Checklisti
%0Aylık Galeri Maliyet ve Karlılık Checklisti
%0Aylık Yetki ve Mevzuat Evrak Checklisti
%0Sorun / Çözüm Kütüphanesi
Vasıta Alım-Satım Portalları Ve Galeriler sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.
Oto İlan Portalında (Classifieds) Mükerrer (Duplicate) İlan Kirliliği ve Hesap Askıya Alınması
Galerinin aynı aracı farklı şube veya personel hesaplarından farklı fiyat/açıklama ile portala tekrar yüklemesi nedeniyle portalın anti-spam algoritması tarafından bot veya dolandırıcılık şüphesiyle engellenmesi.
Portal yönetim panelinden aktif ilanların şasi numaraları (VIN) ve plaka bilgileri çapraz sorgulanır.
Merkezi ilan yönetim yazılımı (DMS) entegre edilerek şasi numarası bazlı tekilleştirme (deduplication) kuralı devreye alınır, portal API kurallarına uyum sağlanır.
İkinci El Araç Ekspertiz Raporunda Ağır Hasar (Total Loss) Kaydının Atlanması
Tramer (SBM) sorgulamasında parça parça işlenen kazaların veya şasi düzeltme işlemlerinin ekspertiz ofisinin lift üstü kontrolünde gözden kaçması.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) poliçe ve hasar geçmişi detayları, şasi nirengi noktaları ve boya kalınlığı (mikron) ölçümleri ile karşılaştırılır.
Ekspertiz aşamasında kaporta çadırı altında lazerli şasi ölçüm cihazı kullanılır ve SBM entegreli detaylı hasar dökümü zorunlu tutulur.
Araç Alım-Satımında Güvenli Ödeme Sistemi (Escrow) Bloke Süreci Uyuşmazlığı
Noter devri sırasında banka entegrasyonlu güvenli ödeme sisteminde para transfer onayının (blokaj çözme) banka mesai saatleri dışındaki EFT/havale gecikmeleri nedeniyle aksaması.
Güvenli ödeme havuz hesabındaki fonun statüsü banka API logları üzerinden anlık olarak izlenir.
Anlaşmalı bankaların anlık (FAST) ödeme limitleri artırılır veya noter entegrasyonlu dijital cüzdan / escrow altyapıları tercih edilir.
İkinci El Motorlu Kara Taşıtı Ticareti Yetki Belgesi Eksikliği Cezası
Galerinin mesleki yeterlilik belgelerini (Seviye 5) tamamlamadan ve il ticaret müdürlüğünden yetki belgesi almadan portallarda kurumsal üyelik açmaya çalışması.
Ticaret Bakanlığı İkinci El Motorlu Kara Taşıtı Ticareti Bilgi Sistemi (İETGBS) üzerinden işletme yetki durumu sorgulanır.
Personel için MYK Seviye 5 Mesleki Yeterlilik Belgesi alınır, vergi levhası ve oda kayıtları tamamlanarak İl Ticaret Müdürlüğü'nden yetki belgesi temin edilir.
Galeride Bekleyen Araçlarda Akü Deşarjı ve Elektronik Beyin (ECU) Arızası
Araçların uzun süre otoparkta çalıştırılmadan bekletilmesi nedeniyle alarm, anahtarsız giriş ve immobilizer sistemlerinin aküyü bitirmesi (parasitic drain).
Multimetre ile akü statik voltajı ölçülür (12.4V altı riskli) ve kaçak akım testi yapılır.
Araçlara akü şarj koruma anahtarı (akü kutup başı kesici) takılır, periyodik olarak akü bakım şarjı cihazına bağlanır.
Oto Portal Vitrin ve Acil İlan (Doping) Ücret Maliyetlerinin ROI Düşüklüğü
Galeri stokundaki yavaş satan araçlar için rastgele vitrin dopingi verilmesi, hedef kitle arama filtreleriyle ilan başlıklarının uyuşmaması.
Portal analitik panellerinden ilan görüntülenme (impression), favoriye ekleme ve arama tıklama (CTR) oranları analiz edilir.
Doping bütçesi sadece yüksek talep gören hızlı dönen (fast-moving) modellere yönlendirilir, ilan başlıklarına SEO uyumlu anahtar kelimeler eklenir.
Kilometre Düşürülmüş (Odometer Rollback) Araç Alım Riski
İthal veya eski model araçların dijital beyin (ECU) kilometre verisinin profesyonel yazılımlarla manipüle edilmesi ve muayene kayıtlarının kontrol edilmemesi.
TÜVTÜRK muayene geçmişi, yetkili servis bakım defteri kayıtları ve obd cihazı ile şanzıman/ABS beynindeki kilometre verileri çapraz taranır.
Araç alım ekspertizinde sadece gösterge paneline değil, şanzıman ve motor kontrol ünitesindeki (ECU) saklı kilometre loglarına bakılır.
Galerici Kredisi ve Taşıt Kredisi Başvurularında KKB Risk Raporu Reddi
Müşterinin findeks kredi skoru yetersizliği veya portaldan yapılan online kredi ön onaylarının banka nihai değerlendirmesinde takılması.
Findeks kurumsal ve bireysel risk raporu, borçluluk oranı ve gecikmiş kredi (aktif takip) durumu incelenir.
Alternatif finansman şirketleri (finansman kiralama/faktoring) ile entegrasyon kurulur, müşteriye peşinat artırımı veya kefil çözümleri sunulur.
İkinci El Araç Satışında 3 Ay / 3000 Km Garanti Yönetmeliği İhlali Anlaşmazlığı
Satış sonrası motor ve şanzımanda oluşan arızaların yönetmelik gereği garanti kapsamında galericiye yıkılması, ancak ekspertiz raporu ile müşteri arasındaki kapsam uyuşmazlığı.
Satış esnasında imzalanan ekspertiz raporu ile 3 ay/3000 km garanti taahhütnamesi maddeleri karşılaştırılır.
Garanti sigortası (Warranty) poliçeleri satış fiyatına dahil edilerek risk üçüncü taraf sigorta şirketlerine devredilir.
İkinci El Araç Kuaför ve Boya Koruma Sonrasında Boya Kusurlarının Ortaya Çıkması
Detaylı temizlik ve pasta cila aşamasında rotary polisaj makinesinin aşırı ısı üretmesiyle vernik yanması veya gizli eziklerin (göçük) parlatma ışığında fark edilmesi.
Özel boya kontrol ışıkları (sun gun) altında kaporta yüzey mikron değerleri ve hologramsızlık denetlenir.
Eğitimli kuaför personeli çalıştırılır, orbital (dual action) polisaj makineleri tercih edilir ve boya kalınlığı ölçülmeden işlem yapılmaz.
Portal Üzerinden Gelen Sahte (Fake) Alıcı Mesajları ve Dolandırıcılık Girişimleri
Dolandırıcıların kapora talep etmesi veya sahte dekontlarla araç devri almaya çalışması, portal mesajlaşma güvenliğinin suiistimal edilmesi.
Gelen mesajlardaki dış bağlantı linkleri, telefon numarası prefixleri ve ödeme teklifi yöntemleri incelenir.
Portal içi güvenli mesajlaşma dışına çıkılmaz, kapora almadan araç rezerve edilmez ve havale kontrolü banka hesabından teyit edilir.
Airbag (Hava Yastığı) Dirençli veya İşlemli Araçların Ekspertizde Kaçırılması
Ağır kazalı araçlarda patlayan hava yastıklarının orijinaliyle değiştirilmeyip direnç (simülatör) bağlanarak arıza lambasının söndürülmesi.
Airbag kapaklarının fitilleri sökülerek tırnak izleri incelenir, arıza tespit cihazıyla (diagnostic tool) airbag beynindeki çarpışma verisi (crash data) sorgulanır.
Ekspertiz protokolüne airbag söküm kontrolü ve beyin crash data kontrolü zorunlu adım olarak eklenir.
Çekle veya Senetle Araç Satışlarında Tahsilat Riski ve Protesto Problemleri
Galerinin senet veya vadeli çek karşılığı araç satışı yapması, ancak alıcının ödeme gününde çekin karşılıksız çıkması (protestolu çek).
Keşidecinin geçmiş çek ödeme performansları ve Findeks karekodlu çek raporu sorgulanır.
Senetli satışlarda noter onaylı satış sözleşmesi ve rehin tesis edilir, çekli satışlarda banka blokeli veya kefilli kurumsal çekler kabul edilir.
Vekaletle Araç Alım-Satımında Sahte Vekaletname ve Dolandırıcılık Riski
Noter dışı düzenlenen veya iptal edilmiş sahte vekaletnamelerle galeriye araç satılmaya çalışılması.
Noterler Birliği online sisteminden vekaletname numarası ve geçerlilik durumu sorgulanır, vekile asıl kişinin durumu teyit edilir.
Vekaletle yapılan işlemlerde mutlaka araç sahibine telefon veya görüntülü arama ile ulaşılır, noter onaylı asıl belge teyit edilir.
Takas (Trade-in) Araç Kabulünde Eksik Donanım ve Mekanik Arıza Maliyet Sürprizi
Müşterinin takasa getirdiği aracın ekspertiz öncesi gizlenen mekanik arızalarının (şanzıman vuruntusu, turbo kaçağı) satış sonrası ortaya çıkması.
Takas aracına yol testi (test drive) yapılır, OBD arıza taraması gerçekleştirilir ve alt takım lift üstünde kontrol edilir.
Takas fiyatı verilirken detaylı ekspertiz şart koşulur, olası onarım maliyetleri takas teklif bedelinden düşülür.
İlan Fotoğraflarında Çözünürlük ve Açı Hataları Nedeniyle İlgi Çekmeme
Galericinin cep telefonuyla kötü ışık koşullarında, dar galeri içinde ve aracın kusurlarını gizleyen açılardan düşük kaliteli fotoğraflar çekmesi.
Portaldaki ilanların tıklama oranları (CTR) ve favoriye eklenme sayıları benzer rakip ilanlarla kıyaslanır.
Galeride özel fotoğraf çekim alanı (turntable / ışık çadırı) oluşturulur, dış çekimlerde standart açılar (360 derece iç/dış) uygulanır.
Motor Revizyonu Görmüş Araçlarda Yağ Yakma ve Kompresyon Kaçağı
Ağır hasarlı motorların ucuz yan sanayi piston ve segmanlarla toplanması, silindir gömleklerinde ovalleşme olması.
Kompresyon testi (silindir basınç ölçümü), egzoz gazı analizi ve intercooler içi yağ birikimi kontrol edilir.
Motor sıcak testine sokulur, blow-by (karter havalandırma) testi yapılarak gaz kaçağı ve yağ sızıntıları raporlanır.
Yüksek Tutarli Nakit Ödemelerde MASAK (Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi) Bildirim Zorunluluğu İhlali
Araç alım veya satımında yasal sınırların üzerindeki tahsilatların elden nakit olarak yapılması ve kayıt dışı para transferi.
Kasa giriş fişleri ile banka transfer dekontları muhasebe kayıtlarında denetlenir.
10.000 TL ve üzeri tüm ödemelerin banka veya finansal kurumlar aracılığıyla yapılması kanuni zorunluluk olarak uygulanır, elden nakit kabul edilmez.
İkinci El Araç Satış Sözleşmesinde Gizli Ayıp Sorumluluğu Uyuşmazlığı
Sözleşmede 'Görüldü-Beğenildi' ibaresinin yer almasına rağmen borçlar kanunu gereği satıcının gizli ayıplardan (şanzıman arızası vb.) 2 yıl sorumlu olması.
Satış sözleşmesindeki özel şartlar maddeleri ve ekspertiz raporunun sözleşmeye ek olup olmadığı incelenir.
Sözleşmeye aracın o anki kusurlarının detaylı listesi ekspertiz raporu eklenerek eklenir, tarafların imzası alınır.
İthal (Parallel Import) Araçlarda Donanım ve Dil Yazılım Uyumsuzluğu
Yurtdışından getirilen araçların multimedya ve gösterge paneli dilinin Türkçe olmaması, navigasyon ve radyo frekanslarının Türkiye (EU) standardına uymaması.
Multimedya sistemi menü dili, FM radyo frekans aralığı (tek/çift kanal) ve navigasyon harita sürümü kontrol edilir.
Araca orijinal veya lisanslı yazılım güncellemesi (firmware flash) yapılarak Türkçe dil ve Avrupa frekans uyarlaması yapılır.
Portal Fiyat Manipülasyonu ve Spekülatif İlan Şikayetleri
Galerilerin piyasa fiyatlarını yükseltmek amacıyla aynı aracı piyasa değerinin çok üzerinde sahte fiyatlarla ilana koyması veya spekülasyon yapması.
Portal algoritması fiyat değişim trendlerini ve benzer araçların ortalama piyasa rayicini (Tohav/Otoajanda vb.) tarar.
Portallar tarafından fiyat analizi uyarı mekanizmaları kurulur, anormal fiyat değişimleri ve spekülatif ilanlar yayından kaldırılır.
Şasi ve Podye Kaynak İşlemlerinin Ekspertizde Gözden Kaçması
Ön şasi uçları veya podye saclarında yapılan değişimin pütür ve boya ile ustalıkla gizlenmesi.
Lift altında ön çamurluk içleri, havuz sacı ve şasi kolları pütür kazıma veya endoskopik kamera ile incelenir.
Şasi kontrollerinde nokta kaynak (spot weld) varlığı ve şasi lazer hizası optik ölçüm cihazlarıyla doğrulanır.
Filo ve Kurumsal Araç Alımlarında Fatura KDV Oranı (Mahsup) Karmaşası
Şirket aktifine kayıtlı ticari veya binek araç alım-satımında uygulanan %1 veya %20 KDV oranlarının fatura kesiminde karıştırılması.
Aracın ruhsat sahibi (şirket/şahıs) ve ilk tescil tarihindeki KDV matrahı muhasebe departmanınca incelenir.
Mali müşavir koordinesinde araç türüne göre (binek/ticari) doğru KDV oranları faturalandırılır, vergi cezalarının önüne geçilir.
Noter Satış İşlemleri Sırasında MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) Borcu Takılması
Aracın geçmiş döneme ait MTV veya trafik cezası borçlarının olması nedeniyle noter sisteminin satışa onay vermemesi.
Gib.gov.tr üzerinden plaka ve tescil belgesi seri no ile vergi/ceza borcu sorgulaması yapılır.
Satış öncesi borç sorgulaması zorunlu tutulur, varsa borçlar eski malik tarafından ödenerek satış engeli kaldırılır.
Dolu Hasarlı (Hail Damaged) Araçlarda Göçük Düzeltme Kalite Kusuru
Dolu yağışına maruz kalmış araçların boyasız göçük düzeltme (PDR) işleminde sac gerginliğinin bozulması ve dalgalanma kalması.
Göçük düzeltme yapılan tavan ve kaput sacları gölge çizgili lamba (PDR lambası) altında incelenir.
Deneyimli PDR teknisyenleri çalıştırılır, sacın yapısını bozan aşırı presleme yerine hassas çubuk ve vakum teknikleri uygulanır.
Portal İlan Süresi Dolması ve Stok Senkronizasyon Gecikmesi
Satılan aracın portaldan silinmesinin unutulması veya entegrasyon yazılımının (API) ilan bitiş sürelerini senkronize edememesi.
Stoktaki fiziksel araçlar ile portaldaki aktif ilan listesi haftalık olarak mutabakata tabi tutulur.
DMS ve portal API bağlantısı çift yönlü anlık (real-time webhook) çalışacak şekilde güncellenir, satılan araç otomatik pasife alınır.
Adblue ve DPF (Dizel Partikül Filtresi) İptal Edilmiş Araçların Alım Riski
Dizel araçların arıza veren DPF veya Adblue sistemlerinin yazılımsal olarak iptal edilmesi (iptal yazılımı), ancak muayenede ve emisyonda sorun yaratması.
OBD cihazı ile motor kontrol ünitesindeki (ECU) yazılım checksum değerleri ve egzoz emisyon değerleri kontrol edilir.
Ekspertizde egzoz emisyon testi ve ECU yazılım bütünlük kontrolü yapılır, iptal tespit edilirse araç geri çevrilir veya onarım maliyeti düşülür.
Konsinye Araç Satışlarında Ödeme Vadesi ve Güven Suistimali
Galerinin sahibinden konsinye (emanet) aldığı aracı satması, ancak tahsil edilen bedeli araç sahibine zamanında aktarmaması.
Konsinye sözleşmesindeki ödeme vadeleri ile muhasebe kasa/banka çıkış fişleri eşleştirilir.
Konsinye sözleşmelerine net vade ve ceza-i şart maddeleri eklenir, satış anında bedelin doğrudan araç sahibine ödenmesi sağlanır.
Trafik Sigortası ve Kasko Devir İşlemlerinde Zaman Aşımı ve Poliçe Zeyilnamesi
Araç satışından sonra eski poliçenin iptal edilmesi veya yeni alıcının sigorta yaptırmadan trafiğe çıkması sonucu yaşanabilecek kazalarda yasal sorumluluk boşluğu.
Noter satış belgesi ile sigorta acentesi poliçe devir (zeyilname) veya yeni poliçe tanzim evrakları kontrol edilir.
Noter satış anında sigorta acentesine entegre sistemle anlık trafik sigortası yapılması sağlanır, eski kasko iptal edilerek prim iadesi yapılır.
Oto Lastik Diş Derinliği ve DOT (Üretim Tarihi) Uygunsuzluğu
Galerinin stoktaki araçların üzerindeki lastiklerin yasal sınırın (1.6 mm) altında veya 10 yıldan eski (çatlak) olmasına rağmen satışa sunması.
Lastik diş derinliği kumpası ile kanal derinlikleri ölçülür ve yanak üzerindeki 4 haneli DOT (hafta/yıl) kodu okunur.
Yasal sınırın altında veya 5 yıldan eski lastikler revizyon atölyesinde yeni lastiklerle değiştirilir (güvenli satış standardı).
Yanlış Yakıt Türü veya Vites Tipi Seçimi Nedeniyle Arama Filtrelerinde Kaybolma
Personelin ilan girerken manuel veri giriş hatası yaparak aracı 'Benzinli/Manuel' yerine 'Dizel/Otomatik' seçmesi.
Ruhsat (Tescil Belgesi) fotokopisi ile portaldaki ilan teknik özellikleri (HP, vites, yakıt) karşılaştırılır.
İlan giriş paneline ruhsat üzerindeki barkod/QR okutarak otomatik teknik özellik dolduran OCR (Optical Character Recognition) entegrasyonu kurulur.
Panoramik Cam Tavan ve Sunroof Mekanizmasında Sıkışma/Su Alma
Araç kabulü sırasında sunroof tahliye kanallarının (drainage tubes) yaprak ve tozla tıkanması, kızak mekanizmasının yağsız kalması.
Sunroof su testi (hortumla su tutma) yapılır ve kızak rayları hareket ettirilerek ses kontrolü yapılır.
Tahliye kanalları basınçlı hava ve tel ile temizlenir, sunroof kızaklarına suya dayanıklı silikon gres uygulanır.
Takas Araç Arasındaki Fiyat Farkı (Nakit Ek Ödeme) Tahsilat Gecikmesi
Müşterinin takas aracını verirken üstünde kalan nakit farkı (nakit üstü) ödemede vade talep etmesi ve senedin ödenmemesi.
Takas farkı tutanakları ile banka tahsilat dekontları mutabakatı yapılır.
Nakit fark ödenmeden ve tapu/noter devri kesinleşmeden yeni aracın anahtarı ve ruhsatı müşteriye teslim edilmez.
Kilometre ve Hasar Bilgisi Gizlemeden Kaynaklanan Cayma Hakkı Davaları
Alıcının araçta ekspertizde çıkmayan gizli kusur veya oynanmış kilometre tespiti sonrasında tüketici hakem heyetine başvurarak sözleşmeyi feshetmesi.
Satış öncesi imzalanan tüm beyan formları, ekspertiz raporları ve tüketiciye sunulan taahhütler incelenir.
Tüm ekspertiz raporları TSE belgeli kurumsal firmalardan alınır, sözleşmeye 'alıcı rapora istinaden aracı görmüştür' şerhi düşülür.
Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu
İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.
Tasarım İlham Merkezi
Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri
Logo Tasarım Örnekleri
Vasıta Alım-Satım Portalları Ve Galeriler Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...
Bu Sektörde Başarıya Ulaşın
Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.
Bizimle İletişime Geçin
TÜRKİYE'NİN EN KAPSAMLI İŞ & İŞLETME VERİ MERKEZİ