TÜRKİYE'NİN EN KAPSAMLI İŞ & İŞLETME VERİ MERKEZİ
Tıbbi Cihaz Satış Ve Teknik Servisi
Başlangıç Rehberi
Bu Sektör Nedir?
Tıbbi Cihaz Satış Ve Teknik Servisi Sektör Rehberi.
Kimler İçin Uygun?
İş Modeli Nasıl Çalışır?
Fiziksel Alan İhtiyaçları
Personel İhtiyaçları
Başlangıç İpuçları
Mevzuat Kontrolü
İşletmenizi açmadan önce yerel belediyenin ruhsat şartlarını detaylıca öğrenin.
Fiyatlandırma Hassasiyeti
Güncel maliyet ve tedarik değerlerinizi kullanmanız önerilir. Sistem piyasa fiyatı tahmin etmez.
Konum Analizi
Hedef kitlenizin yoğun olduğu, yaya trafiği yüksek caddeleri tercih edin.
Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi
Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.
Kurulum ve Devreye Alma
Anestezi Cihazı Kaçak Testi (Leak Test) Standartları
Anestezi cihazlarında kurulum sonrası yapılan 'Leak Test', hasta güvenliği için kritik bir aşamadır. Test sırasında tüm solunum devresi, absorber (soda kireci) haznesi ve körük sistemi kapatılarak sisteme 30 cmH2O basınç uygulanmalıdır. Basınç 30 saniye boyunca sabit kalmalıdır. Eğer basınç düşüyorsa, öncelikle absorber contaları, valf diyaframları ve hasta devresi bağlantı noktaları sabunlu su veya ultrasonik kaçak dedektörü ile kontrol edilmelidir. Test geçilmeden cihaz klinik kullanıma kesinlikle açılmamalıdır.
Tıbbi Cihaz Teknik Servis Kapasite Hesaplayıcı
Teknik ekip, çalışma süresi ve işlem yoğunluğuna göre günlük servis kapasitesini hesaplar.
| Kaynak Anahtarı | Kaynak Adı | Miktar/Adet | Kapasite Modu | İşlem Süresi (Dk) | Birim Kapasite (Adet/Sa) | Throughput Kısıtı mı? |
|---|
Hesaplanan Sonuçlar
Medikal Cihaz Kurulum Alanı Hesaplayıcı
Tıbbi cihaz kurulumu için gerekli yerleşim alanı ve güvenli çalışma boşluklarını hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Tıbbi Cihaz Uygunluk Karar Yardımcısı
Cihaz kullanım amacı, teknik ihtiyaçlar ve müşteri kriterlerine göre uygunluk önerileri sunar.
Hesaplanan Sonuçlar
Cihaz Etiket ve Ekran Okunabilirlik Hesaplayıcı
Tıbbi cihaz ekranları ve teknik etiketlerin farklı mesafelerde okunabilirliğini analiz eder.
Hesaplanan Sonuçlar
Tıbbi Cihaz Katalog Görsel Boyutlandırma Hesaplayıcı
Ürün katalogları ve dijital satış görselleri için oranlı görsel boyutlandırma yapar.
Hesaplanan Sonuçlar
Servis Formu Baskı Güvenli Alan Hesaplayıcı
Teknik servis formları ve bakım dokümanları için baskı güvenli alanlarını hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Tıbbi Cihaz Sergileme Raf Aralık Hesaplayıcı
Showroom ve teknik sergileme alanlarında cihaz raf aralıklarını optimize eder.
Hesaplanan Sonuçlar
Standart Operasyonel İş Akışları
Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.
Müşteri İhtiyaç Analizi
Müşterinin klinik veya hastane ortamındaki spesifik tıbbi cihaz gereksinimleri belirlenir, teknik şartname ve bütçe kısıtları dokümante edilir.
Arıza Tespit ve Kayıt
Cihazın arıza bildirim formu doldurulur, seri numarası üzerinden geçmiş bakım kayıtları kontrol edilir ve arıza tipi sisteme işlenir.
Cihaz Kurulum ve Kalibrasyon
Cihazın kurulumu üretici standartlarına göre yapılır, gerekli kalibrasyon testleri gerçekleştirilir ve doğrulama raporu oluşturulur.
Kullanıcı Eğitimi
Cihazı kullanacak sağlık personeline cihazın güvenli kullanımı, günlük bakım rutinleri ve acil durum prosedürleri hakkında uygulamalı eğitim verilir.
Önleyici Bakım Planlaması
Cihazın ömrünü uzatmak ve hata payını düşürmek için üretici tarafından belirlenen periyotlarda (3, 6 veya 12 aylık) koruyucu bakım takvimi oluşturulur.
Yedek Parça Stok Yönetimi
Kritik tıbbi cihazlar için yedek parça envanterinin kontrol edilmesi, kritik stok seviyesinin altına düşen parçaların tedarik birimine bildirilmesi.
Cihaz Validasyon ve Raporlama
Kurulumu tamamlanan cihazların uluslararası standartlara (ISO 13485) uygunluğunun test edilmesi ve teknik uygunluk raporunun oluşturulması.
Memnuniyet Anketi ve Geri Bildirim
Teknik servis veya kurulum hizmeti sonrası müşteriye ulaşılarak hizmet kalitesinin puanlanması ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi.
ÜTS (Ürün Takip Sistemi) Kaydı
Satışı veya teknik müdahalesi gerçekleştirilen cihazların seri numaraları ile birlikte Ürün Takip Sistemi üzerinden bildirimlerinin yapılması.
Operasyonel Kontrol Listeleri
Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.
Günlük Teknik Servis Saha Operasyon Kontrolü
%0Tıbbi Cihaz Satış ve CRM Takip Rutini
%0Haftalık Cihaz Kalibrasyon ve Bakım Takvimi
%0Dijital Pazarlama ve İçerik Yönetimi
%0Stok ve Envanter Yönetimi Kontrol Listesi
%0Yedek Parça ve Sarf Malzeme Tedarik Kontrolü
%0Müşteri Memnuniyeti ve Satış Sonrası Geri Bildirim Rutini
%0Tıbbi Cihaz Mevzuat ve Ruhsat Uyumluluk Denetimi
%0Potansiyel Müşteri (Lead) Yönetimi ve Satış Hunisi Takibi
%0Teknik Servis Araç ve Ekipman Bakım Kontrolü
%0Sorun / Çözüm Kütüphanesi
Tıbbi Cihaz Satış Ve Teknik Servisi sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.
Yoğun bakım ventilatöründe (solunum cihazında) oksijen hücresi kalibrasyon hatası ve kalibrasyon sonlandırılamaması
Oksijen sensörünün (galvanik hücre) kullanım ömrünü tamamlaması ya da cihaz içindeki havalandırma hattında nem birikmesi.
Cihaz servis menüsünden O2 sensörünün milivolt çıkış değerini ölçün, sensörün üzerindeki üretim tarihini ve yıpranmasını kontrol edin.
Ömrünü tamamlamış galvanik oksijen sensörünü yenisiyle değiştirin ve ardından fabrika tavsiyeli iki noktalı (%21 ve %100) kalibrasyon rutini uygulayın.
Hasta başı monitörde (patient monitor) EKG dalga formunda (trace) aşırı şebeke paraziti ve 50Hz gürültü oluşması
Hasta kablosunun (ECG trunk cable) blendaj kalitesinin bozulması, elektrot bağlantı yerlerinde iletken jelin kuruması veya priz topraklamasının hatalı olması.
Multimetre ile priz toprak hattı direncini ölçün, EKG kablosunu başka bir kablo ile değiştirerek parazitin devam edip etmediğini test edin.
Priz topraklamasını düzeltin, kuru elektrotları yenileyin ve blendajlı yüksek kaliteli EKG hasta kablosu kullanın.
Ameliyathane cerrahi koter (elektrocerrahi) cihazında 'Return Electrode' (Nötr Plaka) alarmı vererek kesme yapmaması
Hasta nötr plakasının cilde tam temas etmemesi, temas yüzeyindeki iletken jelin kuruması veya plaka kablo soketinde kopukluk olması.
Nötr plaka ile cilt arasındaki temas direncini (Rem sistemini) kontrol edin, kablo sürekliliğini multimetreyle test edin.
Tek kullanımlık yapışkan nötr plakayı yenileyin, hastanın kaslı ve tüysüz bir bölgesine tam temas edecek şekilde yapıştırın.
Infüzyon pompa cihazının 'Occlusion' (Tıkanıklık) alarmı vererek sürekli durması
Serum setinin hat üzerinde kıvrılması (bükülmesi), peristaltik parmak mekanizmasının sıkışması veya basınç sensörü eşik ayarının çok hassas kalması.
Serum setinin hattını gözle inceleyin, basınç sensörünün kalibrasyonunu test cihazıyla (infüzyon analizörü) kontrol edin.
Kıvrılan setleri düzeltin, peristaltik mekanizmayı temizleyin ve cihaz menüsünden oklüzyon eşik basıncını hastaya uygun değere yeniden ayarlayın.
Defibrilatör cihazının enerji testinde (şok testinde) basılan enerji ile analizörün ölçtüğü enerji arasında %20'den fazla sapma olması
Defibrilatör dahili yüksek voltaj kapasitörlerinin kapasite kaybı yaşaması veya biphasiç devre rölelerinin kontak direncinin artması.
Defibrilatör analizörü (defibrillator analyzer) kullanarak farklı joule seviyelerinde (50J, 100J, 200J) çıkış enerjisini ölçün.
Yüksek voltaj kapasitör grubunu yenileyin, çıkış rölelerini temizleyin ve ISO 17025 standardına göre kalibrasyon yapın.
Otoklav (buhar sterilizatörü) Bowie-Dick testinde test yaprağında homojen renk değişimi (hava cebi) oluşmaması
Otoklav içerisinde hava tahliye (vacuum) fazının yetersiz kalması, vakum pompasının verim düşürmesi veya chamber içinde kaçak olması.
Bowie-Dick test paketini standartlara uygun yerleştirin, otoklav vakum testi (vacuum leak test) verilerini inceleyin.
Vakum pompası klapelerini ve keçelerini yenileyin, otoklav kapı contasını temizleyin ve hava kaçak testini tekrarlayın.
Tıbbi görüntüleme (Röntgen) C-Arm cihazında dozmetrik kalibrasyon sapması ve imajda gri ton bozulması
X-Işını tüpü filament akımının regüle olamaması, flat panel (dedektör) kalibrasyon verilerinin bozulması veya HVL (Yarı Değer Tabakası) filtresinin oynaması.
Dozmetre ile mAs ve kV değerlerini test edin, flat panel gain ve offset kalibrasyon dosyalarını kontrol edin.
Flat panel dedektör için sıfırlama (offset/gain calibration) yapın, jeneratör tüp kalibrasyonunu yetkili servis yazılımıyla güncelleyin.
Biyokimya laboratuvarı santrifüj cihazında yüksek devirde (RPM) aşırı balans (titreşim) hatası vermesi
Tüplerin rotor yuvalarına simetrik ve eşit ağırlıkta yerleştirilmemesi ya da motor amortisör takozlarının yırtılması.
Rotordaki tüplerin gramaj dengesini hassas teraziyle kontrol edin, motor askı takozlarını inceleyin.
Tüpleri her zaman çapraz simetrik şekilde yükleyin, aşınmış motor amortisör takozlarını ve rotor kilit somununu yenileyin.
Yoğun bakımda arızalanan solunum cihazı için üretici firmadan orijinal blower (türbin) parçasının temin edilememesi
Cihazın üretici tarafından (End of Life - EOL) üretiminin durdurulması ve yedek parça tedarik süresinin uzaması.
Cihazın seri numarasını ve parça kodunu üreticinin global parça portalından sorgulayın.
Alternatif yetkili global yedek parça tedarikçileriyle iletişime geçin, geçici süreliğine hastaneye ikame (loaner) cihaz desteği sağlayın.
Hassas optik parçaya sahip endoskopik kameraların kargo sevkiyatı sırasında mekanik darbe alması
Kargo paketlemesinde yetersiz darbe emici malzeme (köpük/balonlu naylon) kullanılması.
Kargo kutusunun dış darbe izlerini inceleyin, endoskopik kamera ucundaki fiber optik liflerde kırılma olup olmadığını kontrol edin.
Kargo gönderilerinde sert, özel alüminyum valizler ve yüksek yoğunluklu (EVA) sünger kalıplar kullanın, sevkiyat sigortası yaptırın.
İthal edilen ultrason probunun gümrükte 'Tıbbi Cihaz Yönetmeliği' uygunluk belgeleri nedeniyle takılması
Ürün takip sistemi (ÜTS) bildirimlerinin veya CE belgesi kapsamındaki GMDN kodlarının eksik veya uyumsuz olması.
Gümrük müşavirliği ile ÜTS (Ürün Takip Sistemi) kayıtlarını ve ithalat uygunluk evrakını karşılaştırın.
Eksik GMDN kodlarını ve ÜTS etiket bildirimlerini tamamlayın, yetkili onaylı Türkçe kullanım kılavuzunu dosyaya ekleyin.
Hassas elektronik kartların (PCB) depo neminden ötürü oksidasyon yapması ve arızalanması
Depolama alanında nem oranının (%RH) yüksek olması ve antistatik (ESD) poşetlerin ağzının açık bırakılması.
Depo higrometre değerlerini kontrol edin, yedek kartlar üzerindeki lehim bacaklarında yeşil oksit tabakası olup olmadığını inceleyin.
Yedek kartları vakumlu antistatik (ESD) poşetlerde, silika jel ile birlikte iklimlendirilmiş odalarda saklayın.
Yeni nesil lazer epilasyon cihazının hastane/klinik demosunda epilasyon başlığının soğutma yapmaması
Peltier soğutma sisteminin su devridaim pompasının çalışmaması ya da su haznesindeki saf su seviyesinin düşük olması.
Cihazın su seviye göstergesini kontrol edin, pompa çalışma sesini ve radyatör fanının dönüp dönmediğini inceleyin.
Hazneye demineralize (saf) su takviyesi yapın, tıkalı su filtresini temizleyin ve peltier blok termal macununu yenileyin.
Hasta başı monitör satış ihalesinde teknik şartnamedeki 'DICOM ve HL7 entegrasyonu' maddesinin karşılanamaması
Cihazın ana kart yazılımının (firmware) hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS/HIS) protokolleriyle uyumsuz olması.
Cihazın ağ ayarlarını (IP, Port) ve DICOM ağ geçidi (gateway) lisans durumunu kontrol edin.
Üreticiden DICOM/HL7 entegrasyon lisans anahtarını temin edin, hastane IT departmanı ile ortak protokol testleri yapın.
Ameliyathane scialytic (cerrahi ışık) lambasının demo esnasında renk sıcaklığı (Kelvin) ayarının hastane ekibince beğenilmemesi
Cihazın ışık kaynağının sabit LED dizilimine sahip olması ve ayarlanabilir spektruma (CCT) sahip olmaması.
Cihazın teknik özelliklerindeki Kelvin aralığını (örn. 3500K - 5000K) ve kontrol panelini inceleyin.
Ayarlanabilir renk sıcaklığına sahip üst segment cerrahi lamba modelini demo için sağlayın veya lamba sürücü kartından Kelvin optimizasyonu yapın.
Fizik tedavi merkezine kurulan Ultrasonik Terapi cihazının kristal başlığından (transdüser) ultrason dalgası çıkmaması
Piezoelektrik kristalin düşme sonucu çatlaması veya başlık kablosunun içten kopması.
Multimetre ile başlık kablosunun empedansını ölçün, su damlatarak kavitasyon testini (başlık testi) yapın.
Arızalı ultrasonik başlığı (transdüseri) yenisiyle değiştirin, kullanıcılara cihazı jelli kullanmaları ve düşürmemeleri konusunda eğitim verin.
Tıbbi cihazların hastaneye tesliminde ÜTS (Ürün Takip Sistemi) verme/verme bildiriminin yapılamaması
Hastanenin geçici kabul biriminin ÜTS deponumara (GLN) bilgisinin hatalı olması veya ürünün barkodunun sistemde 'Klinik Kullanımda' görünmesi.
Hastanenin GLN numarasını ÜTS üzerinden sorgulayın, ürünün parti/seri numarası hareketlerini inceleyin.
Hastanenin güncel GLN numarasını edinin, ÜTS üzerinden doğru bildirim türünü (Hastaneye Verme) seçerek işlemi tekrarlayın.
Tıbbi Cihaz Satış Merkezi açılışında İl Sağlık Müdürlüğü denetiminde 'Mesul Müdür' sözleşme şartlarının eksik bulunması
Sorumlu mesul müdürün başka bir kurumda aktif sigortasının bulunması veya sertifika süresinin dolması.
Mesul müdürün SGK hizmet dökümünü ve TİTCK onaylı eğitim sertifikasını kontrol edin.
Tam zamanlı çalışan, sertifikası güncel yeni bir mesul müdür ataması yapın ve İl Sağlık Müdürlüğü'ne evrakları güncelleyin.
Klinik araştırmalarda kullanılan implant malzemelerin ÜTS 'Klinik Araştırma' bildirimlerinin atlanması
Operasyon ekibinin acil vakalarda prosedürleri atlayarak bildirimsiz implant kullanımı yapması.
Ameliyathane defteri ile ÜTS implant verme bildirim loglarını karşılaştırın.
Hastanenin ameliyathane hemşireliği ile entegre uyarı sistemi kurun, operasyon öncesi bildirim zorunluluğunu SOP (Standart Operasyon Prosedürü) haline getirin.
İthal edilen steril cerrahi setlerin ambalajı üzerinde Türkçe etiket (Kullanım Kılavuzu/Label) bulunmaması
Yurt dışı üreticinin sevkiyat esnasında Türkiye'ye özel Türkçe etiketleme talimatını uygulamaması.
Gelen kolilerin üzerindeki etiketleri TİTCK yönetmeliğine göre kontrol edin.
Ürünleri karantinaya alın, TİTCK onaylı Türkçe etiketleri ambalaj bütünlüğünü bozmadan uygun şekilde üzerine yapıştırın.
Yoğun bakımda kurulan yeni Anestezi Cihazı'nın kalibrasyon sonrası 'Leak Test' (Kaçak Testi) aşamasında kalması
Solüsyon devresindeki (absorber) körük veya soda kireci haznesinin contalarından hava kaçırması.
Absorber haznesini sökerek o-ring contalarını kontrol edin, devre hortumlarında delik olup olmadığını inceleyin.
O-ringleri silikonlayıp yerine oturtun, absorber haznesini kilitleyin ve kaçak testi başarıyla tamamlanana kadar sistemi izleyin.
Diyaliz merkezinde su arıtma (RO) sisteminin iletkenlik (conductivity) değerinin yüksek çıkması ve alarm vermesi
Reverse Osmosis (RO) membranlarının tıkanması veya deiyonizasyon (DI) kolon reçinesinin tükenmesi.
RO su arıtma çıkış iletkenlik ölçüm cihazını ve su basıncını (bar) kontrol edin.
Tükenen DI kolon reçinesini değiştirin, RO membranlarını kimyasal yıkama (cleaning in place - CIP) işlemine tabi tutun.
MR (Manyetik Rezonans) cihazı helyum soğutma sisteminde 'Quench' riski uyarısı (anormal basınç artışı)
Soğutma kulesi (chiller) pompasının durması veya dış havalandırma klapelerinin kapanmasıyla kompresörün durması.
Chiller ünitesinin çalışma durumunu, helyum basınç göstergesini ve quench baca vanasını kontrol edin.
Acilen yedek chiller pompasını devreye sokun, teknik servis ekibini çağırarak helyum seviyesi ve basıncını acil olarak stabilize edin.
Tomografi (CT) tarayıcısının tüp rotasyonu sırasında mekanik sürtünme sesi çıkarması
Gantry içindeki yatak rulmanlarının aşınması veya x-ışını tüpü balansının bozulması.
Gantry kapağını açarak sesin kaynağını dinleyin, rotasyon esnasındaki tork yükünü servis yazılımından inceleyin.
Aşınan gantry rulmanlarını özel çektirme aparatlarıyla değiştirin, x-ışını tüpü balans ayarını yetkili yazılımla yeniden yapın.
Hastanenin periyodik bakım (SLA) sözleşmesi olmasına rağmen acil arızalara 24 saat içinde müdahale edilememesi
Servis ekibinin iş yükü planlamasının hatalı yapılması veya kritik yedek parça stokunun tükenmiş olması.
SLA sözleşmesindeki müdahale sürelerini (Response Time) ve çağrı kayıt defterini inceleyin.
Gezici servis (on-call) ekibi oluşturun, sözleşmeli hastaneler için kritik parça havuzu (buffer stock) oluşturun.
Garanti süresi biten cihaz için hastanenin 'Full Bakım' sözleşmesi yerine 'Arıza Başına Müdahale' talep etmesi
Hastanenin bütçe kısıtlamaları nedeniyle yıllık sabit bakım maliyetinden kaçınmak istemesi.
Cihazın geçmiş arıza frekansını ve arıza başı onarım maliyetleri fizibilitesini hastane yönetimine sunun.
İşçilik indirimli ve parça hariç 'Preventive Maintenance' (Koruyucu Bakım) içeren alternatif bütçe dostu sözleşme paketleri sunun.
Kurulumu yapılan cihaz için hastane personeline (Hemşire/Doktor) verilen kullanıcı eğitiminin yetersiz kalması
Eğitimlerin yoğun klinik saatlerinde hızlıca geçiştirilmesi ve operasyonel hataların artması.
Kullanıcı hata loglarını ve klinik personelin cihaz kullanım sınav sonuçlarını inceleyin.
Klinik destek uzmanı (Product Specialist) eşliğinde departman bazlı sertifikalı kullanıcı eğitimleri verin, operasyonel kılavuzlar asın.
Kiralama (rental) yöntemiyle hastaneye verilen solunum cihazının sözleşme bitiminde eksik aksesuarla iade edilmesi
Cihaz iade alınırken demirbaş ve aksesuar (silikon hortum, maske, askı) kontrol listesinin (checklist) uygulanmaması.
Kiralama sözleşmesindeki teslim formunu ile iade edilen malzemeleri karşılaştırın.
Cihaz iadelerinde standart 'Aksesuar Teslim Tutanağı' uygulayın, eksik aksesuarların bedelini güvence depozitosundan veya fatura ederek tahsil edin.
X-Ray tüpü değişimi sonrasında sökülen eski tüpün içerisindeki kurşun ve toksik yağın bertaraf edilememesi
Kurşun kaplı ve yağlı x-ray tüplerinin standart evsel veya tıbbi atık olarak atılması ve çevre mevzuatına aykırı olması.
Sökülen tüpün içindeki dielektrik yağın sızdırmazlık durumunu ve kurşun muhafazasını kontrol edin.
Atık x-ray tüpünü lisanslı tehlikeli atık bertaraf firmalarına, ulusal atık taşıma formu (MOTAT) ile yasalara uygun olarak teslim edin.
Lazer epilasyon cihazı sökümü sırasında optik flaş lambalarının (xenon flash lamp) patlama riski oluşturması
Lamba içindeki yüksek basınçlı gazın ve kapasitörde kalan artık elektriğin deşarj edilmeden sökülmeye çalışılması.
Kapasitör voltajını multimetre ile sıfır (0V) olana kadar kontrol edin, deşarj direncini ölçün.
Cihazın enerjisini kesin, kapasitörleri özel direnç ile güvenli şekilde deşarj edin, koruyucu gözlük ve eldivenle söküm yapın.
Biyomedikal laboratuvar cihazı atık sıvı bidonlarının (biyolojik sıvı atık) yanlışlıkla lavaboya dökülmesi
Personelin biyogüvenlik kurallarına uymaması ve sıvı atık yönetimi eğitiminin eksik olması.
Laboratuvardaki sıvı atık toplama protokollerini ve atık imha kayıtlarını denetleyin.
Sıvı atık hatlarına klor bazlı otomatik dezenfeksiyon sistemi entegre edin, atıkları otoklavlayarak veya lisanslı kimyasal atık olarak imha edin.
Hastanelerde sökülen lityum-iyon bataryalı tıbbi cihaz pillerinin yangın riski oluşturacak şekilde depolanması
Atık pillerin plastik kutularda üst üste yığılması ve kısa devre yapması.
Atık pil kutularındaki terminallerin bantlanma durumunu ve depolama alanını inceleyin.
Atık pil terminallerini (kutuplarını) izole bant ile kapatın, yangına dayanıklı metal bidonlarda, kuru serin ortamda lisanslı bertarafa kadar saklayın.
ISO 13485 Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi denetiminde teknik servis formlarının izlenebilirliğinin bulunmaması
Servis mühendislerinin arıza raporlarını kağıt ortamında doldurması ve dijital sisteme zamanında aktarmaması.
Servis formlarındaki cihaz seri no, parça değişimi, kalibrasyon sonuçları ve müşteri imzasının eksiksizliğini kontrol edin.
Tamamen dijital saha servis yazılımı (Field Service Management) kullanın, formları müşteri dijital imzasıyla anında CRM sistemine işleyin.
Ölçüm cihazlarının (multimetre, basınç ölçer, sıcaklık probu) ulusal/uluslararası izlenebilir kalibrasyon sertifikasının süresinin dolması
Servis departmanının referans test cihazları kalibrasyon takip matrisini güncellememesi.
Teknik servis çantasındaki ölçü aletlerinin kalibrasyon etiketlerini ve sertifika tarihlerini inceleyin.
Referans cihazları TÜRKAK akredite laboratuvarlara göndererek yıllık kalibrasyonlarını yaptırın, süresi dolan cihazları sahada kullanıma kapatın.
Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu
İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.
Tasarım İlham Merkezi
Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri
Logo Tasarım Örnekleri
Tıbbi Cihaz Satış Ve Teknik Servisi Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...
Bu Sektörde Başarıya Ulaşın
Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.
Bizimle İletişime Geçin