Sektör Merkezi

Tekel Bayileri Ve Büfeler

Başlangıç Rehberi

Bu Sektör Nedir?

Tekel Bayileri Ve Büfeler Sektör Rehberi.

Kimler İçin Uygun?

İş Modeli Nasıl Çalışır?

Fiziksel Alan İhtiyaçları

Personel İhtiyaçları

Başlangıç İpuçları

Mevzuat Kontrolü

İşletmenizi açmadan önce yerel belediyenin ruhsat şartlarını detaylıca öğrenin.

Fiyatlandırma Hassasiyeti

Güncel maliyet ve tedarik değerlerinizi kullanmanız önerilir. Sistem piyasa fiyatı tahmin etmez.

Konum Analizi

Hedef kitlenizin yoğun olduğu, yaya trafiği yüksek caddeleri tercih edin.

Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi

Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.

Ekipman Bakımı
Dik Dolap ve Derin Dondurucu Verimlilik Kriterleri

Soğutma ekipmanlarının yaz aylarında buzlanma yapmasını önlemek için kondenser temizliği aylık periyotlarla yapılmalı, toz birikimi engellenmelidir. Kapı contalarının sızdırmazlığı kontrol edilmeli; hava sızıntısı soğutma kapasitesini düşürerek rezistansın aşırı yüklenmesine neden olur. Ürün yerleşiminde 'FIFO' (ilk giren ilk çıkar) kuralı uygulanmalı ve dolap içi hava sirkülasyonunu engellememek için arka duvardan en az 5-10 cm boşluk bırakılmalıdır. Elektrik kesintisi riskine karşı derin dondurucularda termal alarm sistemleri kullanılmalıdır.

Sektörel Araç

Büfe Raf Yerleşim Hesaplayıcı

Tekel bayilerinde içecek, atıştırmalık ve ürün raflarının ideal kat aralıklarını ve yerleşim kapasitesini hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Tekel Bayi Tabela Okunabilirlik Hesaplayıcı

Büfe ve bayi tabelalarının uzaklığa göre ideal yazı yüksekliği ve görünürlük oranlarını hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Market Dolabı Ürün Kapasite Analizi

İçecek dolapları ve soğutucu ekipmanlarda ürün yerleşim kapasitesini analiz eder.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Tekel Bayi Stok Devir Analizi

Ürün satış hızı, stok miktarı ve yenileme ihtiyacına göre stok yönetimi önerileri sunar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Büfe Çalışma Kapasitesi Hesaplayıcı

Personel sayısı, çalışma süresi ve yoğun saatlere göre hizmet kapasitesini hesaplar.

Kaynak AnahtarıKaynak AdıMiktar/AdetKapasite Moduİşlem Süresi (Dk)Birim Kapasite (Adet/Sa)Throughput Kısıtı mı?
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Büfe Cam Giydirme Alan Hesaplayıcı

Büfe camları, vitrinleri ve reklam alanları için kullanılabilir görsel alanı hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Ürün Etiket Okunabilirlik Hesaplayıcı

Raf etiketi, fiyat etiketi ve kampanya kartlarının müşteri mesafesine göre okunabilirliğini hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar

Standart Operasyonel İş Akışları

Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.

1
Mağaza Açılış Kontrolü

Kepenkler açıldıktan sonra alarm sistemi devre dışı bırakılır, aydınlatmalar kontrol edilir ve kasa sistemi başlatılarak günlük nakit akışı için hazırlık yapılır.

2
Stok Takibi ve Raf Düzeni

Öncelikli olarak soğutucu dolaplardaki ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol edilir, eksilen ürünler arka stoktan ön raflara 'ilk giren ilk çıkar' (FIFO) kuralına göre dizilir.

3
Hijyen ve Temizlik Rutini

Tezgah üstleri, ödeme terminalleri ve müşteri temas noktaları dezenfektan solüsyon ile silinir; zemin süpürülerek genel mağaza temizliği sağlanır.

4
Yasal Mevzuat ve Satış Uygunluğu

Tütün ve alkol ürünlerinin satışı sırasında yaş sınırı kontrolü titizlikle yapılır, yasal satış saatleri dışındaki kısıtlamalara uyum sağlanır.

5
Gün Sonu Kapanış İşlemleri

Kasa raporu alınarak günlük ciro ile nakit uyumu kontrol edilir, tüm soğutucuların kapakları kontrol edilerek güvenlik sistemleri aktif hale getirilir ve mağaza kapatılır.

6
Kasa Yönetimi ve Nakit Akışı

Günlük kasa devir işlemleri yapılır, bozuk para ihtiyacı kontrol edilir ve POS cihazı ile nakit satışların günlük raporu ile uyumu doğrulanır.

7
Müşteri İlişkileri ve İade Yönetimi

Müşteri şikayetleri kayıt altına alınır, hatalı veya bozuk ürün iadeleri yasal prosedürlere uygun şekilde tutanakla işlenir.

8
Görsel Mağazacılık ve Kampanya Yönetimi

Yeni gelen ürünlerin ön plana çıkarılması için raf etiketleri güncellenir ve güncel kampanya görselleri vitrin veya giriş alanına yerleştirilir.

9
Güvenlik ve Kayıp Önleme

Güvenlik kameralarının kayıt durumu kontrol edilir, mağaza içi kör noktalar denetlenir ve şüpheli hareketlere karşı personel bilgilendirmesi yapılır.

Operasyonel Kontrol Listeleri

Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.

Günlük Mağaza Açılış ve Hazırlık Kontrol Listesi

%0
Kepenklerin ve giriş kapısının temizliğinin kontrol edilmesi
Dolapların soğutma derecelerinin (0-4 derece) kontrol edilmesi
Günlük gazete ve taze ürün teslimatlarının teslim alınması
Kasa çekmecesindeki bozuk para miktarının yeterliliğinin kontrolü
Mağaza içi aydınlatmaların ve tabelaların çalışır durumda olduğunun doğrulanması

Stok Yönetimi ve Raf Düzeni Rutini

%0
Son kullanma tarihi (SKT) yaklaşan ürünlerin ön raflara çekilmesi
Eksilen ürünlerin depo envanterinden raflara tamamlanması
Ürün etiketlerinin ve fiyat kartlarının güncelliğinin kontrolü
İçecek dolaplarının 'First-In First-Out' (FIFO) kuralına göre dizilmesi
Sigara ve tütün ürünleri reyonunun düzenlenmesi ve stok takibi

Haftalık Müşteri Deneyimi ve Kampanya Planlama

%0
Haftanın öne çıkan ürünleri için vitrin veya giriş panosu düzenlemesi
Müşterilere özel 'haftanın fırsatı' ürünlerinin belirlenmesi
Sosyal medya hesaplarında güncel stokların ve yeni gelen ürünlerin duyurulması
Müşteri geri bildirimlerinin değerlendirilmesi ve eksik ürün taleplerinin not edilmesi
Sadık müşteriler için özel indirim veya paket tekliflerinin kurgulanması

Hijyen ve Güvenlik Denetim Listesi

%0
Güvenlik kameralarının kayıt yapıp yapmadığının kontrol edilmesi
Zemin ve reyonların tozdan arındırılması
Çöp kovalarının boşaltılması ve genel mağaza kokusunun kontrolü
Yangın söndürme tüplerinin basınç göstergelerinin kontrolü
Kasa bölgesindeki hijyen malzemelerinin (dezenfektan vb.) tamamlanması

Dijital Varlık ve Yerel SEO Güncelleme Listesi

%0
Google Haritalar üzerindeki çalışma saatlerinin güncellenmesi
Google İşletme profilinde yeni gelen ürünlerin fotoğrafının paylaşılması
Müşteri yorumlarına (Google/Sosyal Medya) yanıt verilmesi
WhatsApp işletme hattı üzerinden toplu mesaj listesine haftalık fırsatların gönderilmesi
Dijital ödeme yöntemlerinin (POS cihazları, temassız ödeme) çalışırlığının test edilmesi

Kapanış ve Gün Sonu Raporlama Rutini

%0
Kasa nakit sayımının yapılması ve günlük ciro ile eşleştirilmesi
POS cihazı gün sonu raporunun alınması
Mağaza içi ışıklandırma ve soğutucu dolapların enerji tasarrufu moduna alınması
Alarm sisteminin aktif edilmesi ve kapı kilit kontrolleri
Günlük satış raporunun dijital ortama kaydedilmesi

Tedarikçi İlişkileri ve Sipariş Yönetimi

%0
Stokta kritik seviyeye düşen ürünlerin listelenmesi
Tedarikçi temsilcileri ile haftalık görüşme ve sipariş geçilmesi
Gelen ürünlerin irsaliye ile karşılaştırılarak teslim alınması
SKT (Son Kullanma Tarihi) yaklaşan ürünlerin ön raflara çekilmesi
Fatura girişlerinin muhasebe sistemine işlenmesi

Yerel Müşteri Sadakat ve İletişim Planı

%0
WhatsApp işletme hattı üzerinden düzenli müşteri bilgilendirme mesajı gönderimi
Bölge sakinlerine özel indirimli ürünlerin vitrin panosuna yazılması
Müşteri şikayet ve öneri defterinin haftalık gözden geçirilmesi
Özel günlerde (bayram, yılbaşı vb.) yapılacak promosyonların planlanması
Sadık müşterilere yönelik küçük çaplı çapraz satış tekliflerinin belirlenmesi

Ekipman Bakım ve Teknik Kontrol Listesi

%0
Soğutucu dolapların fan ve kondenser temizliğinin yapılması
Barkod okuyucu ve yazıcıların temizliği ve kağıt kontrolü
Güvenlik kameralarının kayıt alıp almadığının kontrol edilmesi
Jeneratör veya kesintisiz güç kaynağı (UPS) testinin yapılması
Mağaza içi aydınlatma armatürlerinin patlak kontrolü

Mağaza İçi Görsel Pazarlama ve Vitrin Düzeni

%0
Vitrin camlarının temizlenmesi ve güncel kampanya afişlerinin asılması
Kasa önü 'impulse' (dürtüsel) satın alma ürünlerinin tazelenmesi
Yeni gelen ürünlerin 'Yeni Ürün' etiketi ile sergilenmesi
Raf etiketlerinin fiyatlarla uyumlu olup olmadığının denetimi
Mağaza içi yönlendirme tabelalarının okunabilirliğinin kontrolü

Sorun / Çözüm Kütüphanesi

Tekel Bayileri Ve Büfeler sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.

Bandrol ve Mevzuat Uyumu
Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerde ETS (Entegre Takip Sistemi) / Karekod Okutmada Hata Alınması
Muhtemel Neden:

Tedarikçiden gelen yeni seri ürünlerin bandrollerinin barkod okuyucu veya mobil ETS uygulaması tarafından tanınmaması ya da veri tabanı senkronizasyon gecikmesi.

Kontrol Noktası:

Karekodun fiziksel olarak yırtık, ezik veya ıslak olup olmadığını inceleyin; farklı bir el terminali veya telefon kamerasıyla okutmayı test edin.

Çözüm:

Ürünü geçici olarak satış dışı alana ayırın, tedarikçi firmayla iletişime geçerek e-irsaliye seri numarası ve bandrol eşleştirmesini kontrol ettirin, gerekirse iade süreci başlatın.

İlgili Terimler: ETS bandrol karekod tütün mamulleri senkronizasyon
Bandrol ve Mevzuat Uyumu
TAPDK / Tarım ve Orman Bakanlığı Satış Belgesi Yenileme Süresinin Kaçırılması
Muhtemel Neden:

Yıllık harç ödeme sürelerinin ve yenilencek evrak takip takviminin gözden kaçması nedeniyle sistemin satış yetkisini askıya alması.

Kontrol Noktası:

Tarım ve Orman Bakanlığı il/ilçe müdürlüğü e-devlet entegrasyon sistemindeki başvuru ve belge geçerlilik tarihlerini sorgulayın.

Çözüm:

Her yılın ilk çeyreğinde harç ödemelerini zamanında yapın, e-devlet üzerinden yenileme dekontunu sisteme yükleyerek geçici faaliyet belgesini alın.

İlgili Terimler: TAPDK satış belgesi harç e-devlet faaliyet belgesi
Soğutma ve İçecek Muhafaza Ekipmanları
Bira ve meşrubat dolaplarının (dik dolap) yaz aylarında soğutma kapasitesini yitirerek buzlanma yapması
Muhtemel Neden:

Kondenser peteklerinin toz ve kirle tıkanması, dolap kapısının sürekli açık kalması ya da otomatik defrost rezistansının arızalanması.

Kontrol Noktası:

Dolap içindeki evaporatör fanının çalışıp çalışmadığını dinleyin, kondenser peteklerindeki hava akışını ve termostat ayar derecesini kontrol edin.

Çözüm:

Kondenser peteklerini basınçlı hava veya fırça ile temizleyin, defrost rezistansını multimetre ile test edip arızalıysa değiştirin, kapı contalarını yenileyin.

İlgili Terimler: dik dolap kondenser defrost evaporatör soğutma
Soğutma ve İçecek Muhafaza Ekipmanları
Derin dondurucularda (buz sandığı) ani elektrik kesintisi sonrası buzların erimesi ve ürünlerin bozulması
Muhtemel Neden:

Şebeke kesintilerinde jeneratör veya kesintisiz güç kaynağı (UPS) olmaması, kapakların uzun süre kapalı tutulmaması.

Kontrol Noktası:

Dondurucu iç sıcaklık sensör verilerini ve sigorta panelindeki kaçak akım rölesi durumunu inceleyin.

Çözüm:

Kritik dondurucular için akü destekli termal alarm veya SMS uyarı sistemi kurun; kesinti durumunda dolap kapaklarını kesinlikle açmadan yalıtımlı battaniyelerle örtün.

İlgili Terimler: derin dondurucu buz sandığı termal alarm kesinti yalıtım
Stok ve Envanter Yönetimi
Yüksek hacimli sigara ve alkol stoklarında envanter ile fiziki sayım arasında fire/kaçak uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Barkodsuz veya hızlı satış (hızlı tüketim) esnasında hatalı tuşlama yapılması, iade alınan ürünlerin sisteme işlenmemesi.

Kontrol Noktası:

POS otomasyonundaki günlük satış raporları ile ana kasa z raporlarını ve tedarikçi fatura girişlerini karşılaştırın.

Çözüm:

Barkod okuyucu sistemini zorunlu hale getirin, her vardiya bitiminde kritik ürünlerde (sigara ve yüksek alkollü içkiler) kör sayım (blind count) yapın.

İlgili Terimler: envanter kör sayım z raporu fire POS otomasyonu
Stok ve Envanter Yönetimi
Cam şişe (bira, soda, gazlı içecekler) depolama ve iade süreçlerinde kasa kırıkları ve fire maliyetleri
Muhtemel Neden:

Kasaların üst üste aşırı yükseklikte istiflenmesi veya depolama alanındaki zemin bozuklukları nedeniyle kasaların devrilmesi.

Kontrol Noktası:

Depo içindeki kasa istif yüksekliğini ve zemin düzlemini kontrol edin, boş/dolu kasa sirkülasyon defterini inceleyin.

Çözüm:

Kasaları maksimum 5-6 sıra üst üste gelecek şekilde istifleyin, paletli depolama sistemine geçin ve iade kasalarını tedarikçiye düzenli teslim edin.

İlgili Terimler: cam şişe kasa istifi boş kasa iade fire maliyeti
Güvenlik ve Risk Yönetimi
Gece saatlerinde (cephe / banko önü) müşteri alımlarında sahte para (banknot) verilmesi
Muhtemel Neden:

Yetersiz aydınlatma ve yoğun saatlerde kasiyerin banknotun güvenlik şeritlerini (filigran ve hologram) kontrol etmeye vakit bulamaması.

Kontrol Noktası:

Güvenlik kameralarının para gözünü ve kasayı net görüp görmediğini, UV (mor ötesi) dedektörün çalışırlığını test edin.

Çözüm:

Kasa noktasına otomatik UV para kontrol detektörü ve sahte para dedektörlü çekmece takın, personele şüpheli banknot eğitimleri verin.

İlgili Terimler: sahte para UV dedektör filigran banknot güvenlik kamerası
Güvenlik ve Risk Yönetimi
Büfe ve tekel bayilerinde hırsızlık (shoplifting) vakaları ve dış cephe camlarının zarar görmesi
Muhtemel Neden:

İş yerinin kör noktalarının olması, güvenlik kamerası açılarının yetersiz kalması ve gece dışarıdan gelebilecek vandalizm riskleri.

Kontrol Noktası:

Kamera açılarının raf aralarını ve giriş kapısını kapsayıp kapsamadığını, kepenk mekanizmasının durumunu inceleyin.

Çözüm:

Açıları genişletilmiş IP güvenlik kameraları takın, dükkan dışına caydırıcı alarm sistemi ve otomatik motorlu çelik kepenk kurun.

İlgili Terimler: hırsızlık shoplifting kör nokta IP kamera çelik kepenk
Yasal Yaş Sınırı ve Satış Denetimleri
Reşit olmayan (18 yaş altı) kişilere alkol ve tütün mamulü satışı nedeniyle yasal ceza alınması
Muhtemel Neden:

Yoğunluk anında yaş teyidinin görsel olarak yapılamaması veya kimlik sorulması prosedürünün işletilmemesi.

Kontrol Noktası:

İş yeri girişine asılması yasal zorunluluk olan '18 Yaşından Küçüklere Tütün ve Alkol Satışı Yapılamaz' uyarı levhasının görünürlüğünü kontrol edin.

Çözüm:

Şüpheli durumlarda fotoğraflı resmi kimlik (ehliyet/nüfus cüzdanı) ibrazını zorunlu kılın, personele yasal yaptırımlar konusunda talimat verin.

İlgili Terimler: yaş sınırı reşit olmayan uyarı levhası kimlik kontrolü yasal ceza
Yasal Yaş Sınırı ve Satış Denetimleri
Gece saat 22:00 sonrasında alkollü içki satış yasagı ihlali riski ve cezai işlemler
Muhtemel Neden:

POS cihazı veya kasa yazılımının saat 22:00'den sonra alkol satışını otomatik blokaj yapacak şekilde ayarlanmamış olması.

Kontrol Noktası:

Yazılım saat ayarlarını ve POS cihazının zaman kilidi (time lock) parametrelerini inceleyin.

Çözüm:

Kasa yazılımına saat 22:00 - 06:00 arasında alkollü içecek barkodlarını bloke eden (satış engeli koyan) otomatik kural yazılımı entegre edin.

İlgili Terimler: satış yasağı saat 22:00 kasa yazılımı zaman kilidi alkol satışı
POS, Ödeme Sistemleri ve Fatura
Yemek kartları (Multinet, Sodexo, Ticket, Setcard) ile alkol ve tütün ürünleri satılmaya çalışılması
Muhtemel Neden:

Müşterilerin yemek kartı bakiyelerini yasal olarak yasaklı olan alkol ve tütün alışverişlerinde kullanmak istemesi ve kasiyer baskısı.

Kontrol Noktası:

POS cihazındaki yemek kartı alt üye iş yeri MCC (Merchant Category Code) tanımlarını ve yasaklı ürün blokajını kontrol edin.

Çözüm:

Yemek kartı POS cihazlarını sadece gıda/atıştırmalık ürünler için ayrı konumlandırın, sistemde alkol/tütün barkodlarının yemek kartı ile ödenmesini sistemsel olarak kapatın.

İlgili Terimler: yemek kartı Sodexo Multinet MCC yasaklı ürün
POS, Ödeme Sistemleri ve Fatura
Yeni Nesil ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz / POS) internet bağlantısının kopmasıyla tahsilat yaprılamaması
Muhtemel Neden:

GSM operatör sinyal zayıflığı, SIM kart arızası veya iş yeri internet modemi (Wi-Fi) kopması.

Kontrol Noktası:

ÖKC cihazının sinyal gücü göstergesini ve ana internet modem bağlantı durumunu inceleyin.

Çözüm:

Çoklu operatör destekli yedekli SIM kart kullanın, kesintisiz güç kaynağı (mini UPS) ile modemleri besleyin.

İlgili Terimler: Yeni Nesil ÖKC POS SIM kart internet kopması mini UPS
Tedarik ve Distribütör Operasyonları
Ana distribütör firmalardan gelen ürün sevkiyatlarında koli içi eksik veya kırık ürün çıkması
Muhtemel Neden:

Sevk irsaliyesi ile koli içeriğinin teslim alma (mal kabul) sırasında sayılmadan imzalanması.

Kontrol Noktası:

Tedarikçi aracı kapıdayken kolileri irsaliye adetleriyle karşılaştırarak açıp kontrol edin.

Çözüm:

Mal kabul protokolü uygulayın; kırık veya eksik ürünleri kurye/şoför nezaretinde 'Hasar Tespit Tutanağı' ile imza altına alarak teslim alın.

İlgili Terimler: mal kabul irsaliye koli içi eksik hasar tespit distribütör
Tedarik ve Distribütör Operasyonları
Piyasada geçici ürün yokluğu (kontenjan/tahsisli ürün) dönemlerinde rafların boş kalması
Muhtemel Neden:

Popüler alkollü içecek veya enerji içeceği markalarının üretici firma tarafından bayilere kota (kontenjan) uygulaması.

Kontrol Noktası:

Tedarikçi satış temsilcileriyle kota durumunu görüşün, alternatif yerli ve ithal markaların stok durumunu inceleyin.

Çözüm:

Çoklu distribütör ağı kurun, alternatif markalarla (ikame ürünler) raf portföyünü çeşitlendirerek müşteri kaybını önleyin.

İlgili Terimler: kontenjan kota ikame ürün distribütör stok
Atıştırmalık, Gıda ve Sıcak İçecek Hizmetleri
Büfe bünyesinde bulunan çay kazanı veya kahve otomatında kireçlenme ve su sızıntısı
Muhtemel Neden:

Şebeke suyunun sertliğinin yüksek olması ve su arıtma/filtre sisteminin periyodik bakımının yapılmaması.

Kontrol Noktası:

Çay kazanı rezistansını ve su haznesini sökerek kireç birikimini ve su kaçak contalarını kontrol edin.

Çözüm:

Giriş suyuna endüstriyel su yumuşatma filtresi (arıtma) takın, rezistansları periyodik olarak kireç çözücü ile temizleyin.

İlgili Terimler: çay kazanı kahve otomatı kireçlenme su arıtma rezistans
Atıştırmalık, Gıda ve Sıcak İçecek Hizmetleri
Paketlenmiş atıştırmalıkların (cips, çikolata, bisküvi) raf ömrünün (SKT) dolması ve bayatlaması
Muhtemel Neden:

İlk giren ilk çıkar (FIFO - First In, First Out) kuralının uygulanmaması ve yavaş satan ürünlerin arkalarda unutulması.

Kontrol Noktası:

Raflardaki ürünlerin Son Kullanma Tarihlerini (SKT) periyodik olarak haftalık bazda tarayın.

Çözüm:

Yeni gelen ürünleri rafların arkasına, eski tarihli ürünleri önüne koyun (FIFO); SKT'si yaklaşan ürünleri indirimli kampanyalarla eritin.

İlgili Terimler: SKT raf ömrü FIFO bayatlama atıştırmalık
İklimlendirme ve Fiziksel Mekan
Yaz sıcaklarında dükkan içi sıcaklığın aşırı yükselmesi ve tezgah üstü çikolataların erimesi
Muhtemel Neden:

İş yerinde klima bulunmaması veya mevcut klimanın BTU kapasitesinin küçük gelmesi, cam cephelerin doğrudan güneş alması.

Kontrol Noktası:

Dükkan içi sıcaklığını ve klima üfleme derecesini ölçün, camların güneş filmi (solar film) kaplı olup olmadığını inceleyin.

Çözüm:

Uygun BTU kapasiteli inverter klima taktırın, vitrin camlarına UV filtreli güneş kontrol filmi çektirin, çikolataları klimalı cam stantlarda sergileyin.

İlgili Terimler: klima BTU çikolata erimesi solar film vitrin
İklimlendirme ve Fiziksel Mekan
Büfe ve tekel bayilerinde dükkan önü atık çöp birikmesi ve belediye cezası riski
Muhtemel Neden:

Müşterilerin tükettiği ambalaj, bardak, şişe ve kutuları atacak yeterli dış mekan çöp kutusu bulundurulmaması.

Kontrol Noktası:

Dükkan çıkışında ve tezgah önünde çöp bidonu kapasitesini ve temizlik sıklığını kontrol edin.

Çözüm:

Dükkan önüne büyük hacimli kapaklı çöp bidonları yerleştirin, gün içinde belirli periyotlarla çevreyi süpürüp temiz tutun.

İlgili Terimler: atık çöp çevre temizliği belediye cezası çöp bidonu
Aydınlatma ve Vitrin Görsel Mağazacılık
Gece saatlerinde dışarıdan bakıldığında dükkan iç ve dış aydınlatmasının yetersiz kalması
Muhtemel Neden:

Eski tip flüoresan lambaların patlaması, armatürlerin sararması veya tabela ışıklarının arızalanması.

Kontrol Noktası:

Tabela aydınlatmasını ve içerideki spot lambaların yanma durumunu akşam saatlerinde dışarıdan gözlemleyin.

Çözüm:

Tüm aydınlatma sistemini yüksek lümenli enerji tasarruflu LED panellere dönüştürün, dikkat çekici LED tabela ve neon panolar kullanın.

İlgili Terimler: aydınlatma LED panel lümen tabela görsel mağazacılık
Aydınlatma ve Vitrin Görsel Mağazacılık
İçki vitrini (kav) aydınlatmasında kullanılan spotların şişelerde ısı oluşturması
Muhtemel Neden:

Yüksek ısı yayan halojen veya akkor flamanlı spot lambaların şişelere çok yakın konumlandırılması.

Kontrol Noktası:

Vitrin raflarındaki alkollü şişelerin yüzey sıcaklığını ve kullanılan ampul tipini kontrol edin.

Çözüm:

Isı yaymayan, soğuk ışık veren LED spotlar veya şerit LED'ler kullanın, alkollü içeceklerin ısıdan bozulmasını engelleyin.

İlgili Terimler: içki vitrini kav halojen spot soğuk ışık LED
Personel ve Vardiya Yönetimi
Gece vardiyası çalışan personel ile gündüz personeli arasında kasa açık/kapalı uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Ortak kasa kullanımı, vardiya devir tesliminde sayım yapılmaması ve yetki rollerinin ayrılmaması.

Kontrol Noktası:

Vardiya devir raporlarını ve kamera kayıtlarındaki kasa teslim anlarını inceleyin.

Çözüm:

Her personel için ayrı kullanıcı şifresi (PIN) tanımlayın, vardiya değişiminde kesinlikle çift taraflı kasa sayımı (mutabakat) yaparak devir alın.

İlgili Terimler: vardiya yönetimi kasa açık devir teslim mutabakat PIN
Personel ve Vardiya Yönetimi
7/24 veya gece geç saatlere kadar açık büfelerde personel güvenliği tehdidi
Muhtemel Neden:

Gece tek çalışan personelin hırsızlık veya taşkınlık çıkaran müşterilere karşı savunmasız kalması.

Kontrol Noktası:

Gece mesaisi güvenlik önlemlerini, panik butonu ve kolluk kuvvetleri iletişim altyapısını test edin.

Çözüm:

Gece saatlerinde içeriye müşteri alımını kontrollü yapın (gece penceresi/servis bankosu kullanın), acil durum panik butonu ve doğrudan polis hat bağlantısı kurun.

İlgili Terimler: personel güvenliği gece vardiyası panik butonu servis bankosu
Ambalaj, Poşet ve Sarf Malzemeleri
Ücretli plastik poşet yönetmeliğine uyumsuzluk nedeniyle denetimlerde ceza kesilmesi
Muhtemel Neden:

Naylon poşetlerin barkodsuz satılması, bakanlık bildirimlerinin (GEKAP) zamanında yapılmaması veya ucuz kalınlıksız poşet temin edilmesi.

Kontrol Noktası:

Poşetlerin mikron kalınlığını, üzerindeki barkod ve bakanlık logo uyumluluğunu, GEKAP beyanlarını kontrol edin.

Çözüm:

Yasal mevzuata uygun kalınlıkta (min 40 mikron) barkodlu poşetler kullanın, muhasebe aracılığıyla GEKAP beyanlarını düzenli beyan edin.

İlgili Terimler: plastik poşet GEKAP mikron kalınlığı yasal uyumluluk barkod
Ambalaj, Poşet ve Sarf Malzemeleri
Şişe ve kavanoz satışlarında müşteriye sunulan ambalajların taşıma sırasında yırtılması
Muhtemel Neden:

İnce yapılı, kulpsuz veya kalitesiz taşıma poşetlerinin cam şişelerin ağırlığını ve keskin tabanını taşıyamaması.

Kontrol Noktası:

Kullanılan poşetlerin taşıma kapasitesini (kg) ve kalınlığını test edin.

Çözüm:

Cam ürünler (özellikle birden fazla şişe alımlarında) için kalın, takviyeli ve darbe emici özel taşıma poşetleri veya karton çanta kutular bulundurun.

İlgili Terimler: taşıma poşeti cam şişe darbe emici karton çanta ambalaj
Ruhsat, İzin ve Belediyecilik İşlemleri
İş Yeri Açma ve Çalışma Ruhsatı ile fiili faaliyet alanı (örneğin gazete bayisinden tekel bayiliğine dönüşüm) çelişkisi
Muhtemel Neden:

Ruhsatta yazan ana faaliyet konusu ile rafta satılan ürün çeşitliliğinin (alkol/tütün) zabıta denetimlerinde tutarsız bulunması.

Kontrol Noktası:

Belediye ruhsat belgesindeki faaliyet kodlarını ve tapu/kira kontratı mülkiyet şartlarını inceleyin.

Çözüm:

Beçeri/faaliyet alanı değişikliklerinde belediyeye başvurarak ruhsat tadilatı yaptırın, mesafet kurallarına (okul/ibadethane uzaklıkları) dikkat edin.

İlgili Terimler: çalışma ruhsatı faaliyet alanı zabıta denetimi ruhsat tadilatı mesafe kuralı
Ruhsat, İzin ve Belediyecilik İşlemleri
Dükkan önü tabela (reklam) veya seyyar stant (buzdolabı) koyma nedeniyle belediye işgaliye cezası
Muhtemel Neden:

Kaldırım üzerine izinsiz dondurucu dolapları veya dış mekan reklam tabelaları yerleştirilmesi.

Kontrol Noktası:

Belediye imar müdürlüğü ile yapılan işgaliye harcı sözleşmesini ve metrekare izin sınırlarını kontrol edin.

Çözüm:

Belediyeden resmi işgaliye izni alın ve harcını ödeyin, yaya geçişini engellemeyecek şekilde dolapları dükkan sınırları içine çekin.

İlgili Terimler: işgaliye tabela reklam kaldırım belediye izni
Tahsilat, Fatura ve Ödeme Noktası Hizmetleri
Fatura ödeme merkezi veya şans oyunları (İddaa / Milli Piyango) terminal cihazlarının arızalanması
Muhtemel Neden:

Terminal donanımının eski olması, internet hat kopması veya entegratör firma sunucu bağlantı hatası.

Kontrol Noktası:

Şans oyunları terminalinin internet bağlantısını ve ana kart durumunu test edin, bayilik destek hattını arayın.

Çözüm:

Cihazların periyodik bakımını yapın, arıza durumunda bayi destek hattıyla (örneğin ilgili şans oyunları operasyon merkezi) hızlı değişim prosedürünü işletin.

İlgili Terimler: fatura ödeme şans oyunları İddaa terminal bayi destek
Tahsilat, Fatura ve Ödeme Noktası Hizmetleri
Kontör ve dijital kod satışlarında (oyun pinleri, e-pin) dolandırıcılık (fraud) vakaları
Muhtemel Neden:

Telefonla veya temassız şekilde sanal kart/oyun kodu alıp ödemesini yapmadan uzaklaşan kişilerin sahte dekont göstermesi.

Kontrol Noktası:

Dijital kod satışlarında ön ödeme alınmadan sistem üzerinden kodun ekrana yansıtılma kuralını denetleyin.

Çözüm:

Dijital kod ve kontör satışlarında kesinlikle 'nakit veya fiziki POS'tan tahsilat yapıldıktan sonra' kodun sistemden çıkarılması kuralını uygulayın, sahte mobil dekontlara itibar etmeyin.

İlgili Terimler: dijital kod e-pin fraud dolandırıcılık ödeme
Temizlik, Hijyen ve Haşere Kontrolü
Şekerli ürünlerin (şekerleme, çikolata, meşrubat) bulunduğu alanlarda karınca ve hamamböceği istilası
Muhtemel Neden:

Açıkta kalan döküntü şekerlerin ve kutu altı yapışkan içecek artıklarının düzenli temizlenmemesi.

Kontrol Noktası:

Rafların altını, dolap arkalarını ve süpürgelik kenarlarını haşere varlığı açısından inceleyin.

Çözüm:

Periyodik olarak profesyonel ilaçlama (pest control) firmasına dezenfeksiyon yaptırın, şekerli gıdaları kapalı plastik kavanozlarda muhafaza edin.

İlgili Terimler: haşere kontrolü pest control karınca hamamböceği hijyen
Temizlik, Hijyen ve Haşere Kontrolü
Cam cephelerin ve vitrinlerin dış hava kirliliği ve egzoz dumanı nedeniyle kararması
Muhtemel Neden:

İş yerinin cadde üzerinde olması ve camların düzenli olarak silinmemesi nedeniyle toz katmanı bağlaması.

Kontrol Noktası:

Vitrin camlarının ışık geçirgenliğini ve dış yüzeyindeki yağ tabakasını kontrol edin.

Çözüm:

Haftalık cam temizlik rutini oluşturun, cam silme deterjanları ve çekçek aparatları kullanarak vitrinleri her daim berrak tutun.

İlgili Terimler: cam cephe vitrin temizliği hava kirliliği cila hijyen
Sigorta ve İş Yeri Riskleri
İş yerinde su basması, yangın veya cam kırılması durumlarında sigorta tazminatında aksama
Muhtemel Neden:

İş yeri sigorta poliçesinin (KOBI / Paket Sigorta) güncel emtea (stok) değerlerini yansıtmaması (eksik sigorta).

Kontrol Noktası:

Poliçedeki demirbaş ve güncel emtea (mal) bedeli ile dükkandaki gerçek stok maliyetini karşılaştırın.

Çözüm:

Yıllık enflasyon oranlarına göre sigorta poliçesindeki emtea bedellerini güncelleyin, su basması ve cam kırılması teminatlarını poliçeye ekletin.

İlgili Terimler: iş yeri sigortası emtea eksik sigorta tazminat poliçe
Sigorta ve İş Yeri Riskleri
Gece yarısı kepçe veya araç çarpması sonucu dükkan cephesinin ve vitrinin yıkılması
Muhtemel Neden:

İş yerinin yol seviyesine çok yakın olması ve önünde yeterli bariyer/kaldırım korumasının bulunmaması.

Kontrol Noktası:

Dükkan cephesinin yola olan mesafesini ve olası kaza risklerini inceleyin.

Çözüm:

Sigorta poliçesinde 'döküze araç çarpması' teminatının olduğundan emin olun, gerektiğinde kapı önüne dekoratif çelik bariyer (buba) monte ettirin.

İlgili Terimler: araç çarpması vitrin yıkılması çelik bariyer sigorta teminatı
Müşteri İletişimi ve Kampanya Yönetimi
Toptan veya parti (organizasyon) alımlarında vergi mükellefi müşterilere fatura kesilememesi
Muhtemel Neden:

Kasa otomasyonunun e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonunun olmaması veya vergi numarası sorgulama modülünün çalışmaması.

Kontrol Noktası:

Maliye entegratör firmasının e-arşiv fatura kesme altyapısını ve mali mühür durumunu test edin.

Çözüm:

Kasa yazılımına entegre e-Fatura / e-Arşiv modülü ekletin, müşterilerin vergi dairesi ve unvan bilgilerini sistemde önceden tanımlayın.

İlgili Terimler: e-Fatura e-Arşiv mali mühür vergi mükellefi entegrasyon
Müşteri İletişimi ve Kampanya Yönetimi
Gece saatlerinde müşterilerin veresiye (borç) defteri açma talepleri ve tahsilat güçlüğü
Muhtemel Neden:

Tanıdık veya daimi müşterilere esneklik tanınması sonucunda veresiye alacakların birikmesi ve batık borca dönüşmesi.

Kontrol Noktası:

Defterdeki veya dijital uygulamadaki veresiye alacak toplamını ve ödeme vadelerini inceleyin.

Çözüm:

İş yerinde 'Veresiye Satışımız Yoktur' kuralını uygulayın; veresiye takibi yapılacaksa bunu resmi sözleşmeli dijital cari hesap uygulamalarıyla sınırlı tutun.

İlgili Terimler: veresiye cari hesap borç defteri tahsilat güçlüğü müşteri ilişkileri

Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu

İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.

Gece Yarısı Atıştırmalıkları ve İçecek Kombinasyonları Tanıtımı
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Gece saatlerinde açık büfe arayanlar, üniversite öğrencileri, mahalle sakinleri
Açıklama:

Geç saatlerde açık olan büfemizin raflarındaki taze cipsler, soslar, soğuk içecekler ve atıştırmalık çeşitlerinin iştah açıcı kısa video kurgusu.

Nasıl Uygulanır?

Instagram Reels, TikTok ve YouTube Shorts platformlarında gece teslimatları ve zengin ürün çeşitliliğini gösteren dinamik videoların paylaşılması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Hafta Sonu Eğlencesine Özel 'Maç ve Sinema Gecesi Atıştırmalık' Paketi
Kampanya
Hedef Kitle: Evde maç izleyen gruplar, film gecesi düzenleyen gençler, mahalle sakinleri
Açıklama:

Hafta sonu ev partileri ve maç yayınları için tasarlanmış 3'lü cips, büyük boy içecek ve çerez setlerinde cazip fiyat kampanyası.

Nasıl Uygulanır?

Büfe içinde ve WhatsApp sipariş hattı durumlarında görsel kampanya afişlerinin paylaşılması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Google Haritalar ve Yerel Aramalarda '7/24 Açık Yakın Büfe' Optimizasyonu
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Acil ihtiyaç duyan, bölgedeki otel ve evlerde kalan bireyler
Açıklama:

Google İşletme Profili üzerinde çalışma saatlerinin '7/24 Açık' veya gece geç saatlere kadar güncellenerek yerel aramalarda ilk sırada yer alma.

Nasıl Uygulanır?

Google İşletme Profili optimizasyonu ve müşteri yorumu toplama rutinlerinin oluşturulması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Mahalle Sakinleri İçin 'Büfe Sadakat ve İçecek' Kartı
Promosyon
Hedef Kitle: Düzenli olarak büfeden alışveriş yapan çevre apartman sakinleri
Açıklama:

Belirli tutarda alışveriş yapan müşterilere özel, her 5 su veya enerji içeceği alımında 1 tanesinin hediye edildiği delikli kart sistemi.

Nasıl Uygulanır?

Düzenli müşterilere kasada sadakat kartlarının takdim edilmesi ve takip edilmesi.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Büfe ve Tekkel Bayi Dış Cephe LED Işıklı '7/24 AÇIK' Kutu Harf Tabela
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Gece caddeden geçen yayalar, araç sürücüleri, gece nöbetindekiler
Açıklama:

Büfemizin üst cephesinde yer alan, uzaktan kolayca fark edilen yüksek parlaklığa sahip LED ışıklı '7/24 AÇIK' ve kurumsal isim tabelası.

Nasıl Uygulanır?

Dış cepheye gece görüşünü maksimuma çıkaran LED tabelanın monte edilmesi.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Hızlı Mahalle İçi Teslimat Kurye Motoru İçin Kurumsal Kasa Giydirme
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Evinden çıkmak istemeyen, telefonla sipariş veren mahalle sakinleri
Açıklama:

Büfemizin hızlı evlere servis hizmetini ve WhatsApp sipariş numarasını büyük harflerle tanıtan kurye taşıma çantası ve motor giydirmesi.

Nasıl Uygulanır?

Teslimat motorunun arka çantasına dikkat çekici telefon numarası ve logo giydirmesi yapılması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
En Çok Satan Soğuk İçecekler ve Çerez Kombinasyonları İpuçları
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Genç yetişkinler, üniversite öğrencileri, mahalle halkı
Açıklama:

Yaz aylarında en ferahlatıcı içecek karışımlarının veya en lezzetli cips-sos uyumlarının tanıtıldığı kısa eğlenceli sosyal medya paylaşımları.

Nasıl Uygulanır?

Instagram Reels ve TikTok üzerinde haftalık 2 kez ürün kombinasyon videolarının yayınlanması.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
WhatsApp Sipariş Hattı ile Hızlı Mahalle İçi Teslimat Ağı
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Çevredeki sitelerde ve apartmanlarda oturan ev müşterileri
Açıklama:

Müşterilerin tek tıkla WhatsApp üzerinden sipariş verebileceği, hızlı kapıya teslimat kolaylığı sunan dijital sipariş altyapısının kurulması.

Nasıl Uygulanır?

İşletme hattına hızlı sipariş katalog menüsünün yüklenmesi ve sosyal medyada duyurulması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Sınav Haftası ve Gece Çalışanlara Özel 'Gece Kuşu Enerji' Paketi
Kampanya
Hedef Kitle: Üniversite öğrencileri, gece çalışanlar, mesaiye kalanlar
Açıklama:

Gece saatlerinde ders çalışan veya çalışanlara özel enerji içeceği, kahve ve çikolata ikilisinde avantajlı gece fiyatı kampanyası.

Nasıl Uygulanır?

Gece saatlerinde büfe camına asılacak kampanya duyuru afişleri ile desteklenmesi.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Büfe Logolu Pratik Şişe Açacağı Anahtarlık
Promosyon
Hedef Kitle: Büfeden içecek alan tüm müşteriler, öğrenciler
Açıklama:

Anahtarlık formunda tasarlanmış, üzerinde 7/24 açık büfemizin telefon numarası ve logosu bulunan metal şişe açacağı hediyesi.

Nasıl Uygulanır?

Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde müşterilere kasada promosyon olarak verilmesi.

Beklenen Etki: Dusuk
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Büfe Vitrini İçin 'Sigorta, Su, Telefon Şarj ve Buz Bulunur' Bilgilendirme Levhası
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Acil ihtiyaç sahibi yoldan geçen yayalar
Açıklama:

Büfe camında yer alan, mahallenin acil ihtiyaç noktası olduğumuzu belirten net tipografik bilgilendirme folyoları.

Nasıl Uygulanır?

Vitrin camına dikkat çekici renklerde hizmet alanlarının yapıştırılması.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Çevredeki Sitelerin Panolarına Asılan 'Telefonla Kapında' Servis Afişleri
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Mahalledeki sitelerde oturan aileler, evden çalışanlar
Açıklama:

Bölgedeki apartman ve sitelerin girişlerine asılan, soğuk içecek ve atıştırmalıkların 15 dakikada kapıda olduğunu belirten şık afişler.

Nasıl Uygulanır?

Apartman yönetimlerinden izin alınarak duyuru panolarına afişlerin asılması.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Müşteri Deneyimi: Gece Yarısı Hızlı Teslimat Hikayeleri
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Mahalle sakinleri, gece oturanlar
Açıklama:

Geç saatlerde evine hızlıca market ürünü isteyen müşterilerin memnuniyetini ve kuryemizin hızını anlatan eğlenceli paylaşımlar.

Nasıl Uygulanır?

Instagram hikayelerinde günlük teslimat anılarının ve müşteri teşekkürlerinin paylaşılması.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Google Haritalar Üzerinden 'Konum At, Kapında' Yerel Kampanya Duyurusu
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Mahallede yeni taşınanlar, çevredeki otel/pansiyon misafirleri
Açıklama:

Google işletme profili güncellemeleriyle mahalle halkına anlık kampanya ve hizmet duyurularının ulaştırılması.

Nasıl Uygulanır?

Google İşletme Profili gönderi özelliğinin haftalık olarak güncellenmesi.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Yaz Aylarında 'Buz Gibi İçecek' ve Dondurma Çeşitleri Festivali
Kampanya
Hedef Kitle: Mahalledeki çocuklar, gençler, yaz akşamı yürüyüşe çıkanlar
Açıklama:

Yaz sıcaklarında büfemizden dondurma ve soğuk içecek alanlara özel ikincilerde %50 indirim kampanyası.

Nasıl Uygulanır?

Büfe girişine renkli dondurma ve soğuk içecek kampanya bayraklarının (flyer) dikilmesi.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Müşteriler İçin Buzdolabı Magneti Kalem ve Notluk
Promosyon
Hedef Kitle: Ev hanımları, evde yaşayan aile bireyleri
Açıklama:

Buzdolabı üzerine yapışabilen, üzerinde büfemizin WhatsApp sipariş numarası yazılı pratik magnet.

Nasıl Uygulanır?

Evlere servis yapılan sipariş paketlerinin içerisine poşet içi hediye olarak konulması.

Beklenen Etki: Dusuk
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Büfe Giriş Kapısı Üzeri Kurumsal Işıklı Logo Tabelası
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Büfeye alışverişe gelen tüm müşteriler
Açıklama:

İşletmemizin adını ve samimi mahalle büfesi konseptini yansıtan ana giriş kapısı üstü şık kutu harf tabela.

Nasıl Uygulanır?

Giriş kapısı üstüne estetik ve aydınlatmalı tabelanın monte edilmesi.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Çevredeki Esnaflarla Çapraz Mahalle İçi İş Birlikleri
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Bölgedeki diğer dükkanların müşterileri, esnaf
Açıklama:

Mahalledeki diğer esnaflarla dayanışma içinde olarak ortak müşteri yönlendirme ve küçük indirim kartvizitlerinin paylaşılması.

Nasıl Uygulanır?

Yakın çevredeki uyumlu esnaflarla tanışma ve kartvizit standı paylaşımı yapılması.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay

Tasarım İlham Merkezi

Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri

Kurumsal Kimlik Tasarımı

Logo Tasarım Örnekleri

Logo Tasarım Örnekleri

Tekel Bayileri Ve Büfeler Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yükleniyor...

Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...

Bu Sektörde Başarıya Ulaşın

Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.

Bizimle İletişime Geçin