TÜRKİYE'NİN EN KAPSAMLI İŞ & İŞLETME VERİ MERKEZİ
Nakliye Ve Evden Eve Taşımacılık
Başlangıç Rehberi
Bu Sektör Nedir?
Nakliye Ve Evden Eve Taşımacılık Sektör Rehberi.
Kimler İçin Uygun?
İş Modeli Nasıl Çalışır?
Fiziksel Alan İhtiyaçları
Personel İhtiyaçları
Başlangıç İpuçları
Mevzuat Kontrolü
İşletmenizi açmadan önce yerel belediyenin ruhsat şartlarını detaylıca öğrenin.
Fiyatlandırma Hassasiyeti
Güncel maliyet ve tedarik değerlerinizi kullanmanız önerilir. Sistem piyasa fiyatı tahmin etmez.
Konum Analizi
Hedef kitlenizin yoğun olduğu, yaya trafiği yüksek caddeleri tercih edin.
Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi
Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.
Ambalaj ve Koruma
Antika ve Ahşap Mobilyalarda Yüzey Koruma Standartları
Antika ve masif ahşap mobilyalarda streç film doğrudan yüzeye temas ettirilmemelidir; çünkü bu durum nem hapsine ve cila bozulmalarına yol açar. İlk katman olarak mutlaka hava alabilen taşıma battaniyesi veya kağıt bazlı koruyucular kullanılmalıdır. Streç film sadece bu koruyucu katmanı sabitlemek amacıyla, mobilyanın ahşap yüzeyine temas etmeyecek şekilde dış katmanda kullanılmalıdır. Köşeler, darbe emici karton köşebentlerle desteklenerek istifleme sırasında oluşabilecek ezilmeler önlenmelidir.
Eşya Hacim ve Boyut Ölçeklendirme
Mobilya ve büyük eşyaların ölçülerini farklı araç veya depolama alanlarına göre orantılı olarak hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Kamyon Yük Yerleşim Planlayıcısı
Araç kasasında eşya gruplarının dengeli ve eşit aralıklarla yerleştirilmesini planlar.
Hesaplanan Sonuçlar
Asansör ve Kapı Geçiş Kontrolü
Mobilyaların kapı, koridor ve asansörden geçebilirliğini boşluk toleranslarıyla analiz eder.
Hesaplanan Sonuçlar
Taşınma Planı Karar Yardımcısı
Kat sayısı, asansör, eşya yoğunluğu ve mesafeye göre uygun taşıma yöntemi önerir.
Hesaplanan Sonuçlar
Ambalaj Malzemesi Hesaplayıcısı
Toplam eşya alanına göre streç film, balonlu naylon ve karton ihtiyacını hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Taşıma Ekibi Günlük Kapasite Analizi
Personel sayısı ve çalışma saatine göre günlük taşınabilecek iş kapasitesini hesaplar.
| Kaynak Anahtarı | Kaynak Adı | Miktar/Adet | Kapasite Modu | İşlem Süresi (Dk) | Birim Kapasite (Adet/Sa) | Throughput Kısıtı mı? |
|---|
Hesaplanan Sonuçlar
Bina Tahliye ve Taşıma Akışı
Taşıma sırasında bina çıkış kapasitesi ve insan akışını analiz ederek operasyon sürecini planlar.
Hesaplanan Sonuçlar
Standart Operasyonel İş Akışları
Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.
Yerinde İnceleme ve Envanter Çıkarma
Taşınacak eşyaların hacmi, kırılganlık durumu ve kat bilgileri yerinde incelenerek detaylı bir envanter listesi oluşturulur.
Koruyucu Ambalajlama
Mobilyalar ve beyaz eşyalar için balonlu naylon, streç film ve köşebentler kullanılarak darbelere karşı maksimum koruma sağlanır.
Araca Yükleme ve İstifleme
Eşyalar, ağırlık merkezlerine ve kırılganlık durumlarına göre araç içerisine sarsıntıyı minimize edecek şekilde istiflenir.
Taşıma ve Nakliye
Güzergah planlaması yapılarak eşyaların yeni adrese güvenli ve zamanında ulaştırılması sağlanır; sürüş güvenliği kurallarına uyulur.
Montaj ve Yerleştirme
Yeni adreste mobilyaların kurulumu yapılır, beyaz eşyaların bağlantıları kontrol edilir ve eşyalar müşterinin talebine göre yerleştirilir.
Sigortalama ve Sözleşme Süreçleri
Taşınacak eşyaların güncel piyasa değerleri üzerinden sigorta poliçesinin düzenlenmesi ve müşteri ile resmi hizmet sözleşmesinin imzalanması.
Müşteri Bilgilendirme ve Rota Optimizasyonu
Taşıma günü öncesinde müşteriye tahmini varış saatinin bildirilmesi ve trafik yoğunluğu dikkate alınarak en güvenli güzergahın belirlenmesi.
Hasar Tespiti ve Teslimat Onayı
Eşyaların yeni adrese yerleştirilmesinin ardından müşteri ile birlikte tüm parçaların kontrol edilmesi ve hasarsız teslimat tutanağının imzalatılması.
Müşteri Memnuniyet Anketi ve Geri Bildirim
Taşıma hizmeti tamamlandıktan sonra müşteriye ulaşılarak hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve olası iyileştirme alanlarının raporlanması.
Operasyonel Kontrol Listeleri
Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.
Günlük Araç ve Ekipman Hazırlık Kontrolü
%0Müşteri İlişkileri ve Dijital Pazarlama Rutini
%0Taşıma Günü Saha Operasyon Kontrol Listesi
%0Haftalık Reklam ve Bütçe Optimizasyonu
%0Periyodik Araç Bakım ve Yasal Uyumluluk
%0Taşıma Sonrası Müşteri Memnuniyet ve Geri Bildirim Süreci
%0Depolama ve Lojistik Alanı Güvenlik Kontrolü
%0Ekipman ve Ambalaj Malzemesi Stok Yönetimi
%0Yerel SEO ve Bölgesel Arama Görünürlüğü
%0Personel Eğitim ve İş Sağlığı Güvenliği (İSG) Rutini
%0Sorun / Çözüm Kütüphanesi
Nakliye Ve Evden Eve Taşımacılık sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.
Beyaz eşya nakliyesinde iç aksamların titreşim kaynaklı hasar görmesi
Çamaşır ve bulaşık makinelerinin nakliye öncesinde kazan sabitleme vidalarının (taşıma emniyet cıvataları) takılmaması.
Yükleme öncesinde makinelerin arka kısmındaki taşıma cıvatalarının monte edilip edilmediğini fiziksel olarak kontrol et.
Makineleri araca yüklemeden önce mutlaka orijinal taşıma emniyet cıvatalarını tak, tamburun hareketini sabitle.
Asansörlü taşımada teleskopik merdiven sepetinin binaya çarpması veya dengesizleşmesi
Araç ayaklarının (outrigger) zemin terazisinin tam yapılmaması veya rüzgar yükünün hesaba katılması.
Asansör kurulumu sonrası hidrolik ayakların yere tam basıp basmadığını ve su terazisi ile dikliği kontrol et.
Zemine destek plakaları (takoz) koyarak araç dengelemesini yap, şiddetli rüzgarlı havalarda asansör operasyonunu askıya al.
Kamyon kasa içi istiflemede (load plan) devrilme ve ezilme hasarları
Ağır ve sert eşyaların üstüne hassas mobilyaların konulması veya sabitleme kolonlarının (kolon ipi) kullanılmaması.
Kasa içerisindeki eşya yerleşimini ve yük dağılım dengesini yola çıkmadan önce incele.
Ağır ve hacimli eşyaları tabana sabitle, katlar arası darbe emici petek kraft karton ve sabitleme kolonları (giriş kancalı) kullan.
Ekspertiz aşamasında eşya hacminin yanlış hesaplanması nedeniyle araç kapasitesinin yetmemesi
Müşterinin beyan ettiği eşya listesi ile evdeki fiili metreküp (m3) hacminin uyuşmaması veya depolu eşyaların unutulması.
Ekspertiz formundaki oda bazlı hacim hesapları ile kamyon net kasa hacmini (m3) karşılaştır.
Dijital m3 hesaplama araçları kullan, bodrum/çatı katı gibi ek alanları ekspertiz listesine mutlaka dahil et, gerekirse gabari toleranslı araç yönlendir.
Modüler mobilyaların (Gardırop vb.) söküm/kurulum sonrasında kapak ayarlarının tutmaması
Sökülen menteşe ve bağlantı vidalarının yerlerinin karışması veya zemin bozukluğundan dolayı gövdenin esnemesi.
Kurulum sonrasında gardırop kapak aralıklarını ve mîter (gönye) uyumunu kontrol et.
Söküm sırasında vidaları parça bazlı etiketle, montaj alanında lazer terazi kullanarak gövdenin dikliğini sağla ve menteşe ayar vidalarını (freze) kalibre et.
Cam ve porselen eşyalarda taşıma sırasında darbe kaynaklı kırılmalar
Balonlu naylon (patpat) katmanının yetersiz olması veya koli içi boşlukların dolgu malzemesiyle desteklenmemesi.
Kolileri hafifçe sallayarak içerideki eşyaların hareket edip etmediğini test et.
Kırılacak eşyaları çok katmanlı patpat ve kraft kağıtla sar, koli içi boşlukları köpük veya buruşturulmuş kağıtla sıkıştırarak sabitle.
Şehirler arası nakliyede yol izin belgeleri ve gabari sınırlamalarına takılma
Kamyon tonajının veya kasa yüksekliğinin otoyol/köprü geçiş yönetmeliklerine uygun olmaması.
Güzergah üzerindeki köprü altı yükseklik sınırlarını ve ağırlık denetim istasyonlarını önceden kontrol et.
Güzergah planlamasını Karayolları Genel Müdürlüğü gabari sınırlarına göre yap, tonaj aşımı varsa özel nakliye izin belgesi al.
Asansör halatının veya tel tambur sisteminin yük altında kopma riski
Periyodik bakım ve yağlama işlemlerinin aksatılması, aşırı yük (tonaj sınırı aşımı) yüklenmesi.
Asansör çelik halatlarındaki kılcal kopmaları, ezilmeleri ve gerginlik derecesini gözle muayene et.
Halatları aylık periyotlarda özel gresle yağla, yük kapasitesi sınırına kesinlikle uy ve yıllık yetkili servis muayenesini yaptır.
Bina merdiven veya asansör boşluklarının büyük mobilyaların geçişine izin vermemesi
Ekspertiz sırasında bina mimari yapısının (dar koridorlar, keskin dönüşler) detaylı incelenmemesi.
Bina giriş kapısı, asansör kabin ölçüleri ve merdiven sahanlığı genişliğini metre ile ölç.
Büyük ebatlı koltuk veya dolaplar için dış cephe asansörü kullanımını baştan planla, gerekirse mobilyayı imalat yerinden tekrar demonte et.
Beyaz eşya su giriş/çıkış bağlantılarında montaj sonrası su kaçağı
Conta (pul) aşınması, teflon bant sarılmaması veya rakor somununun aşırı sıkılarak diş sıyırması.
Montaj sonrasında musluk bağlantılarını ve gider hortumunu kuru bir bezle kontrol et.
Yeni conta (fiber/kauçuk pul) kullan, dişli bağlantılara yeterli miktarda teflon bant sar ve anahtarla kontrollü sık.
Antika ve ahşap mobilyalarda streç film kullanımına bağlı nem ve lekelenme
Streç filmin ahşap yüzeyde doğrudan hava sirkülasyonunu kesmesi ve terleme yaparak cila lekesi bırakması.
Ambalaj söküldüğünde mobilya yüzeyindeki matlaşma ve nem izlerini kontrol et.
Hassas ahşap ve antika eşyalarda streç filmi doğrudan ahşaba değdirme; önce nefes alan patpata veya ambalaj battaniyesine sar.
Şehir içi taşımacılıkta dar sokaklar ve park etmiş araçlar nedeniyle kamyonun yanaşamaması
Yükleme veya boşaltma yapılacak adrese giden yolların darlığı ve trafik yoğunluğu.
Adres konumunu sokak genişliği ve tonaj yasakları açısından harita ve yerinde keşif ile incele.
Dar sokaklar için 'aktarma aracı' (küçük kamyonet) organize et, belediyeden geçici yol park yasağı izni al.
Asansör sepetinin balkona veya pencere pervazına çarparak binaya zarar vermesi
Operatörün rüzgar veya görüş açısı kısıtlılığı nedeniyle sepet manevrasını yanlış yönetmesi.
Sepet ile bina cephesi arasındaki mesafeyi (güvenlik payı) kurulum anında sabitle.
Sepet kenarlarına darbe emici sünger tamponlar yerleştir, operasyonu telsizle koordine eden iki personel görevlendir.
Taşıma sigortası (Nakliyat Emtea Sigortası) kapsamı ile müşteri beklentisinin uyuşmaması
Müşterinin 'tüm riskler' (All Risks) poliçesi ile dar teminatlı poliçe arasındaki farkları bilmemesi.
Sigorta poliçesindeki teminat maddelerini (muafiyet oranları, darbe, hırsızlık) müşteriyle incele.
Taşınma öncesi kapsamlı 'Nakliyat Emtea Sigortası' yaptır, poliçe kapsamındaki istisnaları (çizilme vb.) sözleşmede açıkça belirt.
Televizyon ve ses sistemlerinin askı aparatlarından sökümünde ekran kırılması
Ekranın ağırlık merkezinin yanlış kavranması veya vida söküm sırasında panelin desteklenmemesi.
TV sökümü yapılırken iki personel tarafından alt ve üstten dengeli tutulup tutulmadığını kontrol et.
TV'leri orijinal kutularında veya özel baloncuklu porselen ambalajlarda taşı, duvar askı aparatlarını dikkatle sök.
Askılı kıyafetlerin taşıma sırasında buruşması veya düşmesi
Gardırop tipi kolilerin (askılı koli) kalitesiz kartondan yapılması veya taşıma çubuklarının bükülmesi.
Askılı kolilerin taşıma demirlerinin ağırlığı taşıyıp taşımadığını test et.
Çift oluklu mukavvadan üretilmiş özel askılı karton dolaplar kullan, kıyafetleri koruyucu kılıflarla askılara as.
Nakliye kamyonu kasasında yağmur suyu sızıntısı nedeniyle eşyaların ıslanması
Kasa tavanında veya branda ek yerlerinde yırtılma/sızdırmazlık contalarının eskimesi.
Kasa içerisine ışık sızdırıp sızdırmadığını ve conta bütünlüğünü yağmur öncesi kontrol et.
Kasa tavanını fiberglas veya silikon bazlı yalıtımlarla yenile, eşyaları yüklemeden önce tabana palet ve branda ser.
Asansör motorunun hidrolik yağı basıncını kaybetmesi
Hidrolik sistemde kaçak olması veya pompaların aşırı ısınması.
Hidrolik yağ seviyesini ve hortum bağlantılarındaki sızıntı izlerini kontrol et.
Hidrolik yağını periyodik olarak yenile, kaçak yapan rakorları sık veya değiştir.
Kat mülkiyeti kanunu veya site yönetimi kuralları nedeniyle asansör kurulumuna izin verilmemesi
Site yönetiminin dış cephe asansörünün çimlere/park alanına zarar vereceği gerekçesiyle izin vermemesi.
Taşınma günü öncesi site yönetimi ile görüşülerek izin ve saat kısıtlamalarının teyit edilmesi.
Yönetimle önceden yazılı mutabakat sağla, zemini korumak için sepet ayaklarının altına ahşap yastıklar yerleştir.
Klima söküm ve montajında gaz kaçağı veya elektrik bağlantı hatası
Klimanın gazını (R410A/R32) dış üniteye vakumlayarak toplama (pump-down) işleminin hatalı yapılması.
Klima boru bağlantı rakorlarında yağ sızıntısı ve soğutma performansını test et.
Klimayı sökerken mutlaka profesyonel iklimlendirme personeli (klimacı) bulundur, gazı vakumla topla ve boru izolasyonunu yenile.
Beyaz eşya ve mobilyaların köşelerinin nakliye sırasında ezilmesi
Köşebent (karton veya plastik köşe koruyucu) kullanılmaması.
Paketlenmiş ürünlerin köşe noktalarındaki darbe emici malzeme varlığını kontrol et.
Tüm dolap ve beyaz eşya köşelerine kalın L tipi karton köşebentler yerleştirip streçle sabitle.
Personel yetersizliği veya mesai saati aşımı nedeniyle operasyonun yarım kalması
Eşya yoğunluğunun ekspertizde öngörülenden fazla çıkması ve ekip verimliliğinin düşmesi.
Operasyon süresini m3 başına düşen personel-saat verimliliği ile kıyasla.
Büyük hacimli evlerde ek personel (hamal/taşıma elemanı) planla, operasyonu zamanında bitirmek için vardiya düzeni kur.
Asansör raylarının rüzgarda salınım yapması ve stabilitenin bozulması
Yüksek katlı (10 kat ve üzeri) binalarda teleskopik rayların ek destek noktalarıyla sabitlenmemesi.
Rayların bina cephesine temas ettiği noktalarındaki kilit mekanizmalarını kontrol et.
Yüksek kat kurulumlarında ara katlardan bina cephesine ek emniyet ankrajları ve denge çubukları bağla.
Anlaşma dışı ek hizmet talepleri (örn. avize sökümü, perde takılması) nedeniyle müşteri ile tartışma çıkması
Teklif sözleşmesinde 'dahil olan ve olmayan hizmetler' kısmının net olarak yazılmaması.
Ekspertiz sözleşmesindeki hizmet kalemleri listesini müşteri ile imzalı olarak karşılaştır.
Sözleşmeye dahil olan montaj/demontaj ve paketleme hizmetlerini madde madde yaz, ek talepleri ücrete tabi tut.
Ankastre fırın ve ocak montajında gaz hattı sızıntısı
LPG/Doğalgaz flex hortumunun esnekliğinin yitirilmesi veya kelepçe/diş sızdırmazlığının sağlanamaması.
Gaz bağlantı noktalarına sabun köpüğü testi (köpük testi) uygulayarak kaçak kontrolü yap.
Gaz bağlantılarını kesinlikle yetkili tesisatçıya yaptır, sabun köpüğü ile test etmeden cihazları çalıştırma.
Koli üzerine içerik bilgisi yazılmaması nedeniyle yeni evde yerleşim kargaşası
Paketleme aşamasında kolilerin hangi odaya ait olduğunun etiketlenmemesi.
Yükleme sırasında kolilerin dış yüzeylerinde oda adı ve içerik notu olup olmadığını incele.
Renkli koli etiketleri kullan, her koliye oda adını (Mutfak, Yatak Odası vb.) ve kırılacak uyarılarını büyük harflerle yaz.
Şehirler arası taşımada varış saatinde gecikme yaşanması
Trafik kazaları, hava muhalefeti veya kamyonun mekanik arıza yapması.
Araç takip sistemi (GPS) üzerinden kamyonun konumunu ve tahmini varış süresini izle.
GPS tabanlı filo takip sistemi kullan, rotada alternatif güzergahlar belirle ve yasal sürüş/dinlenme sürelerine (tachograph) uy.
Asansör sepeti elektrik motorunun akım dalgalanması nedeniyle durması
Bina ana elektrik panosundan çekilen akımın yetersiz olması veya uzatma kablosu kesitinin ince kalması.
Asansör çalıştırıldığında voltaj düşüşünü (multimetre ile) ve kablo ısınmasını kontrol et.
Asansörü doğrudan bina ana giriş panosundan uygun kesitli (kalın) yanmaz enerji kablosuyla besle.
Müşterinin taşıma günü ödeme aşamasında anlaşmazlık çıkarıp ek ücret ödemek istememesi
Kapora ve ödeme planının yazılı olarak güvenceye alınmaması, sözlü anlaşılması.
Rezervasyon formundaki ödeme şartları (peşin, EFT, nakit) maddesini kontrol et.
Taşınma öncesi %20 kapora al, kalan tutarın yükleme bittikten sonra veya indirme öncesi ödeneceğini sözleşmeye bağla.
Yatak odası gardırobunun arkasındaki sunta arkalığın çivilenirken çatlaması
Arkalık çivilerinin veya vidalarının ahşap kenar çizgisine çok yakın çakılması.
Gardırop arkalığındaki sabitleme noktalarını ve malzeme bütünlüğünü kontrol et.
Arkalığı monte ederken şablon kullan, çivileri merkezleyerek çak veya havalı zımba tabancası tercih et.
Yatak ve bazaların taşıma sırasında kirlenmesi
Yatakların ambalajsız olarak kamyon kasasına veya merdiven duvarlarına sürtünmesi.
Yatakların yüzeyindeki leke ve yırtılma durumlarını yükleme anında incele.
Yatakları özel fermuarlı naylon yatak kılıflarına (matress bag) koyarak sar.
Kamyon lastik basınç veya diş derinliği yetersizliği nedeniyle yolda kalma
Filo araçlarının günlük/haftalık çıkış öncesi bakım (T-check) kontrollerinin yapılmaması.
Lastik hava basıncını manometre ile, diş derinliğini kumpasla sefer öncesi ölç.
Sefer öncesi araç kontrol listesi (checklist) uygula, kış şartlarında kar lastiği ve zincir bulundur.
Asansör sepeti fren sisteminin ani yük bırakmada kilitlenmesi
Aşırı hız emniyet frenlerinin (parachute brake) sensör hassasiyetinin bozulması.
Fren mekanizmasının mekanik kollarını ve yay tansiyonunu test et.
Fren sistemini yetkili serviste kalibre ettir, aşınmış mekanik kilit parçalarını yenile.
Piyasa koşullarına göre yakıt ve personel maliyeti artışının teklif fiyatına yansıtılamaması
Uzun vadeli sabit fiyatlı sözleşmeler yapılması ve enflasyon riskinin hesaba katımaması.
Teklif geçerlilik süresini ve akaryakıt endeksli fiyatlandırma maddelerini incele.
Tekliflerin geçerlilik süresini maksimum 7 gün ile sınırla, uzun vadeli kurumsal taşımalarda 'akaryakıt farkı' maddesi ekle.
Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu
İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.
Tasarım İlham Merkezi
Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri
Logo Tasarım Örnekleri
Nakliye Ve Evden Eve Taşımacılık Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...
Bu Sektörde Başarıya Ulaşın
Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.
Bizimle İletişime Geçin