Kuaför Ve Saç Tasarım Salonları

Yüksek volümlü oksidanın (40 volüm) yanlış metalik veya kalitesiz açıcı toz ile karıştırılması ve folyo içinde sıkışan ısıyı dışarı atamaması.

Folyoların içi kontrol edilmeli, ürünün reaksiyon süresince köpürme veya aşırı sıcaklık (el yakma) yapıp yapmadığı gözlemlenmelidir.

Krepe (teasing) yapılmadan fırça ile düz atış yapılması veya açıcı ürünün geçiş hattına homojen dağıtılmaması.

Saç tutamları taranarak tonda ani geçiş (hard line) olup olmadığı ayna altında incelenmelidir.

Doğal saçtaki melanin pigment direncinin yüksek olması, oksidan volümünün (örn. 30 veya 40) yanlış seçilmesi veya ana renk kuralına (natürel ton ekleme) uyulmaması.

Yıkama sonrası köklerdeki beyaz tellerin ışık altında yansıma yapıp yapmadığı kontrol edilmelidir.

Kesim sırasında müşterinin boyun duruş (posture) açısının bozulması veya kulak arkasındaki gerginlik farkı.

Müşteri dik oturur pozisyondayken omuz hizası ve kulak arkası referans alınarak yatay çizgiler kontrol edilmelidir.

Jilet (razor) veya yanlış makas teknikleriyle saç uçlarının aşırı derecede inceltilmesi.

Saç uçlarının yoğunluğu ve dolgunluğu taranarak incelenmelidir.

Müşterinin kafa derisinin koruyucu bariyerinin zayıf olması ve güçlü deterjan etkili şampuanların uzun süre durulanmadan bekletilmesi.

Kafa derisinde lokal kızarıklık ve tahriş (reaksiyon) olup olmadığı görsel olarak kontrol edilmelidir.

Bakım ürünlerinin saç diplerine kadar temas ettirilmesi ve durulama suyunun yetersiz kalması.

Saç kurutulurken köklerdeki sönüklük ve yağlı doku hissi parmaklarla kontrol edilmelidir.

Uygulama sırasında pres ısısının düşük tutulması, keratinin saç tellerine presle tam olarak yedirilememesi veya sülfatlı şampuanla yıkanması.

Presleme esnasındaki plaka sıcaklığı (210-230°C) ve kullanılan şampuanın içeriği sorgulanmalıdır.

Bigudi sarım tansiyonunun gevşek tutulması veya perma losyonunun (tiyoglikolat) saç tutamlarına homojen emdirilememesi.

Bigudilerin sarım sıkılığı ve losyon damlatma oranları kontrol edilmelidir.

Boyun örtülerinin her müşteriden sonra silinmemesi veya tek kullanımlık boyun kağıdı kullanılmaması.

Örtülerin iç yüzeyleri ve boyun temas bölgeleri görsel olarak denetlenmelidir.

Manikür ve pedikür aletlerinin her müşteriden sonra medikal otoklavda veya uygun sterilizasyon cihazlarında işleme alınmayıp sadece kolonya veya alkolle silinerek tekrar kullanılması.

Aletlerin sterilizasyon paketlerinin mühür durumu ve otoklav cihazının sıcaklık/basınç göstergeleri incelenmelidir.

Düşük gramajlı, kalitesiz nonwoven havlu kullanımı veya boyun kağıdının esnek olmaması.

Kullanılan havluların emicilik testi ve yırtılma direnci incelenmelidir.

Hizmet sürelerinin (örneğin ombre ve kesim) planlama yazılımında yanlış girilmesi ve zaman taşması.

Randevu listesindeki işlemlerin fiili gerçekleşme süreleri ile planlanan süreler kıyaslanmalıdır.

Müşterilere hatırlatma SMS veya bildirimlerinin gönderilmemesi, kapora (ön ödeme) sisteminin olmaması.

Günlük iptal oranları ve no-show istatistikleri CRM yazılımından raporlanmalıdır.

Satış odaklı envanter takibinin yapılmaması, FIFO (ilk giren ilk çıkar) kuralına uyulmaması.

Reçete ve raf ürünlerinin son kullanma tarihleri (SKT) aylık olarak sayılmalıdır.

Kullanım sonrası ürün kapaklarının hava alacak şekilde açık bırakılması veya nemli depolarda saklanması.

Açıcı toz kutularının içindeki kıvam ve boya tüplerinin ağız kısımları kontrol edilmelidir.

Filtrelerin temizlenmemesi sonucu motor sargılarının hava sirkülasyonunu kaybetmesi.

Fön makinelerinin arka filtre kapakları sökülerek biriken saç tozları ve kirler incelenmelidir.

Bıçakların uzun süre yağsız çalıştırılması ve dişler arasında sürtünme katsayısının artması.

Makine çalıştırıldığında bıçak sıcaklığı ve yağlama durumu el ile test edilmelidir.

Solüsyon bekleme süresinin yetersiz kalması veya kaş yapısının çok sert (kalın telli) olması nedeniyle kimyasalın zayıf gelmesi.

Kaş tellerinin esneklik derecesi ve kullanılan solüsyon markasının talimatları karşılaştırılmalıdır.

Yapıştırıcının (siyanoakrilat) buharlaşma süresinin dolmadan müşterinin gözünü açması veya pad kayması.

Uygulama esnasında göz kapaklarının tam kapalı olup olmadığı ve mini vantilatör kullanım süresi denetlenmelidir.

Aksesuar ağırlığının saçın topluz (updo) iskeletine doğru sabitlenmemesi, tel tokaların yetersiz kullanılması.

Aksesuar ve duvak montaj noktaları çekme testiyle (hafifçe çekilerek) sağlamlaştırılmalıdır.

Prova yapılmamış olması veya aynı anda salona gelen refakatçilerin (arkadaşlar/aile) süreci aksatması.

Gelin programı saat çizelgesi (timeline) ile salon ekibinin görev dağılımı kontrol edilmelidir.

Eğitimsiz personelin gözetimsiz şekilde boya veya açıcı hazırlamasına izin verilmesi.

Hazırlanan karışımların rengi, kıvamı ve gramajı kıdemli usta tarafından onaylanmadan uygulanmamalıdır.

Hizmet ücretlerinin prim oranlarının şeffaf olmaması ve manuel hesaplama hataları.

Personel hizmet adedi ve ciro raporları yazılım üzerinden şeffaf şekilde takip edilmelidir.

İşlem öncesi konsültasyonda müşterinin beklentisi ile ustanın yapabileceği iş arasında onay formunun olmaması.

Müşterinin onayladığı referans görsel ve saçın mevcut durumu analiz edilmelidir.

Salon içi havalandırmanın yetersiz kalması ve amonyaklı boyaların kokusunun salona yayılması.

Salondaki hava sirkülasyonu ve egzoz emiş fanlarının debisi kontrol edilmelidir.

Kaynakların bakım süresi olan 2-3 ayın geçirilmesi ve saçların düzenli taranmaması.

Kaynak bağlantı noktalarının diplere ne kadar yaklaştığı ve taranabilirlik durumu incelenmelidir.

Piyasadan alınan ek saçların %100 insan saçı (Remy) olduğunun teyit edilememesi.

Ek saçtan küçük bir tel alınıp yakma testi (koku ve kül analizi) yapılmalıdır.

Salon elektrik altyapı linye hatlarının güç kapasitesinin (kW) eşzamanlı tüketimi kaldıramaması.

Pano sigortalarının amper değerleri ve cihazların çektiği akım yükü hesaplanmalıdır.

Su alan bölgelerdeki prizlerin IP koruma sınıfına sahip olmaması ve kaçak akım rölesi bulunmaması.

Lavabo çevresindeki prizlerin kapaklı olup olmadığı ve panoda kaçak akım rölesi test butonları kontrol edilmelidir.

Aşındırıcı (agresif) partiküllü peeling ürünlerinin hassas kafa derisine çok sert masajla uygulanması.

Kafa derisindeki tahriş ve soyulma bölgeleri gözlemlenmelidir.

Tek kullanımlık iğneli başlıkların birden fazla müşteride sterilize edilmeden tekrar kullanılması.

Dermaroller ve mezoterapi başlıklarının kutu açılış durumları ve sterilizasyon logları denetlenmelidir.

Rakip salonların bot hesaplarla veya memnuniyetsiz eski çalışanların bilinçli karalama kampanyası yapması.

Yorumu yapan profillerin geçmiş aktiviteleri ve salon müşteri veritabanındaki kayıtları eşleştirilmelidir.

Video çekimi sırasında kullanılan profesyonel renk filtrelerinin (preset) saç renginin orijinal pigmentini bozması.

Video renkleri ile salondaki doğal gün ışığı altındaki saç rengi karşılaştırılmalıdır.