TÜRKİYE'NİN EN KAPSAMLI İŞ & İŞLETME VERİ MERKEZİ
Kombi Ve Şofben Teknik Servis Hizmetleri
Başlangıç Rehberi
Bu Sektör Nedir?
Kombi ve şofben teknik servis sektörü, yaşam alanlarının ısınma ve sıcak su ihtiyacını kesintisiz sürdürmesini sağlayan kritik bir hizmet alanıdır. Sektör, cihazların periyodik bakımı, arıza onarımı ve yedek parça değişimi süreçlerini kapsayan yüksek teknik uzmanlık gerektiren bir yapıya sahiptir. Enerji verimliliği ve güvenlik standartlarının ön planda olduğu bu alanda, müşteri memnuniyeti güven odaklı bir yaklaşımla inşa edilmektedir. Modern ısıtma teknolojilerinin gelişimiyle birlikte, dijitalleşen servis süreçleri operasyonel verimliliği artırmaktadır. Sektör, mevsimsel yoğunluklara bağlı olarak dinamik bir iş hacmi sunan, sürdürülebilir bir hizmet modelidir.
Kimler İçin Uygun?
Hizmet yelpazesi, bireysel konut sahiplerinden kurumsal işletmelere kadar geniş bir kitleyi kapsamaktadır. Birincil hedef kitle, kombi ve şofben kullanan ev sahipleri ve kiracılardır. İkincil hedef kitle olarak, site yönetimleri, apartman yöneticileri ve toplu konut projeleri yer almaktadır. Ayrıca, restoranlar, oteller ve küçük ölçekli işletmeler gibi ticari mekanlar da düzenli bakım hizmeti için potansiyel müşterilerdir. Gayrimenkul yatırım ortaklıkları ve emlak yönetim firmaları, portföylerindeki mülklerin teknik bakımı için sürekli iş birliği yapılan kesimlerdir. Pazar, özellikle kış ayları öncesinde bakım talebinin zirve yaptığı, yıl boyu ise arıza odaklı taleplerin devam ettiği bir yapıdadır.
İş Modeli Nasıl Çalışır?
İş modeli, periyodik bakım sözleşmeleri, arıza onarım ücretleri ve yedek parça satışı üzerinden gelir elde etmeye dayanır. Değer önerisi, cihazların ömrünü uzatmak, enerji tasarrufu sağlamak ve güvenlik risklerini minimize etmektir. Ana faaliyetler arasında yerinde teknik servis, uzaktan arıza teşhisi ve orijinal yedek parça tedariki yer almaktadır. Müşteri sadakati, hızlı müdahale süreleri ve şeffaf fiyatlandırma politikaları ile sağlanır. Dijital platformlar ve mobil uygulamalar üzerinden randevu yönetimi, operasyonel verimliliği maksimize eden bir diğer unsurdur. Ayrıca, yetkili servis statüsü ile üretici firmalardan alınan destek, güvenilirliği ve gelir çeşitliliğini artırmaktadır.
Fiziksel Alan İhtiyaçları
Teknik servis merkezi, operasyonel verimlilik için stratejik bir konumda bulunmalıdır. En az 50-80 metrekarelik bir alan, hem idari işlerin yürütülmesi hem de yedek parça stok yönetimi için yeterlidir. Atölye bölümü, cihazların detaylı incelenebileceği tezgahlar ve test ekipmanları ile donatılmalıdır. Müşteri kabul alanı, profesyonel bir karşılama ve bilgilendirme için ayrılmalıdır. Konum olarak, servis araçlarının hızlı çıkış yapabileceği ana arterlere yakınlık büyük avantaj sağlar. Depolama alanı, nemden ve ısıdan arındırılmış, düzenli bir raf sistemine sahip olmalıdır. İş güvenliği standartlarına uygun havalandırma ve yangın önlemleri mutlaka alınmalıdır.
Personel İhtiyaçları
Minimum kadro, bir yönetici/planlamacı, iki saha teknisyeni ve bir müşteri ilişkileri sorumlusundan oluşmalıdır. Saha teknisyenlerinin, ilgili meslek odalarından onaylı 'Doğalgaz İç Tesisat ve Cihaz Bakım' sertifikalarına sahip olması yasal bir zorunluluktur. Teknik personel, gelişen kombi teknolojilerine hakim, arıza teşhisinde hızlı ve çözüm odaklı olmalıdır. Müşteri ilişkileri sorumlusu, randevu planlaması ve müşteri geri bildirimlerini yönetme konusunda yetkin olmalıdır. Personelin periyodik olarak üretici firma eğitimlerine katılması, hizmet kalitesini standart seviyede tutar. İş güvenliği ve müşteri iletişimi konusunda düzenli iç eğitimler, kurumsal kimliğin korunması için kritik öneme sahiptir.
Başlangıç İpuçları
Yetki Belgesi ve Sertifikasyon
İşe başlamadan önce mutlaka MYK onaylı mesleki yeterlilik belgelerini ve İGDAŞ/ilgili kurum yetki sertifikalarını tamamlayın, bu güven inşası için temeldir.
Stok Yönetimi ve Yedek Parça
En sık arızalanan kombi parçalarını (devirdaim pompası, üç yollu vana, fan motoru, sensörler) stokta tutarak servis hızınızı artırın.
Dijital Randevu Sistemi
Müşterilerin servis taleplerini kolayca oluşturabileceği, teknisyen takibinin yapılabileceği bir CRM yazılımı kullanarak operasyonel verimliliği sağlayın.
Periyodik Bakım Hatırlatıcıları
Müşteri veritabanı oluşturun ve kış ayları öncesinde bakım hatırlatma SMS'leri göndererek sezonluk iş hacminizi garantileyin.
Teknik Ekipman Kalitesi
Hassas ölçüm cihazları, dijital manometreler ve kaliteli el aletleri kullanarak arıza tespit süresini kısaltın ve profesyonel imaj çizin.
Fiyatlandırma Şeffaflığı
İşçilik ve parça değişim ücretlerini içeren standart bir fiyat listesi oluşturun; sürpriz maliyetlerden kaçınarak müşteri memnuniyetini koruyun.
Servis Formu ve Garanti
Yapılan her işlem için mutlaka detaylı servis formu düzenleyin ve değişen parçalara kendi işletme garantinizi vererek güven oluşturun.
İletişim ve Nezaket Eğitimi
Teknik personelin ev içi çalışma disiplini, galoş kullanımı ve müşteriyle iletişim dili konusunda eğitimli olmasını sağlayın.
Dijital Varlık ve Yerel SEO
Google Haritalar kaydınızı oluşturun ve bölgenizdeki 'kombi servisi' aramalarında üst sıralara çıkmak için müşteri yorumlarını teşvik edin.
Atık Yönetimi
Sökülen eski parçaların ve kimyasal temizlik atıklarının çevre mevzuatına uygun şekilde bertaraf edilmesini sağlayın.
Güvenlik Protokolleri
Gaz kaçağı kontrolü ve baca çekiş testi gibi hayati işlemleri her servis sonrası mutlaka bir kontrol listesi üzerinden doğrulayın.
Sosyal Medya İçerikleri
Kombi kullanım tüyoları, tasarruf yöntemleri ve kışa hazırlık videoları paylaşarak uzmanlığınızı kanıtlayın.
İş Ortaklıkları
Bölgenizdeki tesisatçılar ve emlakçılarla referans bazlı iş birliği geliştirerek müşteri ağınızı genişletin.
Finansal Takip
Tahsilat süreçlerini dijitalleştirin; mobil POS cihazları kullanarak sahada ödeme almayı kolaylaştırın.
Acil Durum Hattı
Özellikle kış aylarında 7/24 veya genişletilmiş mesai saatlerinde ulaşılabilir bir acil servis hattı kurarak rekabet avantajı sağlayın.
Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi
Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.
Güvenlik Standartları
Baca Gazı Analizi ve CO Sızıntı Kontrol Prosedürü
Baca gazı analizi, yanma verimliliğini ve güvenlik sınırlarını belirlemek için kritik bir işlemdir. Analiz cihazı probu, hermetik bacalarda iç borudan, bacalı cihazlarda ise cihaz çıkış ağzından içeriye yerleştirilmelidir. O2, CO2 ve CO değerleri cihazın teknik dökümanındaki referans aralıklarıyla karşılaştırılmalıdır. Özellikle CO değerinin 100 ppm üzerine çıkması, yanma odasında eksik yanma veya baca tıkanıklığına işaret eder. İşlem sonunda mutlaka gaz dedektörü ile tüm bağlantı noktalarında sızıntı testi yapılmalı ve cihazın emniyet sensörlerinin (STB, baca sensörü) devrede olduğu doğrulanmalıdır.
Yedek Parça İhtiyaç Hesaplayıcısı
Planlanan servis adedine göre gerekli yedek parça ve sarf malzemesi miktarını fire payıyla hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Baca Boru Kesim Optimizasyonu
Standart baca borularının en verimli şekilde kesilmesini planlayarak malzeme kaybını azaltır.
Hesaplanan Sonuçlar
Kombi Kapasite Seçim Yardımcısı
Konut tipi ve kullanım ihtiyaçlarına göre uygun kombi kapasitesi için öneriler sunar.
Hesaplanan Sonuçlar
Teknik Servis Kapasite Analizi
Teknisyen sayısı ve çalışma saatlerine göre günlük servis kapasitesini analiz eder.
| Kaynak Anahtarı | Kaynak Adı | Miktar/Adet | Kapasite Modu | İşlem Süresi (Dk) | Birim Kapasite (Adet/Sa) | Throughput Kısıtı mı? |
|---|
Hesaplanan Sonuçlar
Servis Sarf Malzeme Planlayıcısı
Belirli dönem için gerekli conta, kimyasal ve yardımcı sarf malzemelerini emniyet stoğuyla hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Servis Etiketi DPI Hesaplayıcısı
Bakım etiketi ve cihaz servis çıkartmaları için uygun baskı çözünürlüğünü hesaplar.
Hesaplanan Sonuçlar
Tesisat Ölçek Dönüştürücü
Montaj çizimleri ve tesisat planlarını farklı ölçeklere orantılı olarak dönüştürür.
Hesaplanan Sonuçlar
Standart Operasyonel İş Akışları
Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.
Müşteri İletişimi ve Ön Tanı
Müşteriden gelen arıza kaydı detaylandırılır, hata kodu sorgulanır ve gerekli yedek parçaların araçta olup olmadığı kontrol edilerek randevu saati kesinleştirilir.
Güvenlik ve İzolasyon
Cihaza müdahale etmeden önce gaz vanası kapatılır, elektrik şalteri devre dışı bırakılır ve ortamda gaz kaçağı olup olmadığı dedektör ile kontrol edilir.
Arıza Tespiti ve Onarım
Cihazın iç aksamı (fan, pompa, eşanjör, kart) teknik şemaya uygun olarak incelenir, arızalı parça tespit edilir ve orijinal yedek parça ile değişimi sağlanır.
Fonksiyonel Testler
Onarım sonrası cihazın su basıncı 1.5 bar seviyesine getirilir, gaz sızdırmazlık testi yapılır ve kombinin ısıtma/sıcak su modlarında tam kapasite çalıştığı gözlemlenir.
Müşteri Bilgilendirme ve Servis Formu
Yapılan işlemler hakkında müşteriye bilgi verilir, servis formu dijital veya fiziksel olarak imzalatılır ve ödeme/garanti süreci tamamlanarak kayıt kapatılır.
Periyodik Bakım ve Temizlik
Cihazın yanma odası, fan motoru ve brülör grubu tozdan arındırılır; eşanjör kireç ve tortu birikimine karşı kontrol edilir.
Gaz Sızdırmazlık ve Baca Kontrolü
Gaz hattı bağlantı noktaları dedektör ile kontrol edilir ve baca gazı tahliye borusunun sızdırmazlığı ile eğimi standartlara uygunluk açısından denetlenir.
Yedek Parça ve Stok Yönetimi
Kullanılan orijinal yedek parçaların seri numaraları sisteme işlenir ve araç stok envanterinden düşümü gerçekleştirilir.
Satış Sonrası Destek ve Geri Bildirim
Müşteriye cihazın verimli kullanımı hakkında kısa eğitim verilir ve servis hizmetinden memnuniyet anketi için iletişim kanalları doğrulanır.
Operasyonel Kontrol Listeleri
Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.
Günlük Saha Operasyon ve Güvenlik Kontrolü
%0Müşteri Memnuniyeti ve Geri Bildirim Takibi
%0Stok Yönetimi ve Yedek Parça Envanter Kontrolü
%0Dijital Varlık ve Yerel SEO Optimizasyonu
%0Teknik Eğitim ve Standartlara Uyum Denetimi
%0Mevsimsel Bakım Kampanyası Planlama
%0Servis Aracı Ekipman ve Hijyen Denetimi
%0Dijital İtibar ve Yorum Yönetimi
%0Finansal Tahsilat ve Fatura Mutabakatı
%0Müşteri Randevu ve Çağrı Merkezi Verimliliği
%0Sorun / Çözüm Kütüphanesi
Kombi Ve Şofben Teknik Servis Hizmetleri sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.
Hermetik kombide ateşleme sonrası alevin hemen sönmesi ve F1/F4 (iyonizasyon) arızasına geçmesi
İyonizasyon elektrodunun kurum bağlaması, brülör toprak hattının zayıf olması veya gaz valfi çıkış çalışma basıncının (min gaz basıncı) düşük kalması.
Multimetre ile iyonizasyon akımı (mikroamper seviyesinde) ölçülmeli, elektrodun ucu zımparalanarak temizlenmeli ve manometre ile gaz valfi çıkış basıncı kontrol edilmelidir.
İyonizasyon elektrodudaki oksit tabakası ince zımpara ile temizlenmeli, kombi fişinin (faz-nötr) toprak bağlantısı ve yönü kontrol edilmeli, gaz valfi regülasyonu yapılmalıdır.
Kombinin kalorifer modunda çalışırken brülörde patlamalı yanma (gürültülü tutuşma) yapması
Gaz ayar vanasının (multibloc) ilk kalkış (min gaz) basıncının yüksek ayarlanması, ateşleme elektrodunun konumunun (ark mesafesi) bozulması veya brülör meme deliklerinin tıkanması.
Ateşleme elektrodunun brülör tacına olan mesafesi (3-4 mm) ve gaz valfi minimum basınç ayarı manometre ile kontrol edilmelidir.
Ateşleme elektrotlarının konumu ve mesafesi orijinaline göre ayarlanmalı, gaz valfinin min basıncı düşürülmeli, brülör memeleri tiner ve hava ile temizlenmelidir.
Kombide su basıncının (BAR) sürekli sıfıra düşmesi ve kalorifer tesisatında gizli kaçak şüphesi
Genleşme tankı (expansion vessel) membranının delinmesi veya içindeki havanın bitmesi, kombi eşanjöründe kılcal çatlak veya tesisat borularında kaçak.
Genleşme tankı supabından su gelip gelmediği kontrol edilmeli, tesisat 1.5 bara ambalajlanıp vana ile izole edilerek basınç düşüşü gözlemlenmelidir.
Genleşme tankına hava basılmalı, membran patlaksa tank değiştirilmeli; tesisat kaçağı varsa sistem kaçak giderici kimyasal (stop leak) eklenmeli veya kaçak bölge akustik dinleme ile bulunmalıdır.
Hermetik şofbende sıcak su musluğu açıldığında suyun akış hızının düşmesi ve ana brülörün devreye girmemesi
Su akış sensörünün (flow switch / flow meter) türbininin kireçlenerek dönmemesi veya diyaframlı su kumanda valfinin tıkanması.
Su akış türbini sökülerek serbest dönüp dönmediği incelenmeli, ntc ve akış anahtarı ana kart sinyali multimetre ile test edilmelidir.
Akış sensörü sökülerek kireç sökücü banyoda temizlenmeli, süzgeci (filtre) yıkanmalı, arızalı flow switch yenisiyle değiştirilmelidir.
Kombi ekranında hiçbir ışığın yanmaması ve ana kart sigortasının sürekli atması
Ana kart üzerindeki varistörün şebeke voltaj dalgalanması (yüksek voltaj) nedeniyle patlaması veya sirkülasyon pompasında kısa devre olması.
Ana kart üzerindeki sigorta ve trafo çıkışları ölçülmeli, pompa sarımlarının gövdeye kısa devre (megger) durumu kontrol edilmelidir.
Şebeke voltajı regüle edilmeli, patlayan varistör ve sigorta değiştirilmeli; kısa devreye sebep olan pompa veya fan motoru onarılmalıdır.
Kombinin petekleri ısıttığı halde musluktan gelen sıcak suyun sürekli dalgalanması (Ilındı-Soğudu sorunu)
Üç yollu vananın (3-way valve) ortada takılı kalması, plakalı eşanjörün kireçle tıkanması veya NTC sensörünün yanlış değer okuması.
Sıcak su musluğu açıldığında kalorifer borularının ısınıp ısınmadığı (üç yollu kaçak testi) ve plakalı eşanjör sıcaklığı kontrol edilmelidir.
Üç yollu vana motoru ve iç kartuşu (diverter valve) sökülerek temizlenmeli/değiştirilmeli, plakalı eşanjör kimyasalla kireçten arındırılmalı, NTC sensörler kalibre edilmelidir.
Bacalı kombi veya şofbende baca çekiş zayıflığı nedeniyle karbonmonoksit zehirlenmesi riski ve irtibat emniyet (STB) attırması
Baca borusunun yatayda ters eğim vermesi, kuş yuvası veya baca tıkanıklığı, rüzgarlı havalarda tepme (backdraft) yapması.
Baca gazı analizi yapılmalı, baca eğimi terazi ile kontrol edilmeli ve irtibat emniyet sensörü (baca sensörü) direnci ölçülmelidir.
Baca borusu en az %2-3 yukarı eğimle yeniden monte edilmeli, baca temizliği yapılmalı ve menfezlerin (taze hava) kapatılmadığı denetlenmelidir.
Hermetik kombide fan motorunun sürekli çalışması ancak hava akış anahtarının (prostat) kontak vermemesi
Prostat silikon hortumlarının içinde su yoğuşması birikmesi, venturi uçlarının kurumla tıkınması veya fan salyangozunun kirli olması.
Prostatın çektiği vakum basıncı milibar saat ile ölçülmeli, silikon hortumlar ve venturi delikleri incelenmelidir.
Prostat hortumlarındaki su üflenerek temizlenmeli, venturi uçları iğne ile açılmalı, arızalı diferansiyel basınç şalteri (prostat) değiştirilmelidir.
Kombi çalışırken (özellikle ilk ateşlemede) tesisat borularından ve pompadan tıkırtı/çatatı sesleri gelmesi
Sistemde hapsolmuş hava (air lock) olması veya sirkülasyon pompasının yataklarının aşınması nedeniyle kavitasyona girmesi.
Peteklerin hava alma purjörleri kontrol edilmeli, pompa çalışma sesi ve mili boşluğu dinlenmelidir.
Tesisatın havası otomatik ve manuel purjörlerden tamamen alınmalı, pompa kademesi düşürülmeli veya aşınmış sirkülasyon pompası yenilenmelidir.
Yoğuşmalı kombide brülör yanma esnasında ıslık sesi benzeri yüksek frekanslı ses çıkarması
Premix (ön karışımlı) fan hızının yanlış kalibre edilmesi, gaz-hava oran (venturi) ayarının bozulması veya brülör contalarının deforme olması.
Baca gazı analiz cihazı ile O2, CO ve CO2 oranları yanma verimi açısından ölçülmelidir.
Gaz valfi üzerinden gaz-hava oranı (CO2 kalibrasyonu) üretici servis kılavuzuna göre yeniden ayarlanmalı, deforme contalar değiştirilmelidir.
Kombi ana eşanjörünün (primary heat exchanger) dış lamellerinin kurum ve is nedeniyle tıkanması
Yetersir yanma havası, bakımsızlık veya gaz ayarının zengin karışımda kalması sonucu is üretmesi.
Eşanjör aralarındaki lameller görsel olarak kontrol edilmeli, alev boyu ve rengi (mavi olmalı) izlenmelidir.
Eşanjör özel kimyasal solüsyonlar ve fırça ile yıkanarak temizlenmeli, brülör memeleri temizlenip gaz-hava karışımı ayarlanmalıdır.
Şofben ve kombilerin kullanım suyu eşanjöründe aşırı kireçlenme nedeniyle su debisinin azalması
Şebeke suyunun sertlik derecesinin (kalsiyum ve magnezyum iyonları) yüksek olması ve periyodik kireç temizliği yapılmaması.
Sıcak su musluğundaki debi (lt/dk) kronometre ve kova ile ölçülmeli, eşanjör basınç kaybı test edilmelidir.
Kombiden sökülen plakalı eşanjör veya şofben serpantini yıkama makinesi ve inhibitörlü kireç çözücü ile temizlenmelidir.
Oda termostatı bağlı olduğu halde kombinin termostat komutunu görmemesi ve sürekli çalışması
Ana kart üzerindeki termostat köprüsünün (bridge) çıkarılmamış olması veya klemens bağlantılarının yanlış yapılması.
Ana kart klemens girişlerindeki ON/OFF köprü bağlantısı ve termostat kablo sürekliliği multimetre ile test edilmelidir.
Klemens üzerindeki köprü sökülmeli, oda termostatı kabloları doğru portlara bağlanarak kart parametrelerinden aktif hale getirilmelidir.
Kombi doldurma musluğunun (filling loop) kapalı olmasına rağmen sistem bar basıncının kendi kendine yükselmesi
Doldurma musluğunun contalarının kaçırması veya plakalı/ana eşanjörde içten delinme (su geçişi) olması.
Doldurma musluğu sökülerek contaları incelenmeli; kombi kapalıyken şebeke suyu vanası kapatılıp basınç artışı gözlemlenmelidir.
Arızalı doldurma musluğu değiştirilmeli, içten delen eşanjörler (plakalı veya ana) yenileriyle değiştirilmelidir.
Hermetik kombi baca ek yerlerinden dışarıya yoğuşma suyu sızması ve pas yapması
Baca borularının montaj eğiminin dışarıya doğru verilmesi (içeriye doğru %2-3 eğim verilmesi gerekir) ve contaların düşmesi.
Baca borularının bağlantı kelepçeleri ve eğimi su terazisi ile kontrol edilmelidir.
Baca eğimi yoğuşma suyu kombiye doğru akacak şekilde ayarlanmalı, eksik contalar ve kelepçeler tamamlanmalıdır.
Kombinin pilot alevli veya elektronik ateşlemelidir ki gaz kokusu yayması
Gaz valfi gövdesinde çatlak, rakor bağlantılarında sızdırmazlık elemanı (teflon/conta) eksikliği veya brülör memesi sızdırması.
Gaz kaçak dedektörü (sniffing device) veya köpük testi ile tüm gaz hattı ve kombi iç rakorları taranmalıdır.
Gaz vanası kapatılmalı, kaçak yapan rakorlar sökülüp sıvı conta/diş macunu ile yeniden sıkılmalı, gaz valfi contaları yenilenmelidir.
Kombi ekranında NTC sensör arıza kodu (Filyasyon/Hata Kodu) vermesi ancak kombinin çalışmaması
NTC daldırma sensörünün kablo soketinin oksitlenmesi, kablonun kopuk olması veya sensör direnç değerinin bozulması.
NTC sensör direnci (Ohm cinsinden sıcaklığa bağlı) avometre ile ölçülerek üretici tablosuyla karşılaştırılmalıdır.
Oksitlenen soketler temizlenmeli, arızalı NTC sensör yenisiyle değiştirilip termal macun sürülmelidir.
Kalorifer peteklerinin (radyatörlerin) alt kısımlarının soğuk, üst kısımlarının sıcak olması
Tesisat borularında ve petek içlerinde biriken tortu, çamur ve kireç tabakasının su sirkülasyonunu engellemesi.
Peteklerin alt/üst sıcaklık farkı el ile veya termal kamera ile kontrol edilmelidir.
Tesisat ve petekler makine ve kimyasal (anti-sludge) yardımıyla yıkanmalı (petek temizliği), sisteme koruyucu kimyasal eklenmelidir.
Hermetik şofben su ısıtırken suyun aşırı ısınıp (kaynama noktasına yakın) cihazı emniyete alması
Su debisinin çok düşük olması (filtre tıkanıklığı) veya su regülatörünün arızalanarak su akışını kısıtlaması.
Şofben giriş soğuk su filtresi ve musluk perlatörleri sökülerek tıkanıklık kontrol edilmelidir.
Filtreler temizlenmeli, su akış regülatörü ayarlanmalı ve aşırı ısınma emniyet termostatı (limit termostat) resetlenmelidir.
Yoğuşmalı kombi sifonunun (kondenster gideri) tıkanarak kombi içine su basması
Atık yoğuşma suyunun getirdiği kurum ve tortuların sifon haznesinde birikerek yolu kapatması.
Kondens sifonu sökülerek içindeki tortu ve su akış engelleri gözlemlenmelidir.
Kondens sifonu sökülüp sıcak suyla yıkanarak temizlenmeli, gider hortumunun eğimi kontrol edilerek tıkanıklık giderilmelidir.
Kombi ateşleme yapıyor ancak alev algılamadığı için 3 deneme sonra kilitleniyor (gaz gelmesine rağmen)
Ana kart üzerindeki ateşleme trafosunun veya iyonizasyon devre elemanlarının (optoaktör/röle) arızalanması.
Gaz valfine enerji gelip gelmediği (220V) ve ateşleme trafosu çıkış voltajı kontrol edilmelidir.
Ana kart üzerindeki röle ve trafo tamir edilmeli ya da ana kart komple değiştirilmelidir.
LPG (tüplü) dönüşümü yapılan şofbende alevin sarı yanması ve is yapması
LPG brülör memelerinin (enjektörlerin) doğal gaz memeleriyle aynı kalması veya hava karışım oranının bozulması.
Meme çapları kumpas veya pin kalibre ile ölçülmeli, alev rengi incelenmelidir.
Şofbene uygun LPG enjektör takımı (daha küçük çaplı memeler) takılmalı, hava kelebeği ayarlanmalıdır.
Kombi by-pass hattının sürekli açık kalması nedeniyle peteklerin geç veya yetersiz ısınması
By-pass vanası yayının yorulması ve düşük basınç farklarında bile suyun peteklere gitmeden doğrudan dönüşe geçmesi.
By-pass borusu üzerinden el ile sıcaklık kontrolü yapılmalıdır.
By-pass ayar vanası sıkılarak kapatılmalı, arızalı by-pass mekanizması yenisiyle değiştirilmelidir.
Dış ortam sıcaklığı sıfırın altına düştüğünde hermetik kombi bacasının dış ucunun donarak buzlanması
Bacadan çıkan sıcak ve nemli yoğuşma gazının soğuk dış hava ile temasında uç kısımda donması.
Baca çıkış ucundaki buz sarkıtları ve baca boyu kontrol edilmelidir.
Baca uç kesim açısı kontrol edilmeli, gerekirse baca uzatma kiti ile rüzgar ve donma riskinden uzaklaştırılmalıdır.
Kombi sirkülasyon pompasının (mavi/kırmızı etiketli) uzun yaz tatili sonrası milinin sıkışması (dönmemesi)
Yaz aylarında kombinin çalıştırılmaması nedeniyle tesisat suyundaki tortuların pompa miline yapışarak kilitlemesi.
Pompa ön söküm vidası (piston tapası) açılarak tornavida ile pompa milinin dönüp dönmediği kontrol edilmelidir.
Pompa tapası sökülüp mil tornavida ile sağa sola çevrilerek sıkışma açılmalı, sıkışma devam ederse kondansatör veya pompa değiştirilmelidir.
Kombi kullanma suyu modundayken fan motorunun çalışması ancak ızgara (ateşleme) yapmaması
Hava akış anahtarının (prostat) kontak açık kalması (kontak yapışması) veya ana kartın hava akış rölesinin bozulması.
Prostatın kontak uçları ohm metre ile röle testine tabi tutulmalıdır.
Yapışan prostat değiştirilmeli, ana kart üzerindeki hava akış rölesi onarılmalıdır.
Kombinin doğalgaz kesintisi sonrasında gaz geldikten sonra brülörün devreye girmemesi
Gaz valfi çoklu blok (multibloc) içerisinde hava kalması veya gaz valfinin emniyet blokajına geçmesi.
Gaz valfi giriş rakorundan gaz varlığı manometre ile test edilmeli, kombiye reset atılmalıdır.
Kombiye birkaç kez reset atılarak gaz hattındaki hava tahliye edilmeli, gerekirse gaz valfi resetleme prosedürü uygulanmalıdır.
Kombi altı bağlantı rakorlarından su damlatması ve korozyon oluşması
Kılcal contaların (kızıl fiber/teflon) ezilmesi, rakor somunlarının gevşemesi veya tesisat boru yük binmesi.
Rakor bağlantı noktaları görsel olarak su sızıntısı yönünden incelenmelidir.
Rakorlar sökülerek eski contalar temizlenmeli, yeni EPDM veya klingerit contalar takılarak uygun torkla sıkılmalıdır.
Bacalı şofbenlerde pilot alevi yanıyor ancak ana brülör gaz açmıyor
Termokupl (termoeleman) ucunun pilot alevi tarafından yeterince ısıtılamaması ve elektromanyetik bobine akım gönderememesi.
Termokupl milivolt (mV) çıkışı multimetre ile ölçülmeli (en az 10-15 mV olmalı).
Pilot bekleri temizlenmeli, termokupl ucu alevin merkezine yaklaştırılmalı, arızalı termokupl veya gaz valfi bobini değiştirilmelidir.
Kombi genleşme tankının havasının zamanla biterek su basıncının sürekli yükselmesi/düşmesi
Genleşme tankı supabının (oto sibop) kaçırması veya membran gözeneklerinden havanın suya karışması.
Tank supabına sabun köpüğü sürülerek hava kaçağı ve basınç (1-1.2 bar olmalı) kontrol edilmelidir.
Subap iğnesi değiştirilmeli, kombi suyu tamamen boşaltılıp tanka hava basılarak basınç dengelemesi yapılmalıdır.
Kombinin ekranında derece göstergesinin sürekli yanıp sönmesi (flashing) ve işlem yapmaması
Anakart mikroişlemcisinin kilitlenmesi (watchdog reset) veya düşük voltaj dalgalanması.
Şebeke giriş voltajı (220V) ölçülmeli, kombi ana şalterden kapatılıp açılmalıdır.
Kombi elektriği kesilip bekletilerek resetlenmeli, voltaj dalgalanmalarına karşı kombi regülatörü bağlanmalıdır.
Hermetik kombide fan motoru devreye giriyor ancak ateşleme sesinin hiç gelmemesi
Ana kart üzerindeki fan rölesinin yapışık kalması veya hava akış şalterinin (prostat) kapalı kontak konumunda kalması.
Prostat kontak uçları serbest konumda (açık kontak) olmalıdır, multimetre ile kontrol edilmelidir.
Kontak yapışması yapan prostat veya hava akış şalteri yenisiyle değiştirilmelidir.
Kombi kalorifer dönüş filtresinin (pislik tutucu) tıkanması nedeniyle su sirkülasyonunun durması
Tesisat içindeki pas, kum ve tortu kalıntılarının dönüş filtresinin tel süzgecini tamamen tıkaması.
Kombi altındaki dönüş filtresi sökülerek süzgeç kafesi incelenmelidir.
Filtre sökülerek tiner/su ile temizlenmeli, tesisat suyu komple yenilenerek posa ve tortulardan arındırılmalıdır.
Kombinin hermetik baca adaptöründen (kazan çıkış dirseği) dışarıya duman sızması
İç içe geçmeli konsantrik baca borularının contalarının yerinden çıkması veya adaptör civatalarının gevşemesi.
Baca adaptör contaları ve birleşim yerleri duman testi ile kontrol edilmelidir.
Baca adaptörü sökülüp sızdırmazlık silikonu sürülerek yeniden sıkılmalı, contalar yerine oturtulmalıdır.
Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu
İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.
Tasarım İlham Merkezi
Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri
Logo Tasarım Örnekleri
Kombi Ve Şofben Teknik Servis Hizmetleri Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...
Bu Sektörde Başarıya Ulaşın
Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.
Bizimle İletişime Geçin