Evcil Hayvan Kuaförü Ve Oteli Hizmetleri

Tıraş makinesinin kesici bıçaklarının (blades) uzun süre aralıksız çalıştırılması, yağlama yapılmaması ve bıçak dişleri arasındaki sürtünmeyle sıcaklığın 50°C üstüne çıkması.

Makine çalışırken bıçak yüzeyi el ile veya termometre ile kontrol edilmeli, bıçaklardaki yağlama durumu incelenmelidir.

Derinin keçeleşmiş öbekler (matts) tarafından yukarı çekilmesi ve kuaförün kalın numaralı bıçakla keçeyi deriden ayırt edemeden kesmesi.

Keçenin dip noktaları tarak ve özel keçe açıcı bıçaklar (mat splitter) ile kontrol edilmeli, derinin konumu parmakla hissedilmelidir.

Husky, Pomeranian gibi ırkların tüylerinin sıfır numara tıraş makinesiyle deriye çok yakın kesilmesi sonucu kıl köklerinin (foliküllerin) travmatize olması ve telojen faza takılması.

Tıraş öncesi ırk tüy yapısı analizi yapılmalı, köpeğin tüy değişim (shedding) geçmişi sorgulanmalıdır.

Siyah veya koyu renkli tırnaklarda damarın (quick) yerinin net olarak görülememesi ve makasın çok derinden kesmesi.

Tırnağın kesit yüzeyi aydınlatılarak kök damar başlangıç noktası incelenmelidir.

Kurutma makinesinin (high-velocity dryer) sıcaklık kademesinin çok yüksek tutulması ve kafes kurutma (cage drying) ünitelerinde hayvanların susuz bırakılması.

Kurutma esnasında hayvanın solunum hızı (nefes nefese kalma), mukoza rengi ve vücut sıcaklığı gözlemlenmelidir.

Farklı boy, yaş ve karakterdeki köpeklerin sosyalleşme testine tabi tutulmadan ortak oyun alanlarına (playgroup) salınması.

Köpeğin vücut dili (kuyruk pozisyonu, kulak dikleşmesi, hırlama) konaklama öncesi davranış testinde değerlendirilmelidir.

Kedilerin rutin ev ortamından koparak kafesli otel odalarına girmesiyle oluşan yoğun anksiyete sonucu mama yemeyi reddetmesi.

Kedinin günlük mama tüketimi (gramaj bazlı) ve tuvalet kabı (idrar/dışkı) kontrol çizelgeleri izlenmelidir.

Otel box ve oda bölmelerinin ince panel malzemeden yapılması ve diğer odalardaki köpeklerin havlamalarının yankı yaparak tüm oteli tetiklemesi.

Otel içindeki desibel seviyeleri ve gece saatlerindeki havlama süreleri akustik olarak izlenmelidir.

Sahibinden ayrı kalma stresini yalamak veya pati bölgesini sürekli ısırmak suretiyle hisseden köpeklerin doku harabiyeti yaratması.

Patilerde ve bacak eklemlerinde tüy dökülmesi, kızarıklık ve yara (hot spot) oluşumu fiziksel olarak muayene edilmelidir.

Bahçe kapılarının çift kilit sistemine sahip olmaması, personel veya ziyaretçi sirkülasyonu sırasında dış çit kapılarının açık unutulması.

Dış perimeter çitlerinin yüksekliği, zemin altı kazma korumaları ve çift kapılı (airlock) giriş sistemleri denetlenmelidir.

Konaklamaya gelen evcil hayvanların aşı karnelerinin kontrol edilmemesi ve ortak kullanılan mama kapları ile yatakların virüsidal dezenfektanla yıkanmaması.

Aşı karnesindeki Parvo, Gençlik Hastalığı (Distemper) ve Mantar aşı tarihlerinin geçerliliği kontrol edilmelidir.

Yıkama küvetinin süzgecine tüy tutucu (hair trap) konulmaması ve yoğun tüy döken ırkların tüylerinin gider borularını tıkaması.

Küvet süzgeci ve sifon gider borularındaki su akış hızı ve doluluk oranları kontrol edilmelidir.

Bir hayvanda kullanılan tarak, fırça ve makasların sterilize edilmeden hemen sonraki müşteride kullanılması.

Alet dezenfeksiyon kavanozlarındaki solüsyonların konsantrasyonu ve UV sterilizatör cihazlarının çalışırlığı denetlenmelidir.

Halı veya epoksi zeminlerin standart deterjanlarla temizlenmesi, idrar kristallerinin (ürik asit) derine nüfuz ederek koku yayması.

Odalardaki hava kalitesi ve zemin yüzeyleri UV lamba (blacklight) ile idrar lekeleri yönünden taranmalıdır.

Otele giriş yapan konuk hayvanların dış parazit (spot-on) uygulamalarının son 30 gün içinde yapılmamış olması.

Hayvanın tüy dipleri pire tarama tarağı ile taranarak parazit varlığı kontrol edilmelidir.

Köpeğin ani hareket etmesi (head jerk) veya kuaförün dikkatsizliği sonucu hassas bölgelerde (koltuk altı, kasık, kulak derisi) kesik oluşması.

Yara bölgesinin derinliği, kanama şiddeti ve kesiğin boyutu acil olarak incelenmelidir.

Basık burunlu ırkların solunum yollarının anatomik darlığı (BOAS) nedeniyle kurutma ısısı ve kuaför stresinden ötürü solunum yetmezliği yaşaması.

Köpeğin solunum frekansı, sesli solunum (hırıltı) ve dil morarması (siyanoz) takip edilmelidir.

Hızlı mama yeme alışkanlığı olan büyük ırk köpeklerin yemekten hemen sonra yoğun egzersiz yapması veya mama kalitesinin bozulması.

Köpeğin karın bölgesinde şişlik, öğürme (kusma olmadan) ve huzursuzluk belirtileri kontrol edilmelidir.

Otel personeline bırakılan reçeteli ilaçların (kalp, böbrek vb.) saatlerinin karıştırılması ve kayıt tutulmaması.

İlaç takip çizelgeleri ve veteriner talimat kağıtları günlük olarak denetlenmelidir.

Kulak içi tüylerinin yersiz çekilmesi veya kulak kanalı yıkama (ear flush) işleminde basınçlı sıvı verilmesi veya kulak çubuğunun (swab) derine sokulması.

Köpeğin başını sallama, denge kaybı (vestibüler belirtiler) ve kulaktan akıntı gelip gelmediği incelenmelidir.

Tatil dönemlerinde talebin çok yüksek olması ve excel veya manuel defterlerle yapılan rezervasyonlarda oda/box sayısının yanlış hesaplanması.

Otel doluluk oranları ve günlük giriş/çıkış listeleri çakışma raporlarıyla kontrol edilmelidir.

Müşterinin talebinin (model/uzunluk) kuaför tarafından yanlış anlaşılması veya köpeğin keçelerinden dolayı mecbur kalınan kısa kesim.

İşlem öncesi doldurulan 'Model Onay Formu' ve kesim ölçüleri incelenmelidir.

Yoğunluk nedeniyle otelde kalan evcil hayvanların sahiplerine düzenli fotoğraf ve durum raporu gönderilememesi, veli anksiyetesi.

Günlük gönderilen medya (fotoğraf/video) rapor oranları ve müşteri mesaj logları denetlenmelidir.

Agresif karakterli kedilerin/köpeklerin kuaför salonuna getirildiğinde ek zorluk ve risk yaratması, fiyatlandırmanın standart uygulanması.

Müşteri kayıtlarında 'Agresif / Isırgan' uyarı bayraklarının (flags) olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Ekstra hizmetlerin (özel banyo, eğitim, ilaç takibi) rezervasyon sistemine işlenmemesi ve çıkış anında mutabakatsizlik çıkması.

Konaklama ekstreleri ile müşteri talepleri karşılaştırılmalıdır.

Kuaför masası kaldma motorlarının aşırı ağırlık veya su sıçraması nedeniyle arızalanması ve masanın aşağıda sıkışması.

Masa motoru elektrik bağlantıları ve hidrolik piston yağ sızdırmazlığı kontrol edilmelidir.

Tesis içi havalandırma filtrelerinin tüy ve toz nedeniyle tıkanması, taze hava değişim oranının yetersiz kalmasıyla yoğun koku birikmesi.

HVAC filtre basınç farkları ve CO2 ppm değerleri ölçülmelidir.

Hidroterapi küvet sularında biriken tüy ve tuz artıklarının su sirkülasyon pompasını kilitlemesi ve ısıtıcı rezistansını bozması.

Küvet pompa debisi ve su ısıtma dereceleri termostat ile test edilmelidir.

Otel bekleme ve oda dezenfeksiyonunda kullanılan UV-C lambaların çalışma saatini (genellikle 8000 saat) doldurmasına rağmen değiştirilmemesi.

UV-C lamba ışıma şiddeti (radiometer) ile ölçülmeli veya çalışma saati sayacı kontrol edilmelidir.

Otel box ve oyun alanlarını gören kamera açılarının tüy ve tozlanma ile kapanması ya da NVR kayıt cihazı depolama doluluğu.

Kamera canlı yayın akışları ve mobil uygulama erişim testleri günlük yapılmalıdır.

Ayakta uzun süre (8+ saat) yanlış postürde çalışılması, yüksekliği ayarlanmayan masalar ve ağır hayvanların kaldırılması.

Personelin çalışma duruşu ve ekipman (makas/makine) ağırlıkları ergonomik açıdan değerlendirilmelidir.

Personelin hayvanların stres sinyallerini okuma (behavioral reading) eğitiminin yetersiz olması ve koruyucu ekipman kullanmaması.

İş kazası (iş sağlığı ve güvenliği) tutanakları ve personel eğitim sertifikaları incelenmelidir.

Şampuan, açıcı ve dezenfektanların eldivensiz veya maskesiz kullanılması sonucu personelde kontakt dermatit veya solunum yolu hassasiyeti oluşması.

Kullanılan kozmetik ürünlerin MSDS formları ve personelin kişisel koruyucu donanım (KKD) kullanım oranları denetlenmelidir.

Otel gece ve gündüz personeli arasında devir teslim (handover) raporlarının yazılı tutulmaması nedeniyle hayvanların beslenme/ilaç saatlerinin aksaması.

Vardiya devir defterleri ve dijital handover logları kontrol edilmelidir.

Tesiste kilitli kafeslerde/odalarda kalan onlarca evcil hayvanın olası bir afet anında hızlı ve güvenli tahliyesi için eğitilmiş personel ve ekipman olmaması.

İtfaiye onaylı acil durum eylem planı ve tahliye çantaları/taşıma boxlarının mevcudiyeti denetlenmelidir.