Sektör Merkezi

Engelli Bakım Ve Rehabilitasyon Merkezleri

Başlangıç Rehberi

Bu Sektör Nedir?

Engelli Bakım ve Rehabilitasyon Merkezleri, özel gereksinimli bireylerin yaşam kalitesini artırmak ve toplumsal hayata katılımlarını desteklemek amacıyla profesyonel bakım ve rehabilitasyon hizmetleri sunan kritik sosyal hizmet kuruluşlarıdır. Bu merkezler, bireylerin fiziksel, zihinsel ve ruhsal ihtiyaçlarına yönelik kişiselleştirilmiş destek programları geliştirir. Sektör, devletin sosyal devlet ilkesiyle entegre bir şekilde, yüksek standartlarda bakım ve tedavi süreçlerini yönetir. İnsan odaklı yaklaşımıyla, engelli bireylerin bağımsızlaşma süreçlerine rehberlik eder. Sürdürülebilir bir yaşam alanı oluşturmak, bu merkezlerin temel misyonunu oluşturur.

Kimler İçin Uygun?

Hizmet yelpazesi, zihinsel, bedensel, ruhsal veya duyusal engeli bulunan her yaştan bireyi kapsamaktadır. Birincil hedef kitle, günlük yaşam aktivitelerini tek başına sürdürmekte zorlanan engelli bireyler ve onların aileleridir. Ayrıca, devlet tarafından sağlanan engelli bakım aylığı veya sosyal destek programlarından yararlanan aileler önemli bir pazar segmentidir. Sosyal güvencesi olan veya özel sigorta kapsamında destek alan bireyler de hedef kitle içerisinde yer alır. Kurumlar, yerel yönetimler ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile iş birliği içinde çalışarak geniş bir kitleye ulaşır. Bakım ihtiyacı olan yaşlı engelli bireyler ve kronik rahatsızlığı bulunan engelliler de merkezin sunduğu hizmetlerden faydalanır.

İş Modeli Nasıl Çalışır?

Gelir modeli, büyük ölçüde devlet tarafından ödenen bakım ücretleri ve özel bakım hizmeti almak isteyen ailelerden alınan ücretler üzerine kuruludur. Ana faaliyetler; 24 saat kesintisiz bakım, tıbbi takip, fizyoterapi, psikososyal destek ve mesleki rehabilitasyon hizmetlerini içerir. Değer önerisi, engelli bireylerin güvenli bir ortamda profesyonelce bakılması ve ailelerin üzerindeki bakım yükünün hafifletilmesidir. Kurumlar, sosyal sorumluluk projeleri ve bağışlarla da ek finansman sağlayabilir. Hizmet kalitesini artırmak için modern rehabilitasyon teknolojileri ve uzman personel kadrosu ile rekabet avantajı elde edilir. Operasyonel verimlilik, devletin belirlediği standartlara tam uyum ve yüksek doluluk oranları ile sağlanır.

Fiziksel Alan İhtiyaçları

Merkezler, engelli bireylerin erişilebilirliği için evrensel tasarım ilkelerine uygun olarak inşa edilmelidir. Bina, tekerlekli sandalye kullanımına uygun rampalar, geniş kapılar, asansörler ve tutunma barları ile donatılmalıdır. Konum olarak, sağlık kuruluşlarına yakın, ulaşımı kolay ancak gürültüden uzak ve ferah bir çevrede yer alması tercih edilir. Metrekare gereksinimi, yatak kapasitesine ve sunulan rehabilitasyon hizmetlerinin çeşitliliğine göre belirlenir; kişi başına düşen yaşam alanı yasal mevzuata uygun olmalıdır. Bahçe veya açık hava dinlenme alanları, bireylerin sosyalizasyonu için kritik öneme sahiptir. Yangın güvenliği, acil çıkış planları ve hijyen standartları, fiziksel alanın en temel yapı taşlarıdır.

Personel İhtiyaçları

Minimum personel kadrosu, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın yönetmeliklerine göre belirlenen uzmanlık alanlarını içermelidir. Kurumda mutlaka sorumlu müdür, sosyal hizmet uzmanı, psikolog ve fizyoterapist bulunmalıdır. Bakım hizmetlerinin sürekliliği için yeterli sayıda hemşire, yaşlı ve engelli bakım teknikeri ile yardımcı personel görevlendirilmelidir. Ayrıca, beslenme uzmanı (diyetisyen) ve gerektiğinde ergoterapist gibi uzmanlar kadroya dahil edilmelidir. Personelin düzenli olarak hizmet içi eğitimlerden geçmesi, hizmet kalitesinin korunması açısından zorunludur. İdari kadro, muhasebe ve güvenlik personeli ile desteklenerek operasyonel süreçler yönetilir.

Başlangıç İpuçları

Mevzuat Uyumu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın güncel yönetmeliklerini eksiksiz inceleyin; fiziksel mekan standartları (rampa, asansör, kapı genişliği) tavizsiz uygulanmalıdır.

Personel Seçimi

Sadece sertifikalı bakım personeli değil, aynı zamanda empati yeteneği yüksek, sabırlı ve kriz yönetimi eğitimi almış uzmanlarla çalışın.

Bireyselleştirilmiş Bakım Planı

Her bireyin engel durumuna göre özelleştirilmiş rehabilitasyon programları oluşturun; standart hizmet yerine kişiye özel gelişim takibi yapın.

Teknolojik Entegrasyon

Bakım süreçlerini ve ilaç takibini dijitalleştiren yazılımlar kullanarak hata payını minimize edin ve ailelere şeffaf raporlama sunun.

Fiziksel Güvenlik

Merkez içindeki tüm alanlarda düşme riskini önleyici zemin kaplamaları ve acil durum çağrı butonları gibi donanımları en üst seviyede tutun.

Aile İletişim Kanalları

Ailelerin güvenini kazanmak için düzenli bilgilendirme toplantıları ve şeffaf bir iletişim politikası oluşturun; bu, referans ağınızı güçlendirir.

Psikososyal Destek

Sadece fiziksel bakım değil, engelli bireylerin sosyal hayata adaptasyonu için sanat, müzik veya hobi atölyeleri gibi rehabilitasyon faaliyetleri ekleyin.

Sürekli Eğitim

Personelinize düzenli olarak ilk yardım, hasta taşıma teknikleri ve güncel rehabilitasyon yaklaşımları konusunda hizmet içi eğitimler verin.

Denetim Hazırlığı

Bakanlık denetimlerini beklemeden kendi iç denetim mekanizmanızı kurun; eksiklikleri önceden tespit edip gidermek prestijinizi korur.

Beslenme ve Hijyen

Engelli bireylerin özel diyet ihtiyaçlarını karşılayacak profesyonel bir mutfak yönetimi ve hastane standartlarında bir hijyen protokolü oluşturun.

Finansal Planlama

Devlet destekleri ve teşvikleri hakkında uzman bir mali müşavirle çalışın; SGK ödemeleri ve diğer destek kalemlerini doğru yönetmek nakit akışını stabilize eder.

Kriz Yönetimi

Yangın, deprem veya sağlık acil durumları için detaylı tahliye planları hazırlayın ve personelle düzenli tatbikatlar yapın.

Etik Kurallar

Hizmet verirken engelli haklarına saygıyı temel alan bir kurum kültürü oluşturun; etik dışı uygulamalara karşı sıfır tolerans politikası izleyin.

Sosyal Sorumluluk Projeleri

Yerel yönetimler ve STK'larla iş birliği yaparak merkezinizin görünürlüğünü artırın ve toplumsal farkındalık oluşturun.

Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi

Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.

Beslenme & Klinik Destek
PEG ve Nazogastrik Beslenen Bireylerde Aspirasyon Pnömonisi Önleme ve IDDSI Kılavuzu

Yutma güçlüğü (disfaji) yaşayan veya enterik beslenme (PEG / Nazogastrik) alan bakım sakinlerinde solunum yollarına gıda kaçışını ve aspirasyon pnömonisini önlemek hayati önem taşır. Beslenme öncesinde ve sonrasında sakin en az 30-45 derece dik pozisyona getirilmelidir. Beslenme işleminden sonra bu pozisyon en az 30 dakika boyunca korunmalı, mide rezidü takipleri düzenli olarak yapılarak sindirim durumu izlenmelidir. Katı ve sıvı gıda alan bireylerde IDDSI standartlarına uygun olarak kıvamlandırma yapılmalı, su ve sıvılar bireyin yutma kapasitesine göre (püre, bal kıvamı vb.) ayarlanmalıdır. Yemek esnasında ani tıkınma riskine karşı Heimlich manevrası ve aspirasyon cihazı protokolleri bakım personeli tarafından her an müdahaleye hazır bulundurulmalıdır.

Sektörel Araç

Bakım Merkezi Kapasite Planlayıcısı

Kullanılabilir alan ve yoğunluğa göre merkezin hizmet verebileceği maksimum danışan kapasitesini hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Personel ve Vardiya Kapasite Hesaplayıcısı

Personel sayısı ve çalışma saatlerine göre günlük bakım ve rehabilitasyon hizmet kapasitesini analiz eder.

Kaynak AnahtarıKaynak AdıMiktar/AdetKapasite Moduİşlem Süresi (Dk)Birim Kapasite (Adet/Sa)Throughput Kısıtı mı?
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Günlük Sarf Malzeme Planlayıcısı

Danışan sayısı ve hizmet süresine göre hijyen ve bakım sarf malzemesi ihtiyacını hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Rehabilitasyon Oda Planlama Karar Destek Aracı

Hizmet türü ve kullanıcı profiline göre uygun oda ve ekipman düzeni önerileri sunar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Acil Tahliye Kapasite Hesaplayıcısı

Merkezdeki kişi sayısı ve çıkış genişliklerine göre tahliye kapasitesini hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Duvar Koruma Kaplama Malzeme Hesaplayıcısı

Hijyenik boya veya duvar kaplaması için gerekli malzeme miktarını hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Engel Dostu Geçiş Boşluğu Planlayıcısı

Kapı ve geçiş alanlarında erişilebilirlik için gerekli boşluk ve toleransları hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar

Standart Operasyonel İş Akışları

Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.

1
Braden Skalası ile Risk Değerlendirmesi

Yeni kabul edilen veya mevcut yatak bağımlı bakım sakinlerinin bası yarası riskini belirlemek için Braden Skalası değerlendirmesi yapılır.

1
IDDSI Kıvam Standartlarının Belirlenmesi

Yutma güçlüğü olan sakinlerin diyet ve sıvı tüketim kıvamları (püre, bal, nektar vb.) diyetisyen eşliğinde IDDSI standartlarına göre belirlenir.

1
Unit-Dose İlaç Teslim Alımı ve Kontrol

Eczaneden her sakin için özel olarak hazırlanan tekli doz (unit-dose) ilaçlar 5 Doğru Kuralı ilkesine göre teslim alınır.

2
Pozisyonlama ve Cilt Kontrolü

Riskli bireylere her 2 saatte bir sağa, sola ve sırtüstü olmak üzere pozisyon rotasyonu uygulanır, cilt bütünlüğü kızarıklık yönünden kontrol edilir.

2
Dik Pozisyonlama ve Enterik Besleme Hazırlığı

PEG, nazogastrik veya oral yolla beslenecek sakin en az 30-45 derece dik pozisyona getirilerek aspirasyon riski minimize edilir.

2
Soğuk Zincir ve Kilitli Muhafaza

İnsülin ve aşılar +2°C ile +8°C arasındaki ilaç buzdolabında saklanır; narkotik ilaçlar çift kilitli dolaplarda kayıt altında tutulur.

3
Havalı Yatak ve Basınç Dağılımı Ayarı

Bireyin kilo ve anatomik yapısına uygun olarak havalı yatak basınç değerleri ayarlanır ve kemik çıkıntıları silikon desteklerle korunur.

3
Besin ve Hidrasyon Takibi

Beslenme sonrasında sakin dik konumda 30 dakika tutulur; günlük alınan kalori, su miktarı ve girdi-çıktı takipleri kayıt altına alınır.

3
Uygulama ve Dijital Arşivleme

İlaçlar doğru zamanda, doğru sakine ve doğru dozda uygulanarak hemşirelik bilgi sistemine anlık olarak işlenir.

Operasyonel Kontrol Listeleri

Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.

Günlük Klinik Bakım, Yara ve Pozisyonlama Kontrol Listesi

%0
Yatak bağımlı sakinler için her 2 saatte bir pozisyon değiştirme rotasyonunun uygulanması
Braden skalası risk altındaki bireylerde cilt bütünlüğü ve eritem (kızarıklık) kontrolü
Havalı yatak basınç ayarlarının ve silikon destek yastıklarının konum doğrulaması
PEG ve nazogastrik beslenen sakinlerde baş pozisyonunun en az 30-45 derece dik tutulması
Aspirasyon cihazı, seyyar oksijen ve acil mühafeze setlerinin çalışır durumda test edilmesi

Haftalık İlaç Yönetimi ve Soğuk Zincir Kontrol Listesi

%0
İlaç buzdolabı iç sıcaklığının +2°C ile +8°C arasında max/min termometre ile denetlenmesi
Narkotik ve psikotrop ilaçların kilitli dolaplarda çift imza ile sayım kontrolü
Unit-dose (tekli doz) ilaç paketlerinin 5 Doğru Kuralı ilkesine göre eczaneden teslim alınması
Jeneratör ve ATS (otomatik transfer switch) sistemlerinin elektrik kesintisi simülasyon testi
Son kullanma tarihi yaklaşan medikal ve farmasötik preparatların envanterden ayrılması

Günlük Mutfak, Gıda Güvenliği ve IDDSI Kıvam Kontrol Listesi

%0
Diyet türlerine göre (diyabetik, tuzsuz, gluten) yemek dağıtımının hatasız yapılması
Yutma güçlüğü (disfaji) olan sakinler için IDDSI standartlarına uygun kıvam kontrolü
Benmari ve yemek saklama alanlarında sıcaklık zinciri (HACCP) değerlerinin kaydı
Çapraz kontaminasyon riskine karşı gıda hazırlama tezgahlarının hijyen denetimi
Su ve sıvı tüketim eksikliğini önlemek için günlük girdi-çıktı (input-output) sıvı takipleri

Haftalık Bina Güvenliği, Tahliye ve Mimari Donanım Kontrol Listesi

%0
Engelli tuvaletlerinde acil ip (pull-cord) alarm sistemlerinin sesli/ışıklı testi
Dikey tahliye matları ve sedyeli yangın merdiveni geçiş yollarının engelsizliği
Wandering (kaçma riski) olan bireyler için dış kapı elektronik kilit ve RFID sistemleri
Rampa eğim oranlarının ve kaydırmaz zemin kaplamalarının deformasyon kontrolü
Asansör mahsur kalma durum acil arrama butonları ve UPS yedek besleme testi

Aylık Enfeksiyon Kontrolü, Tıbbi Atık ve Hijyen Kontrol Listesi

%0
Tıbbi atıkların evsel atıklarla karışmasını önlemek için kırmızı poşet ve kutu denetimi
Kesici-delici alet kutularının doluluk oranlarının kontrolü ve güvenli bertarafı
Hidroterapi havuzu suyunun klor, pH ve mikrobiyolojik test kitleri ile analizi
Oda klima filtrelerinin ve havalandırma kanallarının dezenfeksiyon ve temizliği
Personel el hijyeni ve antiseptik solüsyon istasyonlarının doluluk oranlarının kontrolü

Günlük Psikososyal Destek, Nöbet ve Davranış Takip Listesi

%0
Epilepsi hastası sakinlerde gece/gündüz nöbet takip formlarının eksiksiz doldurulması
Ajitasyon ve iletişim kuramayan bireylerin gözlemlenerek ihtiyaç tespiti
Akran zorbalığı veya agresif tepki riskine karşı ortak alan gözlem denetimi
Zihinsel engelli bireylerde öz kıyım veya kendine zarar verme (self-harm) risk takibi
Duysal bütünleme odası kullanım saatlerinin ve kriz yönetimi protokollerinin takibi

Haftalık Engelli Bakım Merkezi ve Rehabilitasyon Pazarlama Kontrol Listesi

%0
Bakım merkezi hizmetleri, uzman kadro ve fizyoterapi olanaklarını tanıtan dijital bülten hazırlığı
Arama motorlarında 'engelli bakım merkezi fiyatları', 'özel bakım merkezi yatılı' reklam optimizasyonu
Hastane sosyal hizmetler departmanlarına ve hekimlere kurum tanıtım dosyası iletimi
Engelli aileleri destek derneklerine yönelik bilgilendirme seminerleri ve kurum gezisi planlaması
Fizyoterapi ve ergoterapi atölye çalışmalarını gösteren profesyonel fotoğraf ve video çekimi

Aylık Dijital Pazarlama, SEO ve Kurumsal İtibar Kontrol Listesi

%0
Kurumsal web sitesinde 'Yatak Yarası Önleme ve Kaliteli Yaşam Standartları' makale yayını
Sosyal medya platformlarında engelli rehabilitasyon başarı hikayeleri ve sosyal etkinlik paylaşımı
Sektörel sağlık, sosyal hizmetler ve yaşlı/engelli bakım dergilerine kurumsal tanıtım ilanı
Hasta yakınlarından alınan memnuniyet anketleri (NPS) geri bildirimlerinin analizi ve raporlanması
Google İşletme Profili (Google Business Profile) yorum yönetimi ve güncel duyuru paylaşımları

Haftalık Sosyal Uyum, Etkinlik ve Ergoterapi Pazarlama Kontrol Listesi

%0
Sakinlerin el sanatları ve ergoterapi atölyesinde ürettiği ürünlerin sergi duyurularının yapılması
Milli bayramlar ve özel haftalarda merkez içinde düzenlenecek sosyal etkinlik planlaması
Gönüllü kuruluşlar ve sanatçıların merkez ziyaret programlarının koordine edilmesi
Aile katılım günleri için davetiye tasarımları ve dijital duyuru iletilerinin gönderimi
Merkez içi müzik, sanat ve bahçe terapisi aktivitelerinin sosyal medyada hikaye olarak paylaşımı

Aylık Kalite Standartları, Akreditasyon ve Sürdürülebilirlik Pazarlama Kontrol Listesi

%0
Sağlık Bakanlığı ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı denetim hazırlık raporlarının gözden geçirilmesi
Uluslararası bakım kalitesi standartlarına uyum sürecinin kurumsal bültenlerde duyurulması
Personel içi 'Etkili İletişim ve Hasta Hakları' eğitim seminerlerinin başarı paylaşımları
Engelsiz yaşam mimarisi ve yeşil bina kriterlerine uygun çevre dostu tesis iyileştirmelerinin duyurusu
Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri kapsamında dezavantajlı gruplara yönelik farkındalık kampanyaları

Sorun / Çözüm Kütüphanesi

Engelli Bakım Ve Rehabilitasyon Merkezleri sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.

Klinik Bakım ve Hemşirelik Hizmetleri
Yatalak Engelli Bireylerde Basınç Ülseri (Yatak Yarası) Gelişimi
Muhtemel Neden:

Engelli bireyin mobilizasyon kısıtlılığı nedeniyle aynı pozisyonda uzun süre kalması, havalı yatak basınç ayarının yanlış yapılması ve yetersiz protein beslenmesi.

Kontrol Noktası:

Braden risk değerlendirme skalası günlük olarak güncellenmeli, sakrum, topuklar ve sırt bölgeleri eritem (kızarıklık) yönünden kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Pozisyon değişim protokolü 2 saatte bira düşürülmeli, silikon veya havalı yatak basıç döngüsü optimize edilmeli ve diyetisyen eşliğinde yüksek proteinli beslenme başlatılmalıdır.

İlgili Terimler: Basınç Ülseri Braden Skalası Havalı Yatak Eritem Mobilizasyon
Klinik Bakım ve Hemşirelik Hizmetleri
Ent enteral Beslenen (PEG/Nazogastrik) Bireylerde Aspirasyon Pnömonisi Riski
Muhtemel Neden:

Beslenme esnasında yatak başı açısının 30-45 derecenin altında tutulması veya bolus beslenme sonrasında erken yatırılması.

Kontrol Noktası:

Beslenme pompası akış hızı, mide rezidü miktarı ve yatak başı açı derecesi açı ölçer ile kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Yatak başı sürekli en az 30-45 derece yukarıda tutulmalı, beslenme sonrası en az 1 saat dik pozisyon korunmalı ve rezidü takibi yapılmalıdır.

İlgili Terimler: Aspirasyon PEG Nazogastrik Bolus Beslenme Rezidü
Klinik Bakım ve Hemşirelik Hizmetleri
Nörojenik Mesaneli Bireylerde Aralıklı Kateterizasyon (Tak) Sonrası İdrar Yolu Enfeksiyonu
Muhtemel Neden:

Sterilizasyon protokollerine tam uyulmaması, el hijyeni ihlalleri veya yetersiz sıvı alımı.

Kontrol Noktası:

İdrar rengi, bulanıklığı, koku durumu ve ateş takibi günlük olarak izlenmeli, idrar kültürü periyodik alınmalıdır.

Çözüm:

Aseptik teknikle tek kullanımlık steril kateter kullanımı denetlenmeli, enfeksiyon kontrol hemşiresi eşliğinde sıvı alım takibi (fluid balance) artırılmalıdır.

İlgili Terimler: Nörojenik Mesane Kateterizasyon TAK Aseptik Teknik Enfeksiyon
Klinik Bakım ve Hemşirelik Hizmetleri
Epilepsi Hastası Engelli Bireylerde Status Epilepticus (Nöbetin Durdurulamaması)
Muhtemel Neden:

Antiepileptik ilaçların saatinde verilmemesi, ani doz atlanması veya tetikleyici çevresel uyaranlar (yanıp sönen ışıklar).

Kontrol Noktası:

İlaç yönetim sistemi (MAR - Medication Administration Record) kayıtları ve nöbet takip formları incelenmelidir.

Çözüm:

Acil nöbet durdurucu (Rektal/Nazal Diazepam veya Buccolam) protokolü eksiksiz uygulanmalı, acil trolleyi yatak başı hazır bulundurulmalıdır.

İlgili Terimler: Status Epilepticus Antiepileptik MAR Acil Trolley Nöbet Takibi
Klinik Bakım ve Hemşirelik Hizmetleri
Yutma Güçlüğü (Disfaji) Olan Bireylerde Katı Gıda Tıkınması
Muhtemel Neden:

Diyetisyen tarafından belirlenen kıvamlandırma (nectar, honey thick) talimatlarına uyulmaması ve bireyin uygunsuz yemek yemesi.

Kontrol Noktası:

Yemek saatlerinde bakım personeli refakat durumu ve gıda kıvam testleri (IDDSI standartları) gözlemlenmelidir.

Çözüm:

IDDSI yutma standartlarına göre kıvamlandırılmış gıdalar verilmeli, Heimlich manevrası ve aspirasyon cihazı kullanımı konusunda personel eğitimi tekrarlanmalıdır.

İlgili Terimler: Disfaji IDDSI Kıvamlandırma Heimlich Manevrası Aspirasyon
Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Süreçleri
Spastisite ve Kontraktür Gelişen Bireylerde Eklem Hareket Açılığı (ROM) Kaybı
Muhtemel Neden:

Düzenli pasif ROM egzersizlerinin yapılmaması ve doğru ortopedik pozisyonlama (splint/atel) cihazlarının kullanılmaması.

Kontrol Noktası:

Gonyometre ile eklemlerin fleksiyon ve ekstansiyon açıları haftalık olarak ölçülmelidir.

Çözüm:

Fizyoterapist eşliğinde günlük pasif eklem hareketleri yapılmalı, gece atelleri ve positioning wedges (pozisyonlama yastıkları) ile eklemler nötral pozisyonda sabitlenmelidir.

İlgili Terimler: Spastisite Kontraktür ROM Gonyometre Pozisyonlama
Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Süreçleri
Tekerlekli Sandalye Kullanıcılarında Postür Bozukluğu ve Skolyoz İlerlemesi
Muhtemel Neden:

Standart tip tekerlekli sandalyelerin bireyin anatomik ölçülerine (oturma derinliği, sırt yüksekliği) uygun olmaması.

Kontrol Noktası:

Oturma analizi yapılarak pelvik tilt, simetri ve omurga eğrilikleri fizyoterapist tarafından değerlendirilmelidir.

Çözüm:

Kişiye özel şekillendirilebilir sırt sistemleri ve konturlu oturma minderleri temin edilmeli, pelvik kemer (pelvic support) ile doğru postür desteklenmelidir.

İlgili Terimler: Postür Skolyoz Oturma Analizi Pelvik Tilt Konturlu Minder
Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Süreçleri
Yürüme Eğitimi Alan Bireylerde Düşme ve Yaralanma Vakaları
Muhtemel Neden:

Paralel bar veya askı sistemlerinin (body weight support) güvenlik kilitlerinin kontrol edilmemesi ve bireyin denge kaybı.

Kontrol Noktası:

Yürüme robotu ve paralel bar emniyet kemerleri, fren sistemleri kullanılmadan önce test edilmelidir.

Çözüm:

Egzersiz seanslarında mutlaka fizyoterapist refakatinde ve emniyet kemeri (gait belt) takılarak çalışılmalı, zemin kaydırmaz hale getirilmelidir.

İlgili Terimler: Yürüme Eğitimi Paralel Bar Düşme Riski Gait Belt Rehabilitasyon
Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Süreçleri
Hidroterapi Havuzunda Enfeksiyon ve Cilt Irritasyonu
Muhtemel Neden:

Havuz suyu klor, pH ve filtrasyon değerlerinin yasal limitlerin dışına çıkması, havuz öncesi duş protokolünün ihmal edilmesi.

Kontrol Noktası:

Günlük serbest klor ve pH ölçümleri otomasyon sistemi ve manuel test kiti ile günde 3 kez yapılmalıdır.

Çözüm:

Havuz klorlama ve UV dezenfeksiyon sistemleri kalibre edilmeli, havuza girmeden önce sabunlu duş zorunluluğu sıkıca denetlenmelidir.

İlgili Terimler: Hidroterapi Klor pH Dezenfeksiyon Test Kiti
Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Süreçleri
Duw Sensory (Duysal Bütünleme) Odasında Aşırı Uyarılma ve Kriz Durumu
Muhtemel Neden:

Otizm spektrum bozukluğu olan bireylerin duyusal oda ekipmanlarına (parlak ışık, yüksek ses, titreşim) maruz kalma süresinin uzun tutulması.

Kontrol Noktası:

Bireyin duyusal profil (Sensory Profile) envanteri incelenerek seans süreleri gözlemlenmelidir.

Çözüm:

Seanslar bireysel tolerans eşiklerine göre planlanmalı, kriz anında sakinleştirici düşük uyaranlı 'quiet room' (sessiz oda) alanlarına geçilmelidir.

İlgili Terimler: Duysal Bütünleme Otizm Sensory Profile Kriz Yönetimi Sessiz Oda
Psikososial ve Özel Eğitim Faaliyetleri
Zihinsel Engelli Bireylerde Öz Kıyım veya Kendine Zarar Verme Davranışları (Self-Harm)
Muhtemel Neden:

Anksiyete, iletişim kuramama (früstrasyon) veya psikiyatrik bozuklukların alevlenmesi.

Kontrol Noktası:

Davranış takip formları (ABC - Antecedent, Behavior, Consequence) doldurularak tetikleyiciler tespit edilmelidir.

Çözüm:

Davranış değiştirme programları uygulanmalı, kurum psikiyatristi eşliğinde medikal tedavi gözden geçirilmeli ve birey 1/1 gözetim altına alınmalıdır.

İlgili Terimler: Self-Harm Öz Kıyım ABC Modeli Psikiyatri Davranış Yönetimi
Psikososial ve Özel Eğitim Faaliyetleri
Akran Zorbalığı ve Agresif Tepkiler (Fiziksel Şiddet)
Muhtemel Neden:

Ortak yaşam alanlarında (yemekhane, atölye) bireyler arası kişisel alan ihlalleri ve dürtü kontrol bozuklukları.

Kontrol Noktası:

Ortak alanlardaki kamera kayıtları ve bakım personeli refakat logları incelenmelidir.

Çözüm:

Grup etkinliklerinde personel oranı artırılmalı, öfke kontrolü ve sosyal beceri eğitimleri özel eğitim öğretmenleri tarafından verilmelidir.

İlgili Terimler: Akran Zorbalığı Agresyon Dürtü Kontrolü Sosyal Beceri Ortak Alan
Psikososial ve Özel Eğitim Faaliyetleri
İletişim Kuramayan Bireylerde İhtiyaçların Anlaşılamaması Nedeniyle Ajitasyon
Muhtemel Neden:

Non-verbal (sözel olmayan) engelli bireylerin ağrı, açlık veya tuvalet ihtiyacını ifade edememesi.

Kontrol Noktası:

Bireyin huzursuzluk anındaki vücut dili, yüzde solgunluk ve terleme bulguları bakım personeli tarafından taranmalıdır.

Çözüm:

Alternatif ve Destekleyici İletişim Sistemleri (AAC - PECS kartları, tablet uygulamaları) kullanılarak iletişim engeli azaltılmalıdır.

İlgili Terimler: Non-Verbal İletişim PECS AAC Ajitasyon
Psikososial ve Özel Eğitim Faaliyetleri
Ergoterapi ve Mesleki Rehabilitasyon Atölyelerinde İş Güvenliği İhlalleri
Muhtemel Neden:

Zihinsel veya motor beceri kısıtı olan bireylerin kesici/delici aletler veya ahşap işleme makineleriyle çalışırken denetlenmemesi.

Kontrol Noktası:

Atölye içindeki ekipmanların koruyucu kılıfları ve acil durdurma butonları kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Atölye faaliyetleri ergoterapist gözetiminde yürütülmeli, iş makinelerine kör korumalar (guard) takılmalı ve risksiz el sanatları materyalleri tercih edilmelidir.

İlgili Terimler: Ergoterapi Mesleki Rehabilitasyon İş Güvenliği Atölye Acil Durdurma
Psikososial ve Özel Eğitim Faaliyetleri
Kurum İçi Sosyal Uyumsuzluk ve Ev İçi Kaçma (Wandering) Riski
Muhtemel Neden:

Demans veya zihinsel yetersizliği olan bireylerin merkezin dış kapı güvenliğini aşarak dışarı çıkması.

Kontrol Noktası:

Gece ve gündüz vardiyalarında kapı güvenlik kameraları ve elektronik geçiş sistemleri (turnike/şifre) denetlenmelidir.

Çözüm:

Akıllı bileklik veya RFID tabanlı konum takip sistemleri kullanılmalı, çıkış kapılarına alarm sensörleri ve çift kilit mekanizmaları entegre edilmelidir.

İlgili Terimler: Wandering Kaçma Riski RFID Demans Güvenlik Kapısı
Tesis Güvenliği, Tahliye ve Acil Durum Yönetimi
Yataklı Rehabilitasyon Merkezinde Yangın Anında Engelli Tahliyesinin Gecikmesi
Muhtemel Neden:

Tekerlekli sandalye veya yatalak durumdaki bireylerin dikey tahliye (merdiven kullanımı) sırasında asansörlerin devre dışı kalması.

Kontrol Noktası:

Acil durum eylem planı (yangın senaryoları) ve tahliye rampaları/sığınak alanları (safe refuge areas) denetlenmelidir.

Çözüm:

Tahliye matları (evacuation sheets) yatakların altında hazır bulundurulmalı, yangın merdivenleri engelli kullanımına uygun rampa sistemleriyle donatılmalı ve tatbikatlar yapılmalıdır.

İlgili Terimler: Yangın Tahliyesi Dikey Tahliye Tahliye Matı Sığınak Alanı Tatbikat
Tesis Güvenliği, Tahliye ve Acil Durum Yönetimi
Engelli Tuvaletlerinde Acil İp (Pull-Cord) Sisteminin Çalışmaması
Muhtemel Neden:

Bireyin tuvalette düşmesi durumunda çektiği acil alarm ipinin kopmuş olması veya sinyalin resepsiyona düşmemesi.

Kontrol Noktası:

Tuvalet içi acil durum ipleri çekilerek sesli ve ışıklı uyarı panolarının çalışıp çalışmadığı günlük test edilmelidir.

Çözüm:

İp mekanizmaları sağlam ve suya dayanıklı malzemeyle yenilenmeli, uyarı panosu 24 saat izlenen hemşire odasına bağlanmalıdır.

İlgili Terimler: Acil İp Pull-Cord Engelli Tuvaleti Alarm Panosu Hemşire Odası
Tesis Güvenliği, Tahliye ve Acil Durum Yönetimi
Bina İçi Rampaların Eğim (Slope) Standartlarına Uygun Olmaması
Muhtemel Neden:

Mimari tasarım aşamasında 1:12 eğim kuralına uyulmaması ve kaygan zemin kaplaması seçilmesi.

Kontrol Noktası:

Rampaların eğim açıları terazi/lazer ölçüm cihazıyla kontrol edilmeli, zemin sürtünme katsayısı test edilmelidir.

Çözüm:

Rampalar sökülerek yasal eğim standartlarına (%6-8 max) göre yeniden inşa edilmeli, zeminlere kauçuk kaydırmaz bantlar döşenmelidir.

İlgili Terimler: Rampa Eğim Kaydırmaz Zemin Mimari Standart Akülü Sandalye
Tesis Güvenliği, Tahliye ve Acil Durum Yönetimi
Asansör Arızaları Nedeniyle Engelli Bireylerin Üst Katlarda Mahsur Kalması
Muhtemel Neden:

Sedye/Engelli asansörlerinin periyodik bakımının aksatılması veya elektrik kesintisinde UPS (kesintisiz güç) devreye girmemesi.

Kontrol Noktası:

Asansör yıllık tescil muayeneleri, kurtarma operasyon talimatları ve jeneratör devreye girme süreleri kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Jeneratör ve UPS sistemleri otomatik transfer anahtarı (ATS) ile desteklenmeli, asansörler için acil kat hizalama ve manuel kurtarma eğitimi verilmelidir.

İlgili Terimler: Asansör Mahsur Kalma UPS Jeneratör ATS
Tesis Güvenliği, Tahliye ve Acil Durum Yönetimi
Isıtma/Klima Sistemlerinde Sıcaklık Kontrolsüzlüğü ve Hipotermi Riski
Muhtemel Neden:

Zihinsel ve bedensel engelli bireylerin oda sıcaklığındaki değişimi fark edip bildirememesi, termostatların arızalanması.

Kontrol Noktası:

Yatak odalarındaki ortam sıcaklıkları (ideal 22-24°C) merkezi otomasyon sistemi ile takip edilmelidir.

Çözüm:

Merkezi iklimlendirme sistemine kilitli termostatlar takılmalı, oda sıcaklıkları sürekli dijital ekranlardan izlenerek alarm limitleri konulmalıdır.

İlgili Terimler: Hipotermi Ortam Sıcaklığı Termostat İklimlendirme Otomasyon
Beslenme, Gıda Güvenliği ve Diyet Yönetimi
Engelli Bireylerin Diyet Türlerine Göre (Diyabetik, Tuzsuz, Gluten) Yemek Karışması
Muhtemel Neden:

Mutlaktan servise geçiş aşamasında porsiyon etiketleme sisteminin olmaması ve dağıtım personelinin hata yapması.

Kontrol Noktası:

Yemek tepsileri üzerindeki diyet renk kodları ve isim kartları dağıtım öncesi kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Barkodlu tepsi sistemine geçilmeli, diyet yemekler farklı renklerdeki özel kaplarda servis edilmeli ve diyetisyen son kontrolü yapmalıdır.

İlgili Terimler: Diyet Diyabetik Porsiyon Renk Kodu Diyetisyen
Beslenme, Gıda Güvenliği ve Diyet Yönetimi
Gıda Kaynaklı Zehirlenme Riski (Kritik Sıcaklık Zinciri Kırılması)
Muhtemel Neden:

Pişirilen yemeklerin servis saatine kadar uygun sıcaklıkta (63°C üstü veya 4°C altı) saklanmaması.

Kontrol Noktası:

Benmari ve soğuk dolap içi sıcaklıkları HACCP log defterine saatlik kaydedilmelidir.

Çözüm:

Dijital HACCP takip sensörleri yerleştirilmeli, sıcaklık sapmalarında otomatik sesli uyarı veren alarm sistemleri kurulmalıdır.

İlgili Terimler: Gıda Güvenliği Sıcaklık Zinciri HACCP Benmari Zehirlenme
Beslenme, Gıda Güvenliği ve Diyet Yönetimi
Yetersiz Beslenme (Malnütrisyon) ve Kilo Kaybı
Muhtemel Neden:

Bireylerin kendi kendine yemek yiyememesi ve bakım personelinin besleme seanslarında yeterli zaman ayıramaması.

Kontrol Noktası:

Bireylerin haftalık vücut ağırlığı takibi (tartı) yapılarak antropometrik ölçüm formları işlenmelidir.

Çözüm:

Beslenme desteği gerektiren bireyler için 'Besleme Ekibi' görevlendirilmeli, kalori takviyeli medikal besin solüsyonları (oral enterik beslenme) eklenmelidir.

İlgili Terimler: Malnütrisyon Kilo Kaybı Besleme Desteği Enterik Beslenme Kalori
Beslenme, Gıda Güvenliği ve Diyet Yönetimi
Gıda Alerjileri Olan Bireylerde Çapraz Kontaminasyon
Muhtemel Neden:

Gluten, fıstık veya süt alerjisi olan bireylerin yemeklerinin aynı mutfak ekipmanlarıyla hazırlanması.

Kontrol Noktası:

Mutfak hazırlık alanlarında alerjen gıda ayrım alanları ve kesme tahtası renk kodları denetlenmelidir.

Çözüm:

Alerjen özel diyetler için ayrı hazırlık tezgahları ve ekipman setleri tahsis edilmeli, mutfak personeline alerji eğitimi verilmelidir.

İlgili Terimler: Gıda Alerjisi Çapraz Kontaminasyon Alerjen Renk Kodu Mutfak
Beslenme, Gıda Güvenliği ve Diyet Yönetimi
Su ve Sıvı Tüketim Eksikliğine Bağlı Dehidrasyon
Muhtemel Neden:

Yatağa bağımlı veya bilişsel kısıtı olan bireylerin susuzluk hissini iletememesi ve su teklif edilmemesi.

Kontrol Noktası:

Günlük sıvı alım-çıkım (input-output) formları hemşireler tarafından eksiksiz doldurulmalıdır.

Çözüm:

Her birey için 'Sıvı Takip Kartı' oluşturulmalı, belirli aralıklarla (saat başı) su teklif edilmeli ve aromalı su/su jelleri kullanılmalıdır.

İlgili Terimler: Dehidrasyon Sıvı Takibi Input-Output Su Jeli Hidrasyon
İlaç ve Tıbbi Sarf Malzeme Yönetimi
Narkotik ve Psikotrop İlaçların Yönetiminde Kaçak veya Kayıp Riski
Muhtemel Neden:

Kilitli ilaç dolaplarının anahtarının yetkisiz kişilerde bulunması veya reçete edilen ile uygulanan doz arasında uyumsuzluk olması.

Kontrol Noktası:

İlaç teslim defteri (narkotik defteri) ile fiziki stok miktarları her vardiya değişiminde sayılmalıdır.

Çözüm:

Narkotik ilaçlar çift kilitli özel kasalarda saklanmalı, çift hemşire imzasıyla verilmeli ve eczacılık mevzuatına tam uyum sağlanmalıdır.

İlgili Terimler: Narkotik İlaç Psikotrop İlaç Dolabı Vardiya Devri Reçete
İlaç ve Tıbbi Sarf Malzeme Yönetimi
Soğuk Zincir İlaçlarının (Insülin, Aşı) Buzdolabında Bozulması
Muhtemel Neden:

İlaç buzdolabının kapısının açık kalması veya termostat ayarının bozulmasıyla donma derecesine düşmesi (+2°C ila +8°C dışı).

Kontrol Noktası:

Buzdolabı içi max/min dijital termometre dereceleri günlük olarak kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Buzdolabına harici sıcaklık sensörlü ve alarm veren otomasyon sistemi bağlanmalı, kapak alarmları aktif edilmelidir.

İlgili Terimler: Soğuk Zincir İnsülin İlaç Buzdolabı Max/Min Termometre Alarm
İlaç ve Tıbbi Sarf Malzeme Yönetimi
İlaç Uygulama Hataları (Yanlış Doz, Yanlış Birey, Yanlış Zaman)
Muhtemel Neden:

Hemşirelerin yoğun vardiya temposunda manuel ilaç hazırlaması (unit-dose sisteminin olmaması) ve dikkat dağınıklığı.

Kontrol Noktası:

Olay bildirim formları ve ilaç hata oranları kalite komitesi tarafından analiz edilmelidir.

Çözüm:

Tek doz ilaç dağıtım sistemine (Unit-Dose) geçilmeli, '5 Doğru' kuralı (doğru hasta, doğru ilaç, doğru doz, doğru yol, doğru zaman) eksiksiz uygulanmalıdır.

İlgili Terimler: İlaç Hatası Unit-Dose 5 Doğru Kuralı Vardiya Kalite Komitesi
İlaç ve Tıbbi Sarf Malzeme Yönetimi
Tıbbi Atıkların Evsel Atıklarla Karışması ve Mevzuat İhlali
Muhtemel Neden:

Bakım personelinin enfekte eldiven, enjektör ve bandajları siyah poşete atması (bilinçsizlik).

Kontrol Noktası:

Kat kat çöp kovalarındaki poşet renkleri (kırmızı tıbbi atık, mavi/siyah evsel) denetlenmelidir.

Çözüm:

Tüm personele tıbbi atıkların bertarafı konusunda zorunlu eğitim verilmeli, odalara uygun renk kodlu konteynerler yerleştirilmelidir.

İlgili Terimler: Tıbbi Atık Enfekte Kırmızı Poşet Bertaraf Çöp Kovası
İlaç ve Tıbbi Sarf Malzeme Yönetimi
Tıbbi Sarf Malzeme (Yara Örtüsü, Sondalar) Stoklarının Tükenmesi
Muhtemel Neden:

Minimum stok seviyelerinin (reorder point) takip edilmemesi ve tedarik zincirinde gecikme yaşanması.

Kontrol Noktası:

Depo envanter listesindeki kritik sarf malzemelerinin stok miktarları haftalık sayılmalıdır.

Çözüm:

ERP tabanlı otomatik stok takip sistemi kurulmalı, kritik sarf malzemeleri için emniyet stoku (safety stock) tanımlanmalıdır.

İlgili Terimler: Sarf Malzeme Emniyet Stoku Reorder Point Envanter ERP
Personel Yetkinliği ve İnsan Kaynakları
Bakım Personelinde Tükenmişlik Sendromu ve Yüksek Personel Sirkülasyonu
Muhtemel Neden:

Ağır fiziksel bakım yükü, düşük ücret politikası ve psikolojik olarak yıpratıcı çalışma koşulları.

Kontrol Noktası:

Personel devir hızları (turnover rate) ve insan kaynakları çıkış mülakatları analiz edilmelidir.

Çözüm:

Personel için psikolojik destek (Süpervizyon) seansları düzenlenmeli, vardiya saatleri dengelenmeli ve özlük hakları iyileştirilmelidir.

İlgili Terimler: Tükenmişlik Sirkülasyon Süpervizyon Vardiya İnsan Kaynakları
Personel Yetkinliği ve İnsan Kaynakları
Bakım Personelinin Hasta Kaldırma ve Transfer Tekniklerini Bilmemesinden Kaynaklı Bel Fıtığı
Muhtemel Neden:

Transfer esnasında (yataktan sandalyeye) yanlış ergonomik duruş sergilenmesi ve ekipman kullanılmaması.

Kontrol Noktası:

Personel transfer esnasındaki bel bükme ve kaldırma hareketleri iş güvenliği uzmanınca gözlemlenmelidir.

Çözüm:

Personele uygulamalı 'Ergonomik Hasta Transfer Eğitimi' verilmeli, transfer levhaları (transfer board) ve mekanik liftler aktif kullanıma sokulmalıdır.

İlgili Terimler: Hasta Transferi Ergonomi Bel Fıtığı Transfer Board İş Güvenliği
Personel Yetkinliği ve İnsan Kaynakları
Gece Vardiyasında Personel Uyuklaması ve Bakım Zaafiyeti
Muhtemel Neden:

Gece vardiyası çalışan sayısının yetersiz olması ve uzun kesintisiz çalışma saatleri.

Kontrol Noktası:

Gece devriye saatleri ve koridor kamera kayıtları habersiz denetimlerle kontrol edilmelidir.

Çözüm:

Gece personeli sayısı artırılmalı, çapraz kontrol devriyeleri ve uyanık kalmayı teşvik eden vardiya değişim modelleri uygulanmalıdır.

İlgili Terimler: Gece Vardiyası Devriye Bakım Zaafiyeti Vardiya Modeli Gözetim
Personel Yetkinliği ve İnsan Kaynakları
Bakım Personelinin Engelli Hakları ve İletişim Konusunda Bilinçsizliği
Muhtemel Neden:

İşe alım sürecinde engelli psikolojisi ve hak temelli bakım yaklaşımı konusunda oryantasyon eğitimlerinin verilmemesi.

Kontrol Noktası:

Bireylere yönelik kullanılan kaba hitaplar veya iletişim şikayetleri kayıtları incelenmelidir.

Çözüm:

Zorunlu 'Hak Temelli Engelli Bakımı ve İletişim Becerileri' eğitim programı başlatılmalı, performans değerlendirmelerine dahil edilmelidir.

İlgili Terimler: Hak Temelli Bakım Oryantasyon İletişim Engelli Hakları Personel Eğitimi
Personel Yetkinliği ve İnsan Kaynakları
İş Kazaları ve Kesici-Delici Alet Yaralanmaları (İğne Batması)
Muhtemel Neden:

Kullanılmış insülin/kan alma iğnelerinin kutuya atılırken kapaklarının kapatılmaya çalışılması veya uygun atık kutusu kullanılmaması.

Kontrol Noktası:

Yaralanma raporları ve tıbbi atık kutusu konumları (her odada olup olmadığı) denetlenmelidir.

Çözüm:

İğne kapakları asla kapatılmadan doğrudan kutuya atılmalı (one-handed scoop tekniği), yaralanma durumunda acil Profilaksi protokolü başlatılmalıdır.

İlgili Terimler: İğne Batması İş Kazası Profilaksi Kesici-Delici Tıbbi Atık

Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu

İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.

Erişilebilirlik Odaklı Yönlendirme Tabelaları
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Hasta yakınları ve engelli bireyler
Açıklama:

Merkez çevresinde görme engelliler için kabartmalı (Braille) ve yüksek kontrastlı yönlendirme tabelaları.

Nasıl Uygulanır?

Tesisin dış cephesinden başlayarak ana giriş ve birimlere kadar hissedilebilir yüzeyler ve kabartmalı tabelalar yerleştirilmesi.

Beklenen Etki: Kurumsal güveni artırır ve erişilebilirlik standartlarına uyumu gösterir.
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Braille Alfabesi Destekli Bina İçi Yönlendirme
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Görme engelli bireyler ve yakınları
Açıklama:

Merkez içerisindeki tüm birimlerin Braille alfabesi ve yüksek kontrastlı görsellerle işaretlenmesi.

Nasıl Uygulanır?

Profesyonel tabela üreticileri ile çalışılarak standartlara uygun kabartmalı levhaların montajı.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Duyusal Dostu Giriş ve Karşılama Panoları
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Otizm ve duyusal hassasiyeti olan bireyler
Açıklama:

Merkez girişinde sakinleştirici renkler ve piktogramlar içeren, düşük ışıklı yönlendirme tabelaları.

Nasıl Uygulanır?

Giriş holüne ve koridorlara görsel karmaşayı azaltan, net ikonografili yönlendirme levhaları yerleştirilmesi.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Başarı Hikayeleri Video Serisi
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Rehabilitasyon desteği arayan aileler
Açıklama:

Merkezde tedavi gören bireylerin gelişim süreçlerini anlatan kısa, etik kurallara uygun belgesel tadında videolar.

Nasıl Uygulanır?

İzinleri alınmış danışanlarla profesyonel çekimler yapılıp Instagram Reels ve YouTube üzerinden paylaşılması.

Beklenen Etki: Duygusal bağ kurar ve hizmet kalitesini kanıtlar.
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
Uzmanlarla Canlı Soru-Cevap Oturumları
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Engelli birey ebeveynleri ve hasta yakınları
Açıklama:

Haftalık olarak fizyoterapist veya psikolog eşliğinde Instagram/Facebook canlı yayınları.

Nasıl Uygulanır?

Düzenli bir içerik takvimi oluşturulması ve uzmanların belirlenen saatlerde yayına alınması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Günlük Rehabilitasyon Günlükleri (Reels/TikTok)
Sosyal Medya
Hedef Kitle: Hasta yakınları ve potansiyel danışanlar
Açıklama:

Rehabilitasyon sürecindeki küçük başarıları ve günlük rutinleri gösteren kısa, ilham verici videolar.

Nasıl Uygulanır?

Haftalık olarak merkezdeki bir gelişmeyi veya egzersiz yöntemini etik kurallar çerçevesinde kısa videolarla paylaşmak.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Mobil Sağlık Destek Aracı Giydirme
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Yerel bölge halkı
Açıklama:

Kurumun servis veya destek aracının, engelli bireylerin yaşam kalitesini vurgulayan görsellerle giydirilmesi.

Nasıl Uygulanır?

Aracın üzerine kurum logosu, iletişim bilgileri ve 'Hayata Engel Yok' gibi sloganların profesyonelce kaplanması.

Beklenen Etki: Bölgesel marka bilinirliğini sürekli kılar.
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Mahalle Muhtarlıkları ile İş Birliği Broşür Dağıtımı
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Yerel bölgedeki engelli birey aileleri
Açıklama:

Bölgedeki muhtarlıklara bilgilendirici kitler bırakarak ihtiyaç sahiplerine ulaşılması.

Nasıl Uygulanır?

Muhtarlarla görüşülerek merkez hakkında bilgi verilmesi ve broşür stantlarının yerleştirilmesi.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Eczane ve Sağlık Ocağı İş Birliği Standları
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Kronik rahatsızlığı olan bireyler ve aileleri
Açıklama:

Bölgedeki eczanelere yerleştirilen, merkez hakkında bilgi veren şık broşürlükler.

Nasıl Uygulanır?

Yerel eczanelerle anlaşarak bekleme alanlarına merkez tanıtım kartları ve iletişim bilgilerini içeren stantlar koymak.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Google Haritalar ve Yerel SEO Optimizasyonu
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Yakın çevrede bakım merkezi arayanlar
Açıklama:

Google İşletme profilinin güncellenmesi, tesis içi 360 derece sanal tur eklenmesi ve yorum yönetimi.

Nasıl Uygulanır?

İşletme bilgilerinin doğrulanması, profesyonel fotoğrafların yüklenmesi ve hasta yakınlarının yorum yapmaya teşvik edilmesi.

Beklenen Etki: Dijital görünürlüğü ve doğrudan arama trafiğini artırır.
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Engelli Bireyler İçin Erişilebilir Web Sitesi Denetimi
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Dijital ortamda hizmet arayan kullanıcılar
Açıklama:

Web sitesinin ekran okuyucularla uyumlu hale getirilmesi ve WCAG standartlarına yükseltilmesi.

Nasıl Uygulanır?

Yazılım ekibi ile web sitesi arayüzünün erişilebilirlik testlerinden geçirilmesi.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
Engelli Hakları ve Destek Programları Blogu
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Engelli birey aileleri ve bakım verenler
Açıklama:

Devlet destekleri, yasal haklar ve bakım ipuçları üzerine uzman makaleleri.

Nasıl Uygulanır?

Web sitesi üzerinde SEO uyumlu, güncel mevzuat ve bakım tekniklerini içeren bir blog bölümü oluşturulması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
Ücretsiz Ön Değerlendirme Günleri
Kampanya
Hedef Kitle: Tanı almış veya destek arayan aileler
Açıklama:

Ayda bir kez uzman fizyoterapist ve psikolog eşliğinde ücretsiz ön görüşme ve durum analizi hizmeti.

Nasıl Uygulanır?

Yerel gazeteler ve sosyal medya üzerinden duyurular yapılarak randevu sistemiyle merkezde ağırlama.

Beklenen Etki: Potansiyel danışanların merkeze gelmesini sağlar ve satışa dönüşüm oranını yükseltir.
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Engelsiz Yaşam Seminerleri Serisi
Kampanya
Hedef Kitle: Engelli bireyler ve toplumun genel farkındalığı
Açıklama:

Halka açık, ücretsiz bilgilendirme seminerleri düzenlenerek merkezin uzmanlığının sergilenmesi.

Nasıl Uygulanır?

Yerel belediye salonlarının kiralanması ve sosyal medya üzerinden kayıt alınması.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
Ücretsiz Evde Bakım Danışmanlığı Haftası
Kampanya
Hedef Kitle: Yatağa bağımlı hasta yakınları
Açıklama:

Uzman fizyoterapistlerin evde bakım konusunda ailelere ücretsiz online veya yerinde danışmanlık vermesi.

Nasıl Uygulanır?

Belirli bir hafta boyunca randevu sistemiyle evde bakım teknikleri üzerine ücretsiz bilgilendirme seansları düzenlemek.

Beklenen Etki: Yuksek
Maliyet: Yuksek
Zorluk: Zor
Bilgilendirici Rehber Kitapçık Dağıtımı
Promosyon
Hedef Kitle: Engelli birey aileleri
Açıklama:

Engelli hakları, devlet destekleri ve evde bakım süreçlerini içeren kapsamlı bir rehber kitapçık.

Nasıl Uygulanır?

Hastanelerin sosyal hizmet birimlerine ve engelli derneklerine basılı kitapçıkların ulaştırılması.

Beklenen Etki: Kurumu uzman ve güvenilir bir danışman olarak konumlandırır.
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Eğitici ve Destekleyici Kitap Ayracı Setleri
Promosyon
Hedef Kitle: Rehabilitasyon merkezine başvuran aileler
Açıklama:

Üzerinde motivasyonel sözler ve acil durum iletişim bilgileri bulunan özel tasarım ayraçlar.

Nasıl Uygulanır?

Grafik tasarım çalışması sonrası matbaada basım ve karşılama masasında dağıtım.

Beklenen Etki: Dusuk
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Ergonomik Destek Kitleri (Numune)
Promosyon
Hedef Kitle: Fiziksel engelli bireyler
Açıklama:

Günlük yaşamı kolaylaştıran küçük yardımcı aparatların (özel tutacaklar, kaydırmaz pedler) tanıtım kiti.

Nasıl Uygulanır?

Merkezi ziyaret eden veya seminerlere katılan kişilere, kurum logolu, günlük yaşamı kolaylaştıran küçük aparatlar hediye etmek.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta

Tasarım İlham Merkezi

Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri

Kurumsal Kimlik Tasarımı

Logo Tasarım Örnekleri

Logo Tasarım Örnekleri

Engelli Bakım Ve Rehabilitasyon Merkezleri Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yükleniyor...

Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...

Bu Sektörde Başarıya Ulaşın

Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.

Bizimle İletişime Geçin