Sektör Merkezi

Dış Ticaret Ve Gümrük Müşavirliği

Başlangıç Rehberi

Bu Sektör Nedir?

Dış ticaret ve gümrük müşavirliği sektörü, uluslararası mal hareketlerinin mevzuata uygun, hızlı ve maliyet etkin bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayan stratejik bir hizmet alanıdır. Küresel tedarik zincirinin kritik bir halkası olarak, gümrükleme süreçlerinin yönetimi ve dış ticaret danışmanlığı ile işletmelerin sınır ötesi operasyonlarını optimize eder. Sektör, karmaşık yasal düzenlemelerin takibi ve risk yönetimi ile ticaretin güvenli akışını temin eder. Profesyonel müşavirlik hizmetleri, dış ticaretin hukuki ve operasyonel yükümlülüklerini yerine getirerek firmaların rekabet gücünü artırır. Bu sektör, ekonomik büyümenin ve uluslararası ticaretin sürdürülebilirliğinde temel bir rol oynamaktadır.

Kimler İçin Uygun?

İthalat ve ihracat yapan tüm ölçekteki sanayi ve ticaret firmaları ana hedef kitleyi oluşturur. Lojistik ve taşımacılık şirketleri, gümrükleme süreçlerinde çözüm ortağı olarak hizmet almaktadır. E-ticaret platformları ve sınır ötesi satış yapan dijital girişimler, artan gümrük operasyonları nedeniyle önemli bir müşteri segmentidir. Üretim girdisi sağlayan hammadde tedarikçileri ve bitmiş ürün dağıtıcıları, mevzuat uyumu için müşavirlik hizmetlerine ihtiyaç duyar. Ayrıca, geçici depolama ve antrepo işletmecileri ile gümrük müşavirliği firmaları arasında güçlü bir iş birliği mevcuttur. Kamu kurumları ve dış ticaretle ilgili sivil toplum kuruluşları da sektörel danışmanlık hizmetlerinden faydalanmaktadır.

İş Modeli Nasıl Çalışır?

Gelir modeli, gümrük beyannamesi başına alınan hizmet bedelleri, danışmanlık ücretleri ve dış ticaret operasyon yönetimi sözleşmeleri üzerine kuruludur. Ana faaliyetler; gümrük beyannamesinin tescili, vergi hesaplamaları, tarife sınıflandırması ve mevzuat danışmanlığıdır. Değer önerisi, gümrük süreçlerinde hata payının minimize edilmesi, operasyonel hızın artırılması ve yasal risklerin bertaraf edilmesidir. Müşterilere sunulan dijital takip sistemleri ve raporlama hizmetleri, operasyonel şeffaflık sağlayarak müşteri sadakatini güçlendirir. Ayrıca, dış ticaret teşvikleri ve mevzuat değişiklikleri konusunda sağlanan proaktif bilgilendirme, katma değerli bir hizmet olarak sunulur.

Fiziksel Alan İhtiyaçları

Gümrük müşavirliği ofisleri, gümrük müdürlüklerine ve lojistik merkezlerine yakın stratejik lokasyonlarda konumlanmalıdır. Ofis alanı, evrak arşivleme gereksinimleri nedeniyle yüksek kapasiteli dosyalama sistemlerine uygun olmalıdır. Müşteri görüşmeleri için profesyonel toplantı odaları ve operasyonel süreçlerin yönetildiği açık ofis düzeni tercih edilir. Dijital altyapı ve güvenli veri depolama için özel sunucu odaları veya bulut tabanlı sistemlere erişim sağlayan teknolojik donanım zorunludur. Minimum 100-150 metrekarelik bir alan, operasyonel verimlilik ve personel konforu için idealdir. Konum seçimi, gümrük sahalarına erişim süresini kısaltacak şekilde ulaşım aksları üzerinde yapılmalıdır.

Personel İhtiyaçları

Kadro, Gümrük Müşaviri ve Gümrük Müşavir Yardımcısı gibi yasal yetkinliğe sahip uzmanlardan oluşmalıdır. Operasyonel süreçleri yürüten beyanname yazarları ve gümrük memurları ile saha operasyonlarını takip eden saha personeli kritik öneme sahiptir. Mevzuat takibi ve danışmanlık için dış ticaret uzmanları ve hukuk danışmanları kadroda yer almalıdır. Müşteri ilişkileri yönetimi ve muhasebe departmanı, operasyonel süreçlerin finansal takibi için gereklidir. Personelin sürekli değişen gümrük mevzuatına uyum sağlaması için düzenli mesleki eğitimler verilmelidir. İdari işler ve dijital sistem yönetimi için teknik personel desteği, operasyonel sürekliliği sağlar.

Başlangıç İpuçları

GTİP Belirleme Hassasiyeti

Gümrük tarife istatistik pozisyonlarını (GTİP) yanlış belirlemek ciddi cezalara yol açar; bu nedenle mutlaka bağlayıcı tarife bilgisi (BTB) süreçlerini öğrenin ve uzman bir teknik ekip kurun.

Dijitalleşme ve Yazılım

Gümrük beyanname süreçlerini hızlandırmak için güncel gümrük müşavirliği yazılımlarını (BİLGE sistemi entegrasyonlu) mutlaka kullanın.

Yetkilendirilmiş Yükümlü Statüsü (YYS)

Müşterilerinize YYS danışmanlığı vererek onların lojistik maliyetlerini düşürmelerini sağlayın, bu sizin en büyük katma değerli hizmetiniz olacaktır.

Lojistik Ağ Kurulumu

Sadece gümrükleme değil, nakliye ve antrepo işletmeleriyle stratejik ortaklıklar kurarak müşteriye uçtan uca çözüm sunun.

Güncel Mevzuat Takibi

Resmi Gazete ve Ticaret Bakanlığı duyurularını anlık takip eden bir sistem kurun; mevzuat değişiklikleri bu sektörde işin temelidir.

İhracat Teşvik Danışmanlığı

Müşterilerinize devlet destekleri ve teşvikleri konusunda rehberlik ederek, onları sadece gümrükçü olarak değil, iş ortağı olarak görmelerini sağlayın.

Risk Yönetimi

Müşterilerinizin ithalat/ihracat geçmişlerini analiz ederek olası gümrük denetimlerine karşı önleyici risk raporları hazırlayın.

Sektörel Uzmanlaşma

Tekstil, otomotiv veya kimya gibi belirli bir sektörde derinleşerek o alanın özel mevzuatına (örneğin kimyasallarda REACH tüzüğü) hakim olun.

Etik ve Şeffaflık

Gümrük müşavirliği güvene dayalı bir meslektir; tüm süreçlerde şeffaf bir raporlama sistemi sunarak müşteri sadakatini artırın.

İnsan Kaynağı Yönetimi

Gümrük müşavir yardımcıları ve stajyerlerin sürekli eğitimine yatırım yapın, çünkü operasyonel hataların çoğu bilgi eksikliğinden kaynaklanır.

Finansal Okuryazarlık

Müşterilerinizin gümrük vergileri ve KDV ödemeleri konusunda nakit akışlarını yönetmelerine yardımcı olacak finansal danışmanlık becerileri geliştirin.

İletişim Kanalları

Gümrük idareleri ile olan ilişkilerde profesyonel ve çözüm odaklı bir dil kullanın; idari süreçlerin hızlı ilerlemesi için bürokratik nezaket kurallarına hakim olun.

Siber Güvenlik

Müşteri verilerinin ve ticari sırların korunması için yüksek güvenlikli dijital arşivleme ve veri koruma protokolleri uygulayın.

Mesleki Bilgi ve Referans Merkezi

Sektörel mesleki standartlar, parametreler ve referans rehberleri.

Rejim Yönetimi ve Denetim
Dahilde İşleme İzin Belgesi (DİİB) Kapatma ve Sarfiyat Hesaplama Metodolojisi

Dahilde İşleme Rejimi kapsamında ithal edilen hammaddelerin, ihraç edilen mamullerle eşleştirilmesi ve belgenin taahhüt kapatma işlemlerinin hatasız tamamlanması için sistematik bir mutabakat (reconciliation) şarttır. Kapatma müracaatından önce, kapasite raporunda belirtilen fire oranları esas alınarak 'Hammadde Sarfiyat Tablosu' hazırlanmalıdır. İthalat beyannamelerindeki satır kodları ile ihracat beyannamelerindeki ikincil işlem görmüş ürünler ve fire oranları birebir eşleştirilmeli, döviz kullanım oranı (%80 sınırı) ve tevsik edici belgeler (A.TR, EUR.1, faturalar) kontrol edilmelidir. Fire oranlarının kapasite raporunun üzerinde çıkması durumunda, aşan kısım için gümrük vergisi ve KKDF yükümlülüğü doğacağından, kapatma öncesi gümrük idaresine düzeltme beyanı verilerek cezai durumların önüne geçilmelidir.

Sektörel Araç

Gümrük Danışmanlık Kapasite Planlayıcısı

Personel sayısı ve çalışma saatlerine göre günlük dosya işleme kapasitesini hesaplar.

Kaynak AnahtarıKaynak AdıMiktar/AdetKapasite Moduİşlem Süresi (Dk)Birim Kapasite (Adet/Sa)Throughput Kısıtı mı?
Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Dış Ticaret Belge Karar Asistanı

İşlem türü, hedef ülke ve taşıma şekline göre gerekli belge ve süreç önerileri sunar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Belge Arşiv Alanı Kapasite Hesaplayıcısı

Arşiv odasının kullanılabilir kapasitesini ve belge yoğunluğunu hesaplar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Evrak Baskı DPI Hesaplayıcısı

Resmi belge, etiket ve evrak çıktıları için uygun baskı çözünürlüğünü belirler.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Dosya ve Etiket Boyutlandırma

Belge klasörü, koli etiketi ve dosya şablonlarını yeni ölçülere orantılı olarak dönüştürür.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

Ofis Sarf Kaynak Planlayıcısı

Personel sayısı ve çalışma süresine göre ofis sarf malzemesi ihtiyacını planlar.

Hesaplanan Sonuçlar
Sektörel Araç

İhracat Evrak Seti Parça Listesi

İşlem bazlı evrak listesini ve ilave belge/fire oranını planlar.

Hesaplanan Sonuçlar

Standart Operasyonel İş Akışları

Sektör standartlarına uygun iş akış ve süreç adımları.

1
Evrak Kabul ve Ön Kontrol

Müşteriden gelen fatura, çeki listesi, konşimento, ordino ve menşe belgeleri gibi ithalat evraklarının eksiksizliği kontrol edilir. Evraklardaki tutarsızlıklar veya eksiklikler gümrük müşaviri tarafından tespit edilerek müşteriye bildirilir ve düzeltilmesi sağlanır.

1
İhracat Evraklarının Teslim Alınması ve Ön Kontrolü

Müşteriden gelen Türkçe fatura, çeki listesi, gümrük beyan formu ve varsa ilgili ihracat izin belgelerinin (birlik onayları, sağlık sertifikaları vb.) eksiksizliği ve doğruluğu kontrol edilir.

1
Dosya Kapatma ve Faturalandırma

İşlemi biten ithalat/ihracat dosyasına ait tüm masraf dekontları, gümrük vergisi makbuzları ve müşavirlik hizmet faturası bir araya getirilerek müşteriye gönderilmek üzere muhasebeleştirilir.

2
GTİP Tespiti ve Mevzuat Analizi

İthal edilecek ürünlerin teknik özellikleri incelenerek Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu (GTİP) belirlenir. Belirlenen GTİP'e göre ürünün tabi olduğu gümrük vergileri, KDV oranları, gözetim, TSE, Tarım İl Müdürlüğü uygunluğu gibi dış ticaret ön izinleri ve mevzuat yükümlülükleri analiz edilir.

2
İhracat Beyannamesinin Yazılması ve Birlik Onayı

Eşyanın GTİP tespiti yapılarak ihracat beyannamesi sisteme girilir. İlgili İhracatçı Birliği sistemine bağlanarak birlik onayı (nispi aidat ödemesi) alınır.

2
Dijital ve Fiziksel Arşivleme

Gümrük Kanunu gereği 5 yıl boyunca saklanması zorunlu olan beyanname ve ekleri taranarak dijital arşive yüklenir; asılları ise fiziksel arşiv odasında klasörlenerek muhafaza edilir.

3
Beyanname Yazımı ve Tescil

Gümrük beyannamesi, gümrük yazılım programı (EDI) üzerinden doldurulur. Gerekli tüm belgeler (fatura, ATR, EUR.1, menşe şahadetnamesi vb.) sisteme taranarak yüklenir. Beyanname gümrük sistemine gönderilerek tescil numarası alınır.

3
Gümrük Tescili ve Muayene İşlemleri

Beyanname gümrük sisteminde tescil edilir. Atanan hatta göre (sarı veya kırmızı hat) fiziki muayene veya belge kontrolü işlemleri gümrük memuru eşliğinde tamamlanır.

4
Hat Ataması ve Muayene İşlemleri

Sistem tarafından atanan hatta (Yeşil, Sarı, Kırmızı veya Mavi Hat) göre işlemler yürütülür. Sarı hatta belge kontrolü, kırmızı hatta ise gümrük muayene memuru eşliğinde fiziki eşya muayenesi gerçekleştirilir. Gerekli hallerde numune alınarak laboratuvar analizine gönderilir.

4
Beyannamenin Kapatılması ve VEDOP Takibi

Eşyanın fiili ihracatı gerçekleştikten sonra (sınırı geçmesi veya geminin kalkmasıyla) beyannamenin gümrük sisteminde kapatılması sağlanır ve VEDOP üzerinden teyit edilerek müşteriye bilgi verilir.

5
Vergi Ödemesi ve Eşyanın Teslimi

Gümrük vergileri, KDV ve diğer mali yükümlülükler mükellef veya müşavirlik firması tarafından ilgili banka hesaplarına ödenir. Ödeme onayının ardından gümrükten bloke kaldırma işlemleri yapılarak eşyanın liman veya antrepodan çekilmesi için gerekli kapama evrakları hazırlanır ve nakliye organize edilir.

Operasyonel Kontrol Listeleri

Günlük rutinleri tarayıcınızda saklanacak şekilde takip edin.

Günlük İthalat Dosyası Ön Kontrol Listesi

%0
Orijinal fatura, çeki listesi ve konşimento/CMR belgelerinin doğruluğunun kontrol edilmesi
Eşyaya ait menşe şahadetnamesi, ATR veya EUR.1 belgelerinin geçerlilik süresi ve imza kontrollerinin yapılması
Gümrük beyannamesi taslağının (tanzim) hazırlanması ve GTİP kodlarının doğrulanması
İthalat rejimi kararlarına göre ek mali yükümlülük, dampinge karşı vergi veya ilave gümrük vergisi kontrolü
Gözetim belgesi, TSE, Tarım İl Müdürlüğü veya İSGÜM gibi kurum izinlerinin ön başvurularının yapılması
Ordino (teslimat formu) ödemesinin yapılarak ordinonun acenteden teslim alınması

Haftalık İhracat Operasyonları ve Kapanış Takip Listesi

%0
Hafta içinde tescil edilen ihracat beyannamelerinin fiili ihracat (kapanış) durumlarının kontrol edilmesi
Kapanışı gerçekleşen beyannamelerin VEDOP (Vergi Dairesi Otomasyon Projesi) sistemine düşüp düşmediğinin doğrulanması
İhracatçı firmalara haftalık kapanış raporlarının ve gümrük beyannamesi nüshalarının dijital olarak iletilmesi
Geçici ithalat (Dahilde İşleme İzin Belgesi - DİİB) kapsamında yapılan ihracatların belge kapatma sürelerinin kontrolü
Sınır kapılarındaki (Kapıkule, Hamzabeyli vb.) TIR kuyruk durumlarının ve gümrük geçiş sürelerinin izlenmesi

Haftalık Gümrük Mevzuatı ve Bilgilendirme Pazarlaması Rutini

%0
Resmi Gazete'de yayımlanan yeni gümrük tebliğleri, ithalat rejim kararları ve mevzuat değişikliklerinin taranması
Değişen mevzuatın ithalatçı/ihracatçı müşteriler üzerindeki etkilerini açıklayan kısa bir 'Mevzuat Bülteni' hazırlanması
Hazırlanan bültenin e-posta pazarlama aracı (newsletter) üzerinden tüm müşteri veri tabanına gönderilmesi
LinkedIn üzerinde 'Haftanın Gümrük İpucu' başlığıyla, firmaların vergi avantajı sağlayabileceği (DİİB, YYS vb.) konular hakkında infografik paylaşılması
Web sitesindeki 'Sıkça Sorulan Sorular' ve 'GTİP Sorgulama Kılavuzu' sayfalarının güncelliğinin kontrol edilmesi

Yeni GTİP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu) Belirleme Protokolü

%0
Müşteriden ürünün teknik bilgi formu (TDS), malzeme güvenlik bilgi formu (MSDS) ve kullanım alanına dair detayların alınması
Gümrük Tarife Cetveli İzahnamesi ve Genel Yorum Kuralları (GYK) çerçevesinde olası GTİP alternatiflerinin listelenmesi
Avrupa Birliği Bağlayıcı Tarife Bilgisi (BTB) veri tabanı ve ulusal BTB sorgulamalarının yapılması
Belirlenen GTİP'e ait güncel gümrük vergisi, KDV, ÖTV ve KKDF oranlarının simüle edilmesi
Ürünün ithalatında ihtisas gümrüğü uygulaması veya laboratuvar tahlili zorunluluğu olup olmadığının netleştirilmesi

B2B Potansiyel Müşteri Edinimi ve Fuar Hazırlık Listesi

%0
Hedeflenen sanayi bölgelerindeki aktif ithalatçı ve ihracatçı firmaların listelenmesi
Yaklaşan uluslararası lojistik, dış ticaret ve sektörel fuarların (gıda, tekstil, makine vb.) takvime işlenmesi
Fuar katılımcısı firmalara özel 'Gümrük Süreçlerinde Maliyet Optimizasyonu' konulu dijital broşürün hazırlanması
Potansiyel müşterilere yönelik gümrük müşavirliği ve lojistik entegrasyon hizmetlerini içeren tanıtım e-postalarının gönderilmesi
Mevcut müşterilerden alınan memnuniyet geri bildirimlerinin referans mektubu veya başarı hikayesi olarak web sitesine eklenmesi

Dahilde İşleme İzin Belgesi (DİİB) Kapatma ve Takip Listesi

%0
Belge süresinin ve ek süre haklarının kontrol edilmesi
İthalat ve ihracat satır kodlarının ve hammadde sarfiyatlarının eşleştirilmesi
Gerçekleşen ithalat ve ihracat değerlerinin (miktar ve USD bazında) tespiti
DİİB kapsamında gümrüğe verilen teminatların listelenmesi ve iade süreçlerinin planlanması
Kapatma müracaat dosyasının hazırlanarak ilgili Bölge Müdürlüğü sistemine yüklenmesi

Antrepo ve Geçici Depolama Günlük Denetim Listesi

%0
Antrepoya giriş yapan araçların özet beyan ve tescil numaralarının kontrol edilmesi
Fiziki koli/kap sayımları ile gümrük evrakı üzerindeki miktarların karşılaştırılması
Hasarlı, eksik veya fazla çıkan kaplar için gümrük gözetiminde rezerve zaptı düzenlenmesi
Yasal bekleme sürelerinin (tasfiye sınırına yaklaşan eşyaların) günlük takibi
Antrepo kamera ve mühürleme sistemlerinin çalışırlığının teyit edilmesi

Dijital İtibar ve LinkedIn Liderlik (Thought Leadership) Rutini

%0
Gümrük müşavirlerinin güncel mevzuat yorumlarını içeren haftalık 2 adet LinkedIn makalesinin paylaşılması
Sektörel LinkedIn gruplarında (Dış Ticaret, Lojistik, Tedarik Zinciri) aktif tartışmalara katılım sağlanması
Karmaşık gümrük süreçlerini basitleştiren infografiklerin hazırlanması ve paylaşılması
Şirket LinkedIn sayfasındaki takipçi artış oranının ve etkileşim metriklerinin analiz edilmesi
Hedef sektörlerdeki (Otomotiv, Kimya, Tekstil vb.) ithalat/ihracat müdürlerine doğrudan bağlantı daveti gönderilmesi

Gümrük Vergileri ve Cezaları İtiraz Süreci Kontrol Listesi

%0
Gümrük idaresince düzenlenen ek tahakkuk veya para cezası kararının tebliğ tarihinin kaydedilmesi
30 günlük yasal itiraz süresinin hak kaybı yaşanmaması için takvime işlenmesi
İtiraza konu olan beyanname, fatura, GTİP analiz raporu ve laboratuvar sonuçlarının toplanması
Gümrük Kanunu'nun ilgili maddelerine ve emsal kararlara dayanan savunma dilekçesinin yazılması
İtiraz dilekçesinin ilgili Gümrük Müdürlüğü veya Başmüdürlüğe fiziki/elektronik olarak teslim edilmesi ve takip numarası alınması

Dış Ticaret Danışmanlığı E-Bülten ve Mevzuat Analizi Gönderim Rutini

%0
Resmi Gazete'de yayımlanan ithalat rejim kararları ve gümrük tebliğlerinin günlük olarak taranması
Mevzuat değişikliklerinin ithalatçılara getireceği ek maliyet veya muafiyetlerin analiz edilmesi
E-bülten şablonunun güncel gümrük yorumları ve sektörel uyarılarla hazırlanması
Müşteri veri tabanının sektörlerine göre (Örn: Gıda, Kozmetik, Makine) segmentlere ayrılarak filtrelenmesi
E-bülten gönderimi sonrası açılma, okunma ve geri dönüş oranlarının raporlanması

Sorun / Çözüm Kütüphanesi

Dış Ticaret Ve Gümrük Müşavirliği sektöründe karşılaşılabilecek teknik ve operasyonel sorunlar için çözüm ve teşhis rehberi.

Gümrük Tarife ve Sınıflandırma
İthal edilen makine yedek parçasının GTİP (Tarife Pozisyonu) tespiti sırasında yaşanan ihtilaf
Muhtemel Neden:

Eşyanın teknik özelliklerinin ve fonksiyonunun gümrük tarife cetveli izahnamesine göre yanlış yorumlanması, müşavir ile gümrük idaresi arasında sınıflandırma farkı oluşması

Kontrol Noktası:

Ürünün kataloğu, teknik resmi, kullanım amacı ve hammadde analiz raporlarının G.T.İ.P. izahnamesi ile karşılaştırılması

Çözüm:

Laboratuvar tahlili istenmesi, yetkili onaylı resmi tarife bilgi talebi (Binding Tariff Information) başvurusu yapılması veya uzman raporu sunulması

İlgili Terimler: GTİP Tarife İzahname Sınıflandırma Tahlil
Gümrük Tarife ve Sınıflandırma
Çok bileşenli (kombine) sanayi tesislerinin ithalatında parça parça gelen eşyaların tarife uyumsuzluğu
Muhtemel Neden:

Tesisin tamamına ilişkin ana GTİP yerine, parçaların ayrı ayrı beyan edilmesi sonucu vergi oranları ve menşe uyuşmazlıklarının çıkması

Kontrol Noktası:

Fatura detayları ile montaj projelerinin (BOM listesi) gümrük idaresine sunulan manifestoyla uyumunun denetlenmesi

Çözüm:

Teknik bülten ve montaj şemaları ile birlikte 'Komple Tesis' uygulaması kapsamında tek bir GTİP altında birleştirilmiş beyanname verilmesi

İlgili Terimler: Kombine tesis BOM listesi Parçalı sevk Manifestolar
Gümrük Tarife ve Sınıflandırma
Kimyasal maddelerin ithalatında yüzde oranları (konsantrasyon) nedeniyle tarife farkı çıkması
Muhtemel Neden:

Analiz sertifikasındaki aktif madde oranlarının beyan edilen oranlarla uyuşmaması, tahlil sonucunda vergi farkı doğması

Kontrol Noktası:

Üretici firma analitik sertifikası (CoA) ile laboratuvar numune sonuçlarının karşılaştırılması

Çözüm:

Ön tahlil yaptırılarak beyannamenin verilmesi, analiz farkı durumunda sonradan kontrol ve düzeltme beyannamesi süreçlerinin işletilmesi

İlgili Terimler: Kimyasal Konsantrasyon CoA Tahlil Analiz sertifikası
Kıymet ve Menşe İşlemleri
İthalat beyanında navlun ve sigorta giderlerinin FOB/CIF hesaplamalarına eksik yansıtılması
Muhtemel Neden:

Lojistik firmalarından gelen faturaların gecikmesi veya teslim şeklinin (Incoterms) yanlış yorumlanarak ek masrafların beyana dahil edilmemesi

Kontrol Noktası:

Taşıma sözleşmesi, navlun faturası ve sigorta poliçesi tutarlarının gümrük beyannamesi haneleriyle mutabakatı

Çözüm:

Eksik kalan bedeller için matrah düzeltmesi yapılması, ek beyanname verilerek cezasız beyan düzeltme dilekçesi sunulması

İlgili Terimler: Incoterms Navlun CIF FOB Matrah
Kıymet ve Menşe İşlemleri
Tercihli menşe ispat belgelerinin (EUR.1, EUR-MED) ithalat ülkesi gümrüğünce sonradan reddedilmesi
Muhtemel Neden:

İhracatçı ülkedeki yetkili makamların menşe kazandırma kurallarına uyulmadığını sonradan tespit etmesi veya imza/mühür uyumsuzluğu

Kontrol Noktası:

Menşe şahadetnamesinin şekil şartları, vize kutucuğu ve ihracatçı beyanlarının kontrolü, menşe doğrulama (administrative cooperation) yazılarının takibi

Çözüm:

İhracatçı firma ile iletişime geçilerek menşe doğrulama sürecine destek olunması, aksi halde telafi edici vergi (gümrük vergisi) ödemesi için hazırlık yapılması

İlgili Terimler: EUR.1 Menşe ispat Tercihli ticaret Doğrulama
Kıymet ve Menşe İşlemleri
İlişkili kişiler (bağlı ortaklıklar) arası ithalatta transfer fiyatlandırması (transfer pricing) nedeniyle gümrük kıymeti ihtilafı
Muhtemel Neden:

Ana şirket ile yerel distribütör arasındaki satış fiyatının piyasa emsal fiyatından düşük olması ve gümrük idaresinin kıymeti düşük bulması

Kontrol Noktası:

Transfer fiyatlandırması raporları, maliyet artı yöntem analizleri ve emsal satış faturalarının incelenmesi

Çözüm:

Gümrük idaresine transfer fiyatlandırması raporunun ibraz edilmesi, kıymet araştırması süresince teminat verilerek eşyanın çekilmesi

İlgili Terimler: Transfer fiyatlandırması Emsal fiyat İlişkili kişi Teminat
Rejim ve Antrepo Operasyonları
Antrepoda bulunan eşyanın yasal kalış süresinin (antrepo rejimi azami süresi) aşılması
Muhtemel Neden:

Satışların yavaş olması, pazar daralması veya operasyonel takipsizlik nedeniyle sürenin son gününün kaçırılması

Kontrol Noktası:

Antrepo stok takip programı üzerinden eşyanın antrepoya giriş tarihlerinin ve kalan gün sayı اینکه periyodik olarak raporlanması

Çözüm:

Süre aşımı öncesinde gümrük müdürlüğüne ek süre dilekçesi verilmesi veya eşyanın tasfiyelik hale gelmemesi için başka bir rejime (örn. ihracat veya dahilde işleme) devredilmesi

İlgili Terimler: Antrepo Yasal süre Tasfiyelik Stok takibi
Rejim ve Antrepo Operasyonları
Dahilde İşleme İzin Belgesi (DİİB) kapama döneminde fire ve hammadde eşitleme (reconciliation) uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Üretim sürecinde kullanılan gerçek fire oranlarının belgedeki izin verilen fire oranlarından farklı olması, ihracat miktarının eksik kalması

Kontrol Noktası:

DİİB hammadde sarfiyat tablosu ile muhasebe stok kayıtları ve üretim reçetelerinin (BOM) karşılaştırılması

Çözüm:

Kapama başvurusundan önce fire oranları için revize talebinde bulunulması, eksik ihracat varsa şartlı muafiyet kapsamında vergi tahsilatı için hazırlık yapılması

İlgili Terimler: DİİB Fire Eşitleme Şartlı muafiyet Reçete
Rejim ve Antrepo Operasyonları
Transit ticarette (T1/T2) beyanname bilgilerinin varış gümrüğünde (NCTS) hata vermesi ve tırın yolda kalması
Muhtemel Neden:

Varış idaresi kodunun (Customs Office of Destination) yanlış seçilmesi veya mühür numarasının beyannameyle uyuşmaması

Kontrol Noktası:

NCTS sistemi üzerinden transit refakat belgesi (TRD) ve mühür numaralarının karşılaştırmalı kontrolü

Çözüm:

Hareket gümrüğü ile acil iletişime geçilerek sistem üzerinden düzeltme mesajı (AMEND) gönderilmesi ve tır şoförüne rehberlik edilmesi

İlgili Terimler: Transit ticaret NCTS T1 Mühür TRD
Liman, Konteyner ve Operasyon
Liman sahasında konteyner ardiye (storage) ve demuraj ücretlerinin beklenenden çok yüksek çıkması
Muhtemel Neden:

Gümrük muayene memurunun sevkıyat yoğunluğu veya eksik evrak nedeniyle konteynere muayene (fiziki kontrol) atamasında gecikmesi

Kontrol Noktası:

Liman operasyon portalı üzerinden konteynerin ardiye hesaplama tarihleri ve muayene durumunun takibi

Çözüm:

Evrakların eksiksiz ve hatasız olarak önceden sunulması, muayene memuru nezdinde öncelik talebinde bulunulması, ardiye maliyetini düşürmek için CFS sahasına aktarma yapılması

İlgili Terimler: Ardiye Demuraj Liman Muayene CFS
Liman, Konteyner ve Operasyon
Konteynerin gümrük muayene için (Scanning/X-Ray veya fiziki) açılması esnasında mühür kopması ve eksik/hasar tespiti
Muhtemel Neden:

Yükleme limanında zayıf istifleme yapılması veya X-ray sevkinde konteynerin darbe alması

Kontrol Noktası:

X-ray tarama sonuçları veya fiziki muayene esnasında tutanak tutulması, fotoğraflama yapılması

Çözüm:

Eksik veya hasarlı ürünler için sigorta eksperi çağrılması, gümrük idaresi huzurunda hasar/eksik tutanağı düzenlenerek beyannamenin buna göre revize edilmesi

İlgili Terimler: X-ray Fiziki muayene Hasar tutanağı Eksper Mühür
Liman, Konteyner ve Operasyon
Parsiyel (LCL) yüklerde yüklerin liman antreposunda karışması veya yanlış teslim edilmesi
Muhtemel Neden:

Konşimento (Bill of Lading) ile konteyner içindeki paletlerin etiketleme hataları nedeniyle ayrıştırılamaması

Kontrol Noktası:

LCL ambarında eşyanın marka, numara ve parça sayı اینکه konşimento ile fiziki sayımının yapılması

Çözüm:

Antrepo personeli gözetiminde tutanak tutularak eşyanın doğru sahibine konşimento ibrazı ile teslim edilmesi

İlgili Terimler: Parsiyel LCL Konşimento Ambar Sayım
Mevzuat, Denetim ve Sonradan Kontrol
Gümrük Müfettişleri tarafından yapılan Sonradan Kontrol (Post-Clearance Audit) denetiminde vergi farkı ve ceza çıkması
Muhtemel Neden:

Geçmiş dönem ithalatlarında lisans, telif veya royalti ödemelerinin gümrük kıymetine beyan edilmediğinin tespit edilmesi

Kontrol Noktası:

Şirketin lisans sözleşmeleri, royalty ödemeleri ve muhasebe kayıtlarının gümrük beyannameleriyle çapraz denetimi

Çözüm:

Denetim esnasında yasal savunmaların hazırlanması, pişmanlık hükümleri veya uzlaşma müessesesinden yararlanmak için başvuru yapılması

İlgili Terimler: Sonradan kontrol Audit Royalti Uzlaşma Pişmanlık
Mevzuat, Denetim ve Sonradan Kontrol
İthalat için zorunlu olan uygunluk belgelerinin (CE, TSE, İzin belgesi) alınmasında yaşanan gecikmeler
Muhtemel Neden:

İlgili bakanlık test laboratuvarlarında (TSE vb.) test sürelerinin uzaması veya ürünün standartlara uygun çıkmaması

Kontrol Noktası:

Test raporu başvuru numaraları ve laboratuvar numune analiz aşamalarının takibi

Çözüm:

Gümrüğe eşya gelmeden önce ön test süreçlerinin (pre-shipment testing) tamamlanması, eşya limandayken ardiye maliyetini önlemek için eşyanın antrepoya alınması

İlgili Terimler: Uygunluk belgesi TSE CE Laboratuvar testi Ön test
Mevzuat, Denetim ve Sonradan Kontrol
Yatırım Teşvik Belgesi (YTB) kapsamında ithal edilen makine ve teçhizatın yerli/yabancı makine taahhüt kapatma süresinin kaçırılması
Muhtemel Neden:

Yatırımın tamamlanma vizesi için gereken bilgi ve belgelerin bakanlığa zamanında sunulamaması

Kontrol Noktası:

Yatırım Teşvik Belgesi geçerlilik süresi ve makine ithalat listesi gerçekleşme oranlarının takibi

Çözüm:

Süre bitiminden önce Sanayi ve Teknoloji Bakanlığına ek süre (vize uzatımı) başvurusunda bulunulması

İlgili Terimler: Yatırım Teşvik Belgesi Vize Taahhüt kapatma Makine teçhizat
Dijital Sistemler ve EDI Entegrasyonları
Gümrük sistemlerinde (BILGE / TAREKS / E-İşlem) sunucu kesintileri nedeniyle beyanname tescil edilememesi
Muhtemel Neden:

Gümrükler Genel Müdürlüğü merkezi veri tabanı altyapı güncellemeleri veya yoğunluk kaynaklı sistem kilitlenmeleri

Kontrol Noktası:

Gümrük sistemleri hata kodlarının (Error log) incelenmesi, gümrük müdürlüğü bilgi işlem birimiyle iletişime geçilmesi

Çözüm:

Sistem normale dönene kadar operasyonun bekletilmesi, acil durumlarda (çabuk bozulur eşya vb.) manuel tescil protokollerinin denenmesi

İlgili Terimler: BILGE sistemi TAREKS EDI Tescil Sunucu kesintisi
Dijital Sistemler ve EDI Entegrasyonları
E-İmza (Mobil İmza) süresi veya nitelikli elektronik sertifika yetki uyuşmazlığı nedeniyle beyannamenin onaylanamaması
Muhtemel Neden:

Gümrük Müşavir Yardımcısı veya müşavirin e-imza kartının süresinin dolması veya sürücü (driver) çakışmaları

Kontrol Noktası:

Gümrük otomasyon programında imza atma esnasında alınan sertifika hata mesajlarının kontrolü

Çözüm:

Yedek e-imza kartının hazır bulundurulması, imza sağlayıcı (ESY) yazılımlarının güncellenmesi

İlgili Terimler: E-imza Elektronik sertifika Tescil Gümrük Müşaviri
Dijital Sistemler ve EDI Entegrasyonları
İhracat beyannamelerinde (REX / KDS) menşe beyanı elektronik sistem uyumsuzlukları
Muhtemel Neden:

Kayıtlı İhracatçı Sistemi (REX) veritabanı ile ulusal gümrük otomasyon sisteminin veri alışverişinde senkronizasyon kopması

Kontrol Noktası:

REX numarasının geçerlilik durumunun AB veri tabanından ve ulusal sistemden kontrolü

Çözüm:

İlgili gümrük teknik birimine dilekçe ile başvurularak sistem senkronizasyonunun manuel tetiklenmesinin sağlanması

İlgili Terimler: REX sistemi Kayıtlı ihracatçı Senkronizasyon KDS
Dış Ticaret Finansmanı ve Bankacılık
İthalat ödemelerinde KKDF (Kaynak Utilizasyonu Destekleme Fonu) hesaplama ve kesinti hataları
Muhtemel Neden:

Ödeme şeklinin (Akreditif, Vesaik Mukabili, Mal Mukabili) gümrük beyannamesinde yanlış kodlanması veya mal bedelinin gümrük tescilinden önce ödenmesi

Kontrol Noktası:

Banka transfer dekontları (SWIFT) ile gümrük beyannamesi tescil tarihlerinin kıyaslanması

Çözüm:

KKDF muafiyeti için banka yazılarının ve ödeme tarihlerinin düzeltilmesi, gerekiyorsa KKDF ve faizinin ödenerek beyannamenin düzeltilmesi

İlgili Terimler: KKDF Mal mukabili Vesaik mukabili SWIFT Ödeme şekli
Dış Ticaret Finansmanı ve Bankacılık
İhracat bedellerinin yurda getirilme ve Merkez Bankasına satılma (DAB / İhracat Bedeli Kabul Belgesi) süresi ihlali
Muhtemel Neden:

Yurtdışı alıcının ödemeyi geciktirmesi, banka masraf kesintileri nedeniyle tutarın eksik gelmesi veya takibin unutulması

Kontrol Noktası:

İhracat birlikleri beyannare kapanma tarihleri ile banka hesaplarına gelen döviz transferlerinin eşleştirilmesi

Çözüm:

Vergi dairesine ek süre dilekçesi verilmesi, eksik kalan tutarlar için terkin (silme) haklarının kullanılması veya haklı sebep belgelendirilmesi

İlgili Terimler: İhracat bedeli Merkez Bankası Terkin Döviz
Dış Ticaret Finansmanı ve Bankacılık
Gümrük idaresine verilen nakit veya kefalet teminatlarının (Guarantee) tasfiye sürecinde çözülememesi
Muhtemel Neden:

Askıda kalan eksik evraklar (muayene raporu, ek beyanname vb.) nedeniyle gümrük veznesinin teminat iadesini onaylamaması

Kontrol Noktası:

Teminat mektubu takip defteri ile ilgili beyannamelerin kapatılma durumlarının eş zamanlı incelenmesi

Çözüm:

Eksik evrakların tamamlanarak ilgili gümrük amirliğine 'Teminat Çözüm' (İade) dilekçesi verilmesi

İlgili Terimler: Teminat Kefalet Teminat iadesi Gümrük veznesi
Antrepo ve Depo Yönetimi
Antrepoda elleçleme (handling) izni alınmadan yapılan paketleme ve etiketleme işlemleri nedeniyle ceza kesilmesi
Muhtemel Neden:

Operasyonel hız kazanmak adına gümrük müdürlüğünden yazılı elleçleme izni (onayı) beklemeden işlem yapılması

Kontrol Noktası:

Antrepo içi kamera kayıtları ve elleçleme talep dilekçelerinin tarih sırasının kontrolü

Çözüm:

Gümrük idaresine derhal durumun bildirilmesi, elleçleme izin dilekçesinin rutin prosedür yerine acil kayıtla işleme alınması

İlgili Terimler: Elleçleme Handling Antrepo operasyonu Gümrük cezası
Antrepo ve Depo Yönetimi
A.T.R. Dolaşım Belgesi ile yapılan Avrupa Birliği ihracatlarında eşyanın menşe şüphesiyle gümrükte bekletilmesi
Muhtemel Neden:

İthal edilen girdilerin menşeinin AB veya Türkiye menşeili olmaması durumunda A.T.R. belgesinin yanlış düzenlenmesi

Kontrol Noktası:

İhracat eşyasının üretiminde kullanılan girdilerin tedarikçi beyanları ve menşe şahadetnamelerinin incelenmesi

Çözüm:

A.T.R. yerine gerektiğinde EUR.1 belgesine dönülmesi, eksik menşe ispat belgelerinin tedarikçi firmadan derhal temin edilmesi

İlgili Terimler: A.T.R. Menşe şüphesi Avrupa Birliği İhracat
Antrepo ve Depo Yönetimi
Özet beyan (Summary Declaration) iptal veya düzeltme sürelerinin geçirilmesi
Muhtemel Neden:

Gemi veya uçak manifestosu verildikten sonra beyan edilen miktar ile gerçek tahliye edilen miktar arasında fark çıkması

Kontrol Noktası:

Tahliye listesi (tally sheet) ile özet beyan kalemlerinin karşılaştırılması

Çözüm:

Gümrük müdürlüğüne maddi hata dilekçesi ile başvurularak özet beyan düzeltme (Manifesto düzeltme) talebinde bulunulması

Müşteri Süreçleri ve Vekaletname
Gümrük Müşavirliği Sözleşmesi ve Vekaletnamelerin süresinin dolması veya imza yetki yetersizliği
Muhtemel Neden:

Firma imza sirkülerinin yenilenmesi ancak gümrük müşavirine verilen noter onaylı vekaletnamenin güncellenmemesi

Kontrol Noktası:

Noter tasdikli vekaletname bitiş tarihleri ile imza sirküleri tarihçesinin karşılaştırılması

Çözüm:

Yeni imza sirkülerine uygun olarak hazırlanan özel gümrük vekaletnamesinin derhal noterden çıkartılıp ilgili gümrük müdürlüklerine tescil ettirilmesi

İlgili Terimler: Vekaletname İmza sirküleri Gümrük sözleşmesi Noter
Müşteri Süreçleri ve Vekaletname
Sonradan Kontrol ve İnceleme esnasında müşteri (müvekkil) ile müşavir arasında sorumluluk uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Müşterinin gümrük müşavirine yanlış veya eksik teknik belge (katalog, fatura) vermesi sonucunda yanlış beyanname tescil edilmesi

Kontrol Noktası:

Müşteri tarafından imzalanan 'Bilgi ve Belge Sorumluluk Beyanı' ile tescil evraklarının kıyaslanması

Çözüm:

Sözleşme maddelerinde müvekkil beyan sorumluluğunun net olarak belirlenmesi, cezai durumlarda hukuki rücu süreçlerinin işletilmesi

İlgili Terimler: Sorumluluk Müvekkil Bilgi beyanı Sözleşme
Müşteri Süreçleri ve Vekaletname
Yolcu beraberinde veya kargo ile gelen numunelerin (sample) ticari kıymet sayılarak gümrüğe takılması
Muhtemel Neden:

Numune faturalarında 'No commercial value' ibaresinin olmaması veya adetlerin ticari miktarı aşması

Kontrol Noktası:

Kargo evrakları, proforma fatura ve numune kullanım amacını belirten taahhütnamenin incelenmesi

Çözüm:

Faturanın revize edilerek bedelsiz/numune olduğunun belirtilmesi, gümrük idaresine taahhütname verilerek eşyanın vergisiz veya basitleştirilmiş usulle çekilmesi

İlgili Terimler: Numune Sample Proforma fatura Bedelsiz
Sigorta ve Hasar Yönetimi
Deniz yolu (Liner) taşımacılığında konteynerin fırtınada denize düşmesi (General Average / Umumî Avarya) durumu
Muhtemel Neden:

Şiddetli deniz şartlarında geminin güvenliğini sağlamak için konteynerlerin denize atılması veya kaza yapılması

Kontrol Noktası:

Armatör firmadan alınan Umumî Avarya (General Average) ilan yazısı ve deniz kaza raporlarının incelenmesi

Çözüm:

Avarya sigorta brokeri ve avukatlar ile iletişime geçilerek ortalama avarya teminatı (bond/guarantee) verilmesi ve yükün sigortadan tazmin edilmesi

İlgili Terimler: General Average Umumî Avarya Armatör Deniz kazası
Sigorta ve Hasar Yönetimi
İthal eşyanın gümrük sahasında depolanırken yangın veya su baskını nedeniyle zarar görmesi
Muhtemel Neden:

Antrepo çatısının akması veya tesis genelinde çıkan yangın

Kontrol Noktası:

Hasar tespiti için sigorta eksperinin antrepoya davet edilmesi, hasarlı ürünlerin listelenmesi

Çözüm:

Sigorta şirketine derhal hasar ihbarında bulunulması, gümrük idaresine 'Eşyanın Hasara Uğraması' bildirimi yapılarak vergi indirimi veya imha talebinde bulunulması

İlgili Terimler: Sigorta Hasar ihbarı Eksper İmha Antrepo
Sigorta ve Hasar Yönetimi
Hava kargo taşımacılığında (Air Cargo) aktarma esnasında eşyanın kaybolması veya çalınması
Muhtemel Neden:

Havayolu şirketinin (Airline) transit ambarında eşyayı yanlış uçuşa yüklemesi veya güvenlik zafiyeti

Kontrol Noktası:

Konşimento (AWB) takip numarası ile kargo varış havalandırma terminali stok sorgulaması

Çözüm:

Havayolu şirketine resmi 'Kayıp Eşya Tutanağı' (P.I.R. - Property Irregularity Report) düzenletilmesi ve nakliye sigortasından tazminat sürecinin başlatılması

İlgili Terimler: Air Cargo AWB P.I.R. Kayıp eşya Konşimento
Serbest Bölge Operasyonları
Serbest Bölgeden Türkiye'ye (Yurtiçi) eşya satışında gümrük vergileri ve KDV matrah uyuşmazlığı
Muhtemel Neden:

Serbest bölge işlem formu (SBİF) ile gümrük beyannamesi kıymetleri arasında işçilik ve malzeme maliyetlerinin hatalı paylaştırılması

Kontrol Noktası:

Serbest bölge giriş/çıkış formları, faturalar ve katma değer vergisi matrah hesaplamalarının kontrolü

Çözüm:

Eşyanın serbest bölgedeki menşei (Türk menşeli mi, yabancı menşeli mi) tespit edilerek doğru vergi oranlarıyla (KDV, İthalat vergisi) beyannamenin tescil edilmesi

İlgili Terimler: Serbest bölge SBİF Yurtiçi satış KDV matrahı
Serbest Bölge Operasyonları
Serbest bölgede fason işlem gören eşyanın geri dönüşünde menşe ve katma değer vergisi hesaplama hatası
Muhtemel Neden:

Türkiye'den serbest bölgeye fason olarak gönderilen hammaddenin geri gelmesinde işlem görmüş tutarın yanlış beyan edilmesi

Kontrol Noktası:

Fason çıkış gümrük beyannamesi ile serbest bölge işlem formu açıklamalarının karşılaştırılması

Çözüm:

Yalnızca ilave edilen işçilik ve yabancı menşeli malzeme bedeli üzerinden vergilendirme yapılacak şekilde beyannamenin düzeltilmesi

İlgili Terimler: Fason işlem Serbest bölge İşçilik Beyanname
Serbest Bölge Operasyonları
Serbest bölge kurucu ve işletici şirketinden (A.Ş.) faaliyet ruhsatı süresi uzatım onayının gecikmesi
Muhtemel Neden:

Şirketin mali bilançolarında yatırım taahhütlerinin süresinde yerine getirilmemesi

Kontrol Noktası:

Faaliyet ruhsatı bitiş tarihi ile Ticaret Bakanlığı Serbest Bölgeler Genel Müdürlüğü yazışmalarının takibi

Çözüm:

Eksik yatırım taahhütleri için bakanlıktan ek süre talep edilmesi, ruhsat yenileme evraklarının eksiksiz olarak tamamlanması

İlgili Terimler: Faaliyet ruhsatı Serbest bölge Yatırım taahhüdü Bakanlık
İhracat ve Gümrükçü Mutabakatı
İhracat beyannamesinin (DİİB kapsamı dışı) kapatılamaması ve 'Kapanmadı' statüsünde kalması
Muhtemel Neden:

İhracat eşyasının fiili ihraç (çıkış) tarihinden itibaren sınır kapısını geçtiğine dair gümrük onaylı çıkış kaşesinin sisteme düşmemesi

Kontrol Noktası:

Bilge sistemi üzerinden çıkış gümrük müdürlüğü ile yazışma yapılarak tır veya konteynerin sınır kapısı çıkış teyidinin alınması

Çözüm:

Çıkış kapısı gümrük müdürlüğüne dilekçe verilerek fiili ihraç şerhinin sisteme işlenmesinin sağlanması

İlgili Terimler: Fiili ihraç Kapanmadı Çıkış kapısı İhracat beyannamesi

Reklam & Pazarlama Fikir Havuzu

İşletmenizin marka değerini artıracak, fiziksel ve dijital reklam stratejileri.

İthalat Maliyeti Ön Hesaplama Aracı
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: İthalat yapan KOBİ ve şirket yöneticileri
Açıklama:

Potansiyel müşterinin ürün ve taşıma bilgilerini girerek yaklaşık ithalat maliyet kalemlerini görmesini sağlayan dijital müşteri kazanım aracı.

Nasıl Uygulanır?

Formda ürün değeri, menşe ülke, taşıma şekli, yaklaşık navlun ve ürün tanımı gibi temel bilgileri alın. Sonuç ekranında kesin vergi taahhüdü yerine ön değerlendirme sunun ve detaylı gümrük danışmanlığı talebine yönlendirin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Zor
İhracat Siparişi Öncesi Gümrük Uygunluk Görüşmesi
Kampanya
Hedef Kitle: Yeni ihracat siparişi alan veya yeni bir ülkeye satış yapmaya hazırlanan KOBİ ve üretici firmalar
Açıklama:

Firma, ihracat siparişini kesinleştirmeden önce ürün, ülke ve teslim şekli bilgileri üzerinden kısa bir ön değerlendirme görüşmesi sunar. Amaç, operasyon başlamadan önce gümrük sürecini etkileyebilecek kritik noktaların fark edilmesini sağlayarak danışmanlık hizmetine giriş oluşturmaktır.

Nasıl Uygulanır?

Web sitesinde ayrı bir başvuru formu oluşturun. Formda ürün grubu, hedef ülke, yaklaşık sevkiyat tarihi, teslim şekli ve firmanın ihracat deneyimi gibi temel alanları toplayın. Başvuruyu kısa bir ön görüşme ile değerlendirin ve kapsamlı müşavirlik gerektiren konuları ücretli hizmete yönlendirin. Reklamlarda doğrudan fiyat yerine operasyon öncesi riskleri görünür kılan mesajlar kullanın.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
GTIP Ön Araştırma Talep Formu
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: Yeni ürün ithal etmeyi planlayan firmalar
Açıklama:

Ürünlerinin gümrük tarife sınıflandırması konusunda profesyonel değerlendirme arayan firmaları hizmet talebine dönüştüren dijital form.

Nasıl Uygulanır?

Ürün adı, teknik özellikler, kullanım amacı, materyal bilgisi ve varsa teknik doküman yükleme alanları oluşturun. Başvuruları uzman incelemesine aktararak ücretli veya ücretsiz ön değerlendirme modeline bağlayın.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Dış Ticaret Evrak Kontrol Merkezi
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: İthalat ve ihracat operasyon ekipleri
Açıklama:

Ticari işlemlerde sık kullanılan belge gruplarını işlem türüne göre açıklayan ve kullanıcıyı danışmanlık hizmetine yönlendiren dijital kaynak merkezi.

Nasıl Uygulanır?

İthalat, ihracat, transit ve farklı taşıma türleri için ayrı belge listeleri hazırlayın. Her belgede hangi bilgilerin kontrol edilmesi gerektiğini özetleyin ve uzman desteği için iletişim alanı ekleyin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Gümrükte Bir Dakika Serisi
Sosyal Medya
Hedef Kitle: İthalatçı ve ihracatçı şirket sahipleri
Açıklama:

Dış ticaret operasyonlarında karşılaşılan teknik kavramları kısa ve anlaşılır videolarla açıklayan düzenli sosyal medya serisi.

Nasıl Uygulanır?

Her videoda tek bir kavram veya işlem adımını ele alın. Teknik mevzuatın güncellenebileceğini belirterek güncel uygulama için profesyonel danışmanlık çağrısı ekleyin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Gümrük Hatasının Maliyeti Vaka Serisi
Sosyal Medya
Hedef Kitle: İthalat ve ihracat yöneticileri
Açıklama:

Belge, sınıflandırma, kıymet veya süreç yönetimindeki hataların operasyon üzerindeki etkisini anonim örneklerle anlatan eğitim içerikleri.

Nasıl Uygulanır?

Her içeriği hata, olası sonuç ve doğru operasyon yaklaşımı şeklinde üç bölümde kurgulayın. Gerçek müşteri bilgilerini kullanmadan genel sektör senaryoları üzerinden ilerleyin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
İthalat Öncesi Kontrol Reelsleri
Sosyal Medya
Hedef Kitle: İlk kez ithalat yapacak işletmeler
Açıklama:

Sipariş verilmeden önce kontrol edilmesi gereken dış ticaret başlıklarını kısa videolar halinde anlatan müşteri bilinçlendirme serisi.

Nasıl Uygulanır?

Ürün mevzuatı, tarife sınıflandırması, menşe, taşıma, belge ve maliyet planlaması gibi başlıkları ayrı videolara bölün. Her videonun sonunda ön danışmanlık talebine yönlendirin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Gümrük Bölgesi Yakınında Kurumsal Reklam
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Gümrük işlemi yapan şirketler ve lojistik firmaları
Açıklama:

Gümrük müdürlükleri, antrepolar ve lojistik kümelenmelerinin bulunduğu bölgelerde hizmet bilinirliğini artırmaya yönelik hedefli yerel reklam çalışması.

Nasıl Uygulanır?

Hedef bölgedeki ticari hareketliliği analiz edin ve reklam alanlarını operasyon güzergahlarına yakın seçin. Mesajı genel reklam yerine ithalat, ihracat ve gümrük operasyon desteği üzerine kurun.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Lojistik Firmaları Ortak Müşteri Kampanyası
Yerel Reklam
Hedef Kitle: Nakliye ve lojistik şirketlerinin ticari müşterileri
Açıklama:

Lojistik firmalarının mevcut müşteri ağı üzerinden gümrük müşavirliği hizmetlerine ulaşmayı sağlayan iş ortaklığı temelli yerel tanıtım modeli.

Nasıl Uygulanır?

Seçilen lojistik firmalarıyla karşılıklı yönlendirme modeli oluşturun. Ortak tanıtım materyallerinde taşıma hizmeti ile gümrük operasyonunun birbirini tamamlayan süreçler olduğunu anlatın.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
Organize Sanayi Bölgesi Ticaret Operasyonu Tanıtımı
Yerel Reklam
Hedef Kitle: OSB'de faaliyet gösteren üretici ve ihracatçı firmalar
Açıklama:

İhracat ve ithalat yoğunluğu bulunan sanayi bölgelerinde karar vericilere doğrudan ulaşmayı amaçlayan bölgesel tanıtım çalışması.

Nasıl Uygulanır?

Hedef OSB'lerde sektör ve firma listesi çıkarın. Reklam mesajlarını üretici, ihracatçı ve ithalatçı ihtiyaçlarına göre farklılaştırarak randevulu danışmanlık teklifine yönlendirin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
İlk İthalat Operasyonu Danışmanlığı
Kampanya
Hedef Kitle: İlk kez ithalat yapacak KOBİ'ler
Açıklama:

Dış ticarete yeni başlayan firmaların operasyon öncesinde profesyonel destek almasını teşvik eden müşteri kazanım kampanyası.

Nasıl Uygulanır?

Kampanyayı belirli bir dönem için açın. Başvuruda ürün, ülke ve planlanan işlem bilgilerini toplayın; uygun firmalara ön operasyon görüşmesi sunun.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
İhracata Başlayan Firma Destek Programı
Kampanya
Hedef Kitle: Yeni ihracat pazarlarına açılan KOBİ'ler
Açıklama:

İhracat operasyonuna yeni başlayan işletmelere gümrük süreçlerini planlama konusunda danışmanlık sunan dönemsel müşteri kazanım programı.

Nasıl Uygulanır?

İhracat hedefi bulunan firmalar için başvuru formu oluşturun. Ürün, hedef ülke ve sevkiyat modeli üzerinden ön değerlendirme yaparak uygun hizmet paketini tekliflendirin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
Sezon Öncesi Dış Ticaret Operasyon Kontrolü
Kampanya
Hedef Kitle: Dönemsel olarak yüksek ithalat veya ihracat yapan şirketler
Açıklama:

Yoğun ticaret sezonu başlamadan önce operasyon süreçlerinin gözden geçirilmesini teşvik eden kontrol odaklı kampanya.

Nasıl Uygulanır?

Müşterilere belge akışı, ürün sınıflandırması, teslim şekilleri, taşıma planı ve gümrük süreçleri açısından ön kontrol hizmeti sunun. Sonuçları kısa bir operasyon notu halinde paylaşın.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta
İthalatçı Firma Gümrük Rehberi
Promosyon
Hedef Kitle: KOBİ sahipleri ve satın alma yöneticileri
Açıklama:

İthalat sürecinin temel aşamalarını ve işlem öncesi dikkat edilmesi gereken noktaları anlatan profesyonel bilgilendirme rehberi.

Nasıl Uygulanır?

Rehberi ürün seçimi, tedarikçi, taşıma, belge, gümrük işlemleri ve teslim sonrası aşamalar şeklinde düzenleyin. Dijital indirme karşılığında iletişim bilgisi toplayarak potansiyel müşteri havuzu oluşturun.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Orta
İhracat Evrak Kontrol Kartı
Promosyon
Hedef Kitle: İhracat operasyon sorumluları
Açıklama:

Sevkiyat öncesinde temel belge ve bilgi kontrollerini hatırlatan tek sayfalık pratik materyal.

Nasıl Uygulanır?

Kontrol kartını fiziksel ve dijital formatta hazırlayın. Belge adı yerine kontrol edilmesi gereken bilgi alanlarını da belirtin ve mevzuat değişiklikleri için güncel sürüm tarihini ekleyin.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Dış Ticaret Terimleri Cep Rehberi
Promosyon
Hedef Kitle: Dış ticarete yeni başlayan çalışanlar
Açıklama:

Gümrük, lojistik ve dış ticarette sık kullanılan kavramları kısa açıklamalarla sunan marka bilinirliği materyali.

Nasıl Uygulanır?

Rehberi alfabetik veya işlem sırasına göre düzenleyin. Baskılı kart seti veya PDF olarak sunun ve son bölümde profesyonel danışmanlık hizmetlerini tanıtın.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Dusuk
Zorluk: Kolay
Gümrük Operasyon Çözüm Noktası Tabelası
Tabela & Dış Mekan
Hedef Kitle: Bölgedeki ithalatçı, ihracatçı ve lojistik firmaları
Açıklama:

Ofis veya hizmet noktasında firmanın yalnızca müşavirlik değil, dış ticaret operasyon süreçlerine yönelik uzmanlığını görünür hale getiren kurumsal tabela uygulaması.

Nasıl Uygulanır?

Tabela üzerinde hizmetleri uzun liste halinde vermek yerine ithalat, ihracat, gümrük işlemleri ve dış ticaret danışmanlığı gibi ana hizmet gruplarını kullanın. Uzaktan okunabilir tipografi tercih edin.

Beklenen Etki: Orta
Maliyet: Orta
Zorluk: Kolay
Dış Ticaret Soru-Cevap Kütüphanesi
Dijital Pazarlama
Hedef Kitle: İthalatçı, ihracatçı ve dış ticaret çalışanları
Açıklama:

Sık karşılaşılan dış ticaret sorularını işlem senaryolarına göre yanıtlayan, organik arama trafiği ve uzmanlık algısı oluşturacak içerik merkezi.

Nasıl Uygulanır?

Soruları ithalat, ihracat, gümrük, belge, tarife ve lojistik gibi bölümlere ayırın. Her içerikte genel bilgi ile profesyonel işlem danışmanlığı arasındaki sınırı açıkça belirtin ve hizmet talebine bağlantı verin.

Beklenen Etki: Yüksek
Maliyet: Orta
Zorluk: Orta

Tasarım İlham Merkezi

Kurumsal Kimlik & Tasarım Örnekleri

Kurumsal Kimlik Tasarımı

Logo Tasarım Örnekleri

Logo Tasarım Örnekleri

Dış Ticaret Ve Gümrük Müşavirliği Logosunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yükleniyor...

Logo tasarım rehber kriterleri analiz ediliyor...

Bu Sektörde Başarıya Ulaşın

Markanıza ait profesyonel tasarım, web sitesi, mobil uygulama ve pazarlama süreçlerinde birlikte çalışalım.

Bizimle İletişime Geçin