Dijital Ajans Hizmetleri

Müşteri beklentilerinin yazılı olarak alınmaması, teslim edilecek hizmetlerin sınırlarının tanımlanmaması ve revizyon kurallarının belirlenmemesi proje sürecinde kapsam genişlemesine neden olur.

Teklif dokümanlarını, proje sözleşmesini, müşteri taleplerini ve sonradan eklenen işleri karşılaştırın.

Tasarım, içerik veya yazılım aşamalarında müşteriden zamanında geri dönüş alınamaması ekip planlamasını ve teslim tarihlerini etkiler.

Onay bekleyen görevleri, müşteri iletişim kayıtlarını ve proje zaman çizelgesini inceleyin.

Müşteri tarafında birden fazla karar verici bulunması, tek iletişim noktasının olmaması ve taleplerin kayıt altına alınmaması karmaşaya neden olur.

E-posta, mesajlaşma ve toplantı kayıtlarını inceleyin; taleplerin kim tarafından iletildiğini kontrol edin.

UI tasarımlarının teknik gereksinimlere göre hazırlanmaması, geliştirici ile tasarımcı iletişiminin zayıf olması veya tasarım sisteminin bulunmaması uygulama sorunları oluşturur.

Tasarım dosyalarını, geliştirme çıktısını, component yapılarını ve tasarım kararlarını karşılaştırın.

Optimize edilmemiş görseller, gereksiz JavaScript dosyaları, yanlış hosting seçimi veya hatalı kod yapısı sayfa hızını düşürür.

PageSpeed analizleri yapın; görsel boyutlarını, kod dosyalarını, sunucu yanıt sürelerini ve eklenti kullanımını inceleyin.

Tasarımın sadece masaüstü görünümüne göre hazırlanması, responsive kuralların baştan planlanmaması ve farklı cihaz testlerinin yapılmaması sorun oluşturur.

Siteyi farklı ekran boyutlarında test edin; CSS yapısını ve mobil kırılım noktalarını inceleyin.

Teknik SEO ayarlarının yapılmaması, yanlış URL yapısı, eksik meta bilgileri veya indeksleme problemleri organik trafiği engeller.

Robots.txt, sitemap.xml, Search Console kayıtları, URL yapısı ve meta etiketlerini kontrol edin.

Sadece yüksek aranma hacimli kelimelere odaklanılması, kullanıcı niyetinin analiz edilmemesi veya sektör araştırmasının eksik yapılması yanlış trafik getirir.

Hedef kelimeleri, rakip analizlerini, arama niyetlerini ve mevcut trafik kaynaklarını inceleyin.

Yanlış hedef kitle seçimi, düşük kaliteli reklam metinleri, optimize edilmemiş açılış sayfaları veya hatalı teklif stratejileri maliyetleri artırır.

CTR, CPC, dönüşüm oranı, hedefleme ayarları ve açılış sayfası performansını analiz edin.

Pixel, tag veya dönüşüm kodlarının yanlış kurulması, veri takip eksikliği ve analitik araç entegrasyon sorunları gerçek performansın görülmesini engeller.

Google Tag Manager, Analytics, Meta Pixel ve dönüşüm olaylarını test edin.

Marka dili dokümanının bulunmaması, hedef kitlenin analiz edilmemesi veya farklı ekip üyelerinin farklı iletişim tarzları kullanması tutarsızlık oluşturur.

Yayınlanan içerikleri, marka rehberini ve müşteri beklentilerini karşılaştırın.

İçerik üretim sürecinin plansız olması, onay gecikmeleri ve tasarım-yazı-video ekipleri arasındaki koordinasyon eksikliği düzeni bozar.

İçerik takvimini, teslim tarihlerini ve yayın geçmişini inceleyin.

İlk tasarım brifinin yetersiz olması, müşterinin beklentisinin yanlış anlaşılması veya karar kriterlerinin belirlenmemesi sürekli değişiklik oluşturur.

Revizyon geçmişini, tasarım briefini ve müşteri geri bildirimlerini inceleyin.

Dosya isimlendirme standardının olmaması, ortak depolama sisteminin kullanılmaması veya eski dosyaların aktif olarak dolaşımda kalması hatalara yol açar.

Dosya klasörlerini, isimlendirme yapısını ve ekip paylaşım sistemlerini inceleyin.

Büyük video dosyalarının düzensiz saklanması, yedekleme yapılmaması ve klasör yapısının standart olmaması kurgu sürecini yavaşlatır.

Proje klasörlerini, yedekleme sistemlerini ve medya dosyalarının düzenini kontrol edin.

Sosyal medya platformlarının farklı çözünürlük, oran ve dosya gereksinimlerinin dikkate alınmaması teslim sorunları oluşturur.

Teslim edilen dosya formatlarını, çözünürlükleri ve platform gereksinimlerini karşılaştırın.

Proje bazlı iş yükünün takip edilmemesi, freelancer kaynaklarının planlanmaması veya aynı ekibe fazla iş atanması teslim sorunları oluşturur.

Aktif projeleri, ekip görev dağılımlarını ve zaman kayıtlarını analiz edin.

Harcanan saatlerin takip edilmemesi, ek işlerin fiyatlandırılmaması veya proje maliyetlerinin kayıt altına alınmaması gerçek karlılığı gizler.

Teklif fiyatlarını, çalışan saatlerini, dış kaynak maliyetlerini ve proje gelirlerini karşılaştırın.

Şifrelerin kişisel dosyalarda tutulması, ortak hesap kullanımı veya erişim yetkilerinin kontrol edilmemesi güvenlik riski oluşturur.

Kullanıcı erişimlerini, parola saklama yöntemlerini ve yetkilendirme kayıtlarını inceleyin.

Güncel olmayan eklentiler, zayıf parola politikaları, yanlış sunucu ayarları veya güvenlik testlerinin yapılmaması saldırı riskini artırır.

CMS güncellemelerini, güvenlik eklentilerini, kullanıcı yetkilerini ve sunucu loglarını kontrol edin.

Sadece erişim ve etkileşim metriklerine odaklanılması, iş hedefleriyle bağlantılı rapor hazırlanmaması müşteri değer algısını düşürür.

Hazırlanan raporları, kullanılan metrikleri ve müşteri hedeflerini karşılaştırın.

Farklı ölçüm modelleri, yanlış etiketleme, veri kaybı veya platformların farklı attribution yöntemleri kullanması sonuç farklarına neden olur.

Analytics ayarlarını, dönüşüm tanımlarını, UTM parametrelerini ve reklam platformu entegrasyonlarını kontrol edin.

WordPress, eklenti veya tema güncellemelerinin uyumluluk testi yapılmadan uygulanması, eski yazılım bileşenleri veya özel kodların güncel sürümlerle çakışması sorunlara neden olur.

Güncelleme geçmişini inceleyin; hata kayıtlarını kontrol edin; eklenti, tema ve çekirdek sürümlerini karşılaştırın; staging ortamında test yapın.

Müşteriden metin, görsel ve dokümanların zamanında alınmaması, içerik sorumluluğunun belirlenmemesi veya içerik yapısının önceden planlanmaması yayın süresini uzatır.

Eksik içerik listesini, müşteri teslim tarihlerini, sayfa planlarını ve içerik taleplerini kontrol edin.

Form entegrasyonlarının test edilmemesi, e-posta servis ayarlarının yanlış olması veya CRM bağlantılarının kontrol edilmemesi müşteri taleplerinin kaybolmasına neden olur.

Form gönderimlerini test edin; e-posta teslim kayıtlarını, CRM bağlantılarını ve hata loglarını inceleyin.

Düzenli tarama yapılmaması, kırık bağlantılar, indeksleme sorunları veya canonical yapı hatalarının takip edilmemesi organik performansı olumsuz etkiler.

SEO crawler araçlarıyla tarama yapın; 404 hatalarını, canonical etiketlerini, yönlendirmeleri ve indeks durumunu kontrol edin.

Sadece anahtar kelime yoğunluğuna odaklanılması, kullanıcı sorularının analiz edilmemesi veya rakip içerik yapısının incelenmemesi düşük sıralamalara neden olur.

İçerik başlıklarını, SERP sonuçlarını, kullanıcı sorularını ve rakip sayfaların kapsamını analiz edin.

Demografik hedefleme, ilgi alanları veya yeniden pazarlama listelerinin yanlış yapılandırılması reklam bütçesinin verimsiz kullanılmasına neden olur.

Kitle ayarlarını, reklam gösterim verilerini, yaş-konum dağılımlarını ve dönüşüm kaynaklarını analiz edin.

Aynı görsel ve metinlerin uzun süre kullanılması, kullanıcı davranışlarının değişmesi veya test yapılmaması reklam yorgunluğu oluşturur.

Reklam gösterim sıklığını, CTR değişimlerini, kreatif performanslarını ve kampanya geçmişini inceleyin.

Sektör araştırmasının yetersiz yapılması, müşteri onay süreçlerinin eksikliği veya teknik konularda uzman görüşü alınmaması hatalı içerik oluşturabilir.

Yayınlanan içerikleri müşteri briefleri, marka bilgileri ve sektör doğrulukları açısından inceleyin.

Yayın sonrası etkileşim, trafik, dönüşüm ve kullanıcı davranışı analizlerinin yapılmaması içerik stratejisinin gelişmesini engeller.

İçerik analiz raporlarını, trafik kaynaklarını, etkileşim oranlarını ve dönüşüm verilerini inceleyin.

Marka rehberinin hazırlanmaması, farklı tasarımcıların farklı renk, font ve uygulama tercihleri kullanması marka bütünlüğünü bozar.

Logo kullanımını, renk kodlarını, tipografi seçimlerini ve yayınlanan tasarımları karşılaştırın.

Ham görüntülerin düzensiz olması, storyboard eksikliği, revizyon beklentilerinin belirlenmemesi veya kurgu standartlarının bulunmaması süreyi artırır.

Kurgu aşamalarını, revizyon sayılarını, ham medya düzenini ve proje planını inceleyin.

Merkezi proje yönetim aracının kullanılmaması, görev sahiplerinin belli olmaması veya iletişimin farklı kanallara dağılması iş kayıplarına neden olur.

Görev listelerini, ekip iletişim kanallarını ve teslim geçmişini inceleyin.

Dış kaynak çalışanlara yeterli brief verilmemesi, teslim kriterlerinin belirlenmemesi veya kalite kontrol sürecinin olmaması sonuçların değişmesine neden olur.

Freelancer teslimlerini, brief dokümanlarını ve kalite kontrol kayıtlarını inceleyin.

Düzenli otomatik yedek alınmaması, yedeklerin aynı sunucuda tutulması veya geri yükleme testlerinin yapılmaması veri kaybı riskini artırır.

Yedekleme planlarını, saklama sürelerini ve geri yükleme testlerini kontrol edin.

Sektör hedefleri yerine genel metriklere odaklanılması, satış hedefleriyle bağlantı kurulmamış raporlar hazırlanması yanlış değerlendirmeye yol açar.

Raporlanan metrikleri müşteri hedefleriyle karşılaştırın; kullanılan KPI'ların iş sonuçlarıyla ilişkisini inceleyin.