Çocuk Esirgeme Ve Sosyal Hizmetler

Gece saatlerinde veya mesai dışı acil durumlarda kuruma getirilen çocukların adli tıp ve pediatrik muayene evraklarının eksik olması, bulaşıcı hastalık taramaları ile psikolojik ilk değerlendirmenin yapılamaması.

Kabul formları, adli raporlar ve bulaşıcı hastalık laboratuvar sonuçları (Hepatit, HIV vb.) kontrol edilir; çocuk ilk kabul odasında gözlemlenir.

Evlerin fiziksel kapasite kısıtları, yaş/cinsiyet dağılım kuralları ve acil yerleştirme zorunluluğu nedeniyle kardeş bağlarının gözetilememesi.

Kardeş dosyaları taranarak yerleştirildikleri evlerin adresleri ve birimler arası iletişim kayıtları incelenir.

Çocuğun kurum bakımından aile ortamına geçişte yaşadığı aidiyet kaygısı, aile içi beklenti uyuşmazlıkları ve hazırlık eğitimlerinin yetersiz kalması.

Sosyal çalışmacının aylık izleme raporları, ev ziyaret bulguları ve okul/akran uyum bildirimleri incelenir.

Biyolojik aile ile evlat edinen aile arasındaki mahremiyet sınırlarının ihlal edilmesi, yasal süreçlerin şeffaf yürütülememesi.

Mahkeme dosyaları, gizlilik taahhütnameleri ve sosyal inceleme raporları denetlenir.

Sosyal çalışmacı başına düşen aktif vaka yükünün (case load) uluslararası standartların çok üzerinde olması ve ev/çevre araştırmalarının zaman alması.

Açık vaka sayıları, mahkemeye sevk edilen SİR tarihleri ve dosya tamamlama süreleri izlenir.

Danışmanlık, eğitim veya bakım tedbir kararlarının ilgili kurumlarla (MEB, Sağlık Bakanlığı vb.) entegre takip sistemlerinin olmaması.

Mahkeme tedbir kararları listesi ile kurum uygulama ve takip defterleri çapraz karşılaştırılır.

Kurum bakımından ayrılan (reintegration) gençlerin ekonomik bağımsızlık kazanamaması, mesleki rehberlik eksikliği ve ani konut/barınma yoksunluğu.

17-18 yaş grubundaki gençlerin iş bulma kurumu (İŞKUR) kayıtları, mezuniyet durumları ve yaşam becerileri eğitimleri denetlenir.

Engelli veya gelişim geriliği olan çocukların RAM (Rehberlik Araştırma Merkezi) raporu alma süreçlerindeki bürokratik engeller ve kurum içi refakatçi yetersizliği.

Özel eğitim raporu olan çocukların seans katılım çizelgeleri ve RAM randevu takip formları incelenir.

Ağır engelli bakımının yarattığı fiziksel ve psikolojik stres, düşük ücret politikaları ve yetersiz süpervizyon desteği.

Personel devir hızı oranları, mesai devam çizelgeleri ve psikolojik destek seans katılım kayıtları incelenir.

Koridor ve banyolarda ergonomik tutunma barlarının olmaması, zemin kaplamalarının kayganlığı ve yaşlı bireylerin denge kayıpları.

Olay bildirim formları (incident reports), düşme tutanakları ve bina içi erişilebilirlik denetim raporları incelenir.

Konukevi adreslerinin gizliliğinin teknik veya beşeri hatalarla deşifre olması, güvenlik kamerasının kör noktaları ve yetkisiz ziyaretçi girişleri.

Konukevi güvenlik logları, panic button testleri ve çevre duvarı kamera açıları denetlenir.

Şiddet mağduru kadınların çocuklarıyla birlikte gizli adresle konukevine yerleşmesi nedeniyle okul kayıt nakillerinde il/ilçe değişim krizleri.

Çocukların okul devam durumları, nakil evrakları ve MEB gizli kayıt protokolleri kontrol edilir.

Kurum içi kapalı kültür (omerta), liyakatsiz personel alımı ve ihbar mekanizmalarının etkin çalışmaması nedeniyle istismarın gizlenmesi.

Çocuk şikayet kutuları, bağımsız denetçi mülakatları ve nöbetçi amir raporları incelenir.

Sosyal yardımların (kömür, gıda, nakit) dağıtımında yerel kayırmacılık, mükerrer yardım (aynı haneye birden fazla yardım gitmesi) ve hane gelir tespiti hataları.

Sosyal yardımlaşma vakfı (SYDV) veri tabanı ile hane ziyaret tutanakları çapraz sorgulanır.

Çocuk ve engelli bakım merkezlerinde yatılı kalan dezavantajlı grupların tahliyesi için özel acil durum senaryolarının olmaması ve personel tatbikat eksikliği.

Acil eylem planları, yangın merdivenlerinin durumu ve son 6 aylık tahliye tatbikat raporları incelenir.

Yatılı kurum binalarının mimari yapısının çoklu yatakhaneler şeklinde olması, tek kişilik izolasyon odalarının bulunmaması.

Yatakhanelerdeki kişi başına düşen metrekare alanları, havalandırma sistemleri ve tıbbi izolasyon odası varlığı denetlenir.

Bakım elemanı oranının yetersizliği nedeniyle bebeklerin uzun süre beşikte kalması (kurum sendromu/hospitalizm riski) ve yeterli fiziksel temas görememesi.

Bebeklerin kucakta beslenme oranları, oyun saati çizelgeleri ve gelişim testleri (Denver II vb.) takip edilir.

Farklı suça sürüklenme veya travma geçmişine sahip ergenlerin aynı yaşam alanında yeterli psiko-sosyal gözetim olmadan bir arada tutulması.

Disiplin kuruluna gelen vakalar, akran arası şiddet tutanakları ve oda arama kayıtları incelenir.

Mevzuat gereği belirlenen devlet katkısı ve bakım ödeneklerinin piyasa gıda/eğitim maliyet artışlarını geriden takip etmesi.

Koruyucu aile bütçe formları ve enflasyon sepeti karşılaştırma raporları incelenir.

Zabıtalar ve kolluk kuvvetleri ile sosyal hizmet birimleri (ÇASGEM/Sosyal Hizmet Merkezleri) arasındaki anlık saha koordinasyon eksikliği.

Saha devriye tutanakları, ihbar değerlendirme süreleri ve çocukların koruma altına alınma oranları izlenir.

5395 sayılı Çocuk Koruma Kanunu kapsamındaki gençlerin KYK yurt ve harç/burs muafiyeti belgelerini alırken kurumlar arası yazışma gecikmeleri.

Üniversite okuyan gençlerin burs ve yurt başvuru sonuçları ile kurum yazışma süreleri takip edilir.

Evde bakım maaşının aileler tarafından engellinin bireysel ihtiyaçları dışında harcanması ve sosyal çalışmacıların hane denetim periyotlarının uzun olması.

Hane denetim raporları, engellinin sağlık/beslenme durumu ve şikayet ihbarları incelenir.

Konukevinde kalış süresi (genellikle 6 ay) dolan kadınların iş bulamaması ve sığınaksız kalma korkusuyla şiddet gördüğü ortama geri dönmesi.

Konukevinden ayrılan kadınların 6 aylık ve 1 yıllık takip verileri (tekrar şiddete uğrama veya bağımsız yaşama geçiş oranları) incelenir.

Sürekli şiddet, ihmal, istismar ve yoksulluk vakalarıyla çalışan sosyal çalışmacı, psikolog ve bakım elemanlarının mesleki tükenmişlik yaşaması.

Personel rapor oranları, istifa talepleri ve kurum içi psikolojik destek seans katılım kayıtları izlenir.

Afet anında çocuk evleri ve huzurevlerinde elektrik/iletişimin kesilmesi, alternatif barınma yerlerinin önceden koordine edilmemiş olması.

Afet acil eylem planları, alternatif tahliye yerleri sözleşmeleri ve acil durum jeneratör yakıt stokları denetlenir.

Ağır suç isnadıyla mahkeme kararı getirilen çocukların genel koruma altındaki küçük yaş gruplarıyla aynı sosyal tesise veya ortak yaşam alanına yatılı olarak kabul edilmesi.

Kabul esnasında adli sicil kayıtları, suç niteliği bildirimleri ve vaka risk değerlendirme formları incelenir.

Özel gereksinimli (medikal özel ihtiyaç sahibi) çocukların bakım maliyeti, tıbbi takip zorluğu ve toplumsal önyargılar nedeniyle başvuran koruyucu aile havuzunda tercih edilmemesi.

Özel gereksinimli çocuk dosyalarının bekleme süreleri, başvuran ailelerin tıbbi eğitim sertifika durumları ve eşleştirme oranları analiz edilir.

Komşu veya akraba anlaşmazlıkları nedeniyle Alo 183 veya kolluk kuvvetlerine yapılan asılsız çocuk ihmal/istismar ihbarlarının saha sosyal çalışmacılarını gereksiz meşgul etmesi.

İhbar değerlendirme tutanakları, asılsız vaka oranları ve sosyal inceleme biriminin saha operasyon süreleri denetlenir.

Kanuni hakları olan kamuda istihdam ve konut edinme destek ödeneklerinin ilgili bakanlıklar arası yazışmaların yavaşlığı nedeniyle gencin ilk sivil hayata geçiş aşamasında gecikmesi.

Kurumdan ilişiği kesilen gençlerin hak ediş dosyaları, ödenek takip çizelgeleri ve ilgili kurum yazışma süreleri kontrol edilir.

Bilişsel yetilerini yitirmiş yaşlı bireylerin bina güvenlik sistemlerindeki zafiyetler veya kilitli olmayan dış kapılar nedeniyle tesisten çıkarak dışarıda yönlerini kaybetmesi.

Gece vardiyası kapı güvenlik logları, alarm sistemlerinin faaliyeti ve kaybolma olay tutanakları incelenir.

Gizli adresle başka bir şehre nakledilen konukevi çocuklarının yeni okul ortamlarında geçmiş travmalarını saklama çabası ve ani çevre değişiminin yarattığı akademik gerileme.

Çocukların okul devamsızlık oranları, rehberlik servisi uyum raporları ve akademik başarı notları takip edilir.

Hassas kişisel veriler içeren (koruma altındaki çocukların kimlikleri, adli geçmişleri, aile bilgileri) fiziksel dosyaların ve dijital tabanların yetkisiz personele açık olması veya şifrelenmemesi.

Arşiv odası fiziksel kilit sistemleri, dijital veri tabanı kullanıcı yetkilendirme (ACL) matrisleri ve KVKK uyum denetim raporları incelenir.

Çok sayıda dezavantajlı bireyin ilaçlarının hemşireler veya bakım personeli tarafından manuel dağıtılması, reçete değişikliklerinin kartoteks sistemine işlenmesinde gözden kaçmalar.

İlaç dolabı kilit denetimleri, reçete uygulama çizelgeleri (İDÇ) ve stok sayım farkları eczacı ve sorumlu müdür tarafından çapraz kontrol edilir.

Merkezi binalardan ayrı, daire tipi apartmanlarda sürdürülen çocuk evi modelinde yemek pişirme ve hijyen standartlarının ev sorumlularının inisiyatifine bırakılması.

Çocuk evleri mutfaklarında gıda son kullanma tarihleri, buzdolabı ısı logları, HACCP kurallarına uyum ve temizlik malzemesi saklama koşulları denetlenir.