Barber Ve Erkek Berberi Hizmetleri

Tarak açısının kafa tasının kavisine göre doğru ayarlanmaması ve makine tarak numaraları (guard sizes) arasında ani geçişler yapılması.

Kesim yapılan bölge ayna ve ters ışık altında incelenir; ton geçişlerinde koyu ve açık bant çizgilerinin olup olmadığı kontrol edilir.

Saçın kesim sırasında yeterince nemli (wet) tutulmaması, gerilim (tension) uygulanarak taranması ve kıvırcık yaylanma payının (shrinkage) hesaplanmaması.

Saç kurutulduktan sonra kuru kesim (dry cutting) kontrolü yapılarak boy eşitliği incelenir.

Makasın uç kısımlarıyla kesim yapılması yerine küt (blunt) açıyla doğrudan dalış yapılması ve inceltme makasının yanlış açıyla kullanılması.

Saç uçları parmak arasına alınarak ışığa doğru taranır; kesik hatların varlığı gözlemlenir.

Müşterinin baş pozisyonunu sürekli değiştirmesi, koltuk yüksekliğinin berberin göz hizasına göre ayarlanmamış olması.

Ön aynadan ve yan açılardan yüz hatlarına göre favori ve çene altı çizgileri simetri kontrolü yapılır.

Kafa tasının tepe noktasındaki doğal dönüm (cowlick) yönünün hesaba katılması ve elevation (kaldırma) açısının yanlış verilmesi.

Tepe bölgesi saçları taranarak 90 derece dik açı ile boy uzunlukları kontrol edilir.

Ustura ağzının kör olması, cildin yeterince gerdirilmemesi (skin stretching) ve kıl çıkış yönüne ters (against the grain) ilk hamlede girilmesi.

Tıraş sonrası yüzde kızarıklık, kabarıklık ve batık (ingrown hair) odakları incelenir.

Elma çıkıntısı (Adam's apple) referans çizgisinin anatomik olarak yanlış konumlandırılması.

Müşteri başı hafifçe kaldırıldığında boyun çizgisinin çene altı kıvrımıyla uyumu kontrol edilir.

Müşterinin aniden hareket etmesi, berberin el açısının hatalı olması ve cildin gevşek bırakılması.

Kesik olan bölge steril gazlı bezle silinerek yaranın derinliği ve kanama odağı tespit edilir.

Ağır mineral bazlı yağların aşırı dozda uygulanması ve saç derisi/sakal tipine uygun olmayan ürün seçimi.

Sakal telleri parmakla sıvazlandığında aşırı yağ tabakası ve parlama kontrol edilir.

Sakal boyasının cilt bariyerine temas etmesi, bekletme süresinin çok uzun tutulması ve saç boyasının sakalda kullanılmas.

Sakal kenarlarındaki ciltte siyah/kahverengi boya kalıntıları kontrol edilir.

Oksidan (developer) derecesinin yanlış seçilmesi (örn: 30 vol yerine 40 vol), saçın baz zemin renginin (undercoat) analiz edilememesi.

Boyalı saç tutamı yıkanıp kurutularak renk skalası ile karşılaştırılır.

Süre ayarının aşılması, amonyaksız jellerin yanlış baz rengiyle reaksiyona girmesi.

Yıkama sonrası saç rengi doğal ışı altında incelenir.

Saçın daha önce açıcı görmüş yıpranmış yapısına yüksek güçlü perma losyonu uygulanması veya bekleme süresinin aşılması.

Islak saç esnetilerek elastikiyet testi (pull test) yapılır; saç kopma direnci incelenir.

Maskenin hassas göz çevresi ve tüy olan bölgelere kalın sürülmesi, kuruduktan sonra çok sert çekilerek soyulması.

Uygulama bölgesindeki ciltte kılcal damar çatlaması ve tahriş kontrol edilir.

Açıcı tozun 40 volüm oksidanla karıştırılarak doğrudan saç derisine (on-scalp) temas ettirilmesi ve uzun süre bekletilmesi.

Müşterinin şikayeti üzerine saç derisi kontrol edilerek kızarıklık ve kabarcıklar incelenir.

Kullanılan ekipmanların her müşteriden sonra antiseptik solüsyonla yıkanmaması veya UV sterilizatörde bekletilmemesi.

Sterilizasyon kavanozlarındaki (baricide) sıvı değişimi ve otoklav/UV cihazı çalışma durumları denetlenir.

Vardiya sonu bıçak sökülerek dahili temizlik ve yağlama (oil cleaning) bakımının ihmal edilmesi.

Makine çalıştırıldığında ses tonundaki bozulma ve gövdedeki aşırı ısınma kontrol edilir.

Fırçaların ve plastik tarakların su ve sabunla günlük olarak yıkanıp dezenfekte edilmemesi.

Fırça kıl diplerinde biriken gri tabaka ve yağ kalıntıları görsel olarak incelenir.

Havluların tamamen kuru veya nemli dengesiz şekilde dolaba yerleştirilmesi, dolap içinin düzenli temizlenmemesi.

Havlu dolabı kapağı açıldığında yayılan koku ve iç yüzeydeki nem damlacıkları kontrol edilir.

Kullanılmış jiletlerin çöp kutularına savunmasız şekilde atılması, tıbbi atık kutusu kullanılmaması.

Tezgah üstleri ve genel çöp kutularındaki atık jilet güvenliği denetlenir.

Kesim sürelerinin müşteri saç tipine ve modeline göre (Fade, sakal vb.) yanlış hesaplanması, esnek süresiz randevu sistemi.

Günlük randevu defteri veya dijital randevu yazılımındaki işlem süreleri ile gerçekleşen süreler karşılaştırılır.

Randevu hatırlatma SMS/Bildirim sisteminin kurulmamış olması veya ön ödeme/kapora alınmaması.

Günlük no-show oranları ve iptal edilen randevuların ciroya etkisi raporlanır.

Konsültasyon (Ön görüşme) aşamasının atlanması, müşterinin gösterdiği fotoğraf ile gerçek saç yapısının (kalınlık, kalık yönü) uyuşmaması.

Kesim sonrasında müşterinin beklentisi ile çıkan sonuç arasındaki memnuniyetsizlik geri bildirimleri incelenir.

Akustik izolasyonun olmaması ve aynı anda birden fazla yüksek sesli cihazın çalışması.

Salon içi desibel seviyesi ve müşteri oturma alanlarındaki ses konforu değerlendirilir.

Bankacılık POS cihazının internet/GSM sinyalinin zayıf olması veya bahşiş (tip) girişlerinin kasada karışması.

Gün sonu z raporu ile nakit ve kartlı satış tutarları karşılaştırılır.

Hidrolik piston keçelerinin aşınması ve aşırı ağırlık yüklenmesi sonucu contaların patlaması.

Koltuk üzerine müşteri oturtulduğunda kilit mekanizmasının kaçırma yapıp yapmadığı test edilir.

Lavabo boyun kısmının sert plastikten olması ve her boyun yapısına uyum sağlayamaması.

Yıkama sırasında müşterilerin boyun bölgesinde rahatsızlık hissedip hissetmediği gözlemlenir.

Kabloların askı kancasına asılmadan kendi etrafında sarılması ve döner mafsal (swivel) mekanizmalarının bozulması.

Makine kablolarının ek yerlerindeki iç tel kopmaları ve temassızlıklar test edilir.

Işık kaynağının aynanın arkasında veya müşterinin tam tepesinde yanlış konumlandırılması, Kelvin derecesinin düşük olması.

Ayna önündeki kesim alanında yüzde oluşan gölgeler ve saç renginin net görünürlüğü kontrol edilir.

Ergonomik olmayan zemin yapısı, darbe emici özelliği olmayan sert seramik zeminler ve ortopedik olmayan ayakkabı kullanımı.

Berberlerin mesai sonrası fiziksel yorgunluk ve ağrı şikayetleri değerlendirilir.

Perakende ürün stok takibinin yapılmaması, FIFO (İlk giren ilk çıkar) kuralının uygulanmaması.

Teşhir raflarındaki ürünlerin üzerindeki SKT'ler aylık olarak kontrol edilir.

Personelin mağazadaki ürünlerin içerikleri ve saç tiplerine uygunlukları konusunda eğitim eksikliği.

Satışa sunulan ürünlerin müşteri saç tipleriyle eşleşme başarı oranı ve iade oranları incelenir.

Tester ürünlerin pompalı/sprey yerine parmakla daldırılarak kullanılması.

Tester ürün ambalajlarının hijyen durumu ve içindeki ürün kirliliği kontrol edilir.

Yetkili olmayan distribütörlerden ucuz fiyatlı ürün temin edilmesi.

Ürün barkodları üretici firma resmi uygulamalarıyla taranır; ambalaj kalitesi incelenir.

Vitrin raflarının doğrudan güneş ışığı alması ve haftalık toz alma rutininin olmaması.

Teşhir raflarındaki ürün kutularının renk solması ve toz birikimi kontrol edilir.